PC au ralenti. page internet..je crois être infectée 2015-06-09T07:17:56+00:00

Dépannage Informatique : PC au ralenti. page internet..je crois être infectée

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    Messages
  • rosepatrick
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Bonjour

    Mon ordinateur rame.
    Je ne peux pratiquement plus rien faire…
    La page acceuil internet n’arrête pas de changer même si je la modifie.

    Je suis complètement hs en informatique…

    Quelqu’un pourrait m’aider en mode “elle comprend a rien de ce qu’elle fait…allons y doucement!!”

    Merci d’avance au ou à la courageuse qui sera dispo!

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour et :welcome: sur SOSVirus ! 🙂 ,
    1/

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Le programme va redémarrer ton PC,
    • Au redémarrage un rapport s’affiche, enregistre le sur ton bureau,
    • Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt

    2/

    • Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir : ce lien

    • Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant “Exécuter en tant qu’administrateur”
    • Accepte les conditions d’utilisation,
    • Clique sur le bouton [Réparer] ou [Nettoyer] .
    • Accepte toutes les réparations proposées
    • Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
    • Clique sur [Rapport] si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%ZHPZHPCleaner.txt) s’ouvrira,
    • Héberge ce rapport sur : upload.sosvirus ou cjoint.com.
    • Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

    [spoiler:homgfkkn][/spoiler:homgfkkn]

    @+

  • rosepatrick
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Bonjour et merci de votre réponse!!

    je crois que je vous ai embête pour rien… Mon conjoint a lancé une réinitialisation de l’ordinateur…du coup beh ca fonctionne!

    j’ai suivi toute la démarche quand même dans le doute…

    Rapport 1 adwcleaner lien : https://antimalware.top/download/gxln7q6n7cfq8vj68zjao4ha3cz7e4zqeysjw0xy
    rapport 2 ZHP lien : https://antimalware.top/download/54sib5qresjagvyhmt6r1gh0nbqjt2e831xm3lxx

    du coup je n’ai plus d’antivirus ni rien il me semble…. que faut -il télécharger? Ya til un souci apparent dans les rapports ci dessus?

    merci d’avance

    :merci2:

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    :hello: ,

      Télécharge Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur ton bureau

    • Choisis la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    • Ferme toutes tes applications ouvertes
    • Double-clique sur l’icône FRST pour l’exécuter (pour Vista/7 et 8, clic droit et Exécuter en tant qu’administrateur)

    • Sous “Optional Scan”, vérifiez que la case “Addition.txt” soit cochée

    • Clique sur Scan
    • Patiente durant l’analyse
    • Deux ou trois rapports seront générés et s’ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et shortcut.txt
    • Héberge-les sur :SOSupload .
    • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

    En cas de besoin, tu peux suivre : ce tutoriel

    @+

  • rosepatrick
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Bon ça va jusque là je suis!!!
    on dira pas que j’ai cherché un tuto pour savoir si jetais en 32 ou 64bits :bravo1: :bravo1:

    voilà les deux rapports :

    https://antimalware.top/download/0ipvpmi6gd6jqw9rbt0i7sa8l4r0qmtn2fv5hpzo

    https://antimalware.top/download/0kup592mnalpgpr6vcbhkp8y8jwwx3nupms715y1

    :merci2:

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    :hello: ,
    1/
    Voici la correction à effectuer avec FRST.

    • Appuies simultanément sur les touches Windows et R
    • Une fenêtre va s’ouvrir, tape ceci : notepad
    • Clic sur OK (Le bloc note va s’ouvrir)
    • Coller tous le script ci-dessous dans votre bloc-notes

    start
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:

    2015-06-09 14:04 - 2015-06-09 14:04 - 00004030 _____ C:WINDOWSSystem32TasksHPGenoobeReminder
    EmptyTemp:
    end

    • Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    • Cliquez sur “Fichier” puis dans le menu déroulant sur “Enregistrer sous”
    • A cette fenêtre cliquez sur “Bureau”
    • Dans la zone de “Nom de fichier” tapez : fixlist puis validez en cliquant sur Enregistrer
    • Sur votre bureau vous avec le fichier texte (fixlist.txt & FRST.exe)
    • Lancez FRST, “exécuter en tant qu’administrateur” sous Windows Vista, Windows Seven et Windows 8/8.1
    • Cliquez sur “Fix”
    • Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
    • Redémarrez l’ordinateur
    • ===> Aide : <<>>.

    2/
    Tu vas maintenant réinitialiser, refaire le reparamétrage de tes navigateurs et supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    Aide :

    3/
    Comment fonctionne ton PC maintenant ?

  • rosepatrick
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    :electriksock: :electriksock: :electriksock: :electriksock: ça y est on en est arrivé à mes limites ^^

    alors pour la première partie :
    Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:08-06-2015
    Ran by Rose Patrick at 2015-06-09 19:01:18 Run:1
    Running from C:UsersRose PatrickDesktop
    Loaded Profiles: Rose Patrick (Available Profiles: Rose Patrick & Administrateur)
    Boot Mode: Normal
    ==============================================

    fixlist content:
    *****************
    start
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:

    2015-06-09 14:04 – 2015-06-09 14:04 – 00004030 _____ C:WINDOWSSystem32TasksHPGenoobeReminder
    EmptyTemp:
    end
    *****************

    Processes closed successfully.
    Restore point was successfully created.
    C:WINDOWSSystem32TasksHPGenoobeReminder => moved successfully.
    EmptyTemp: => 473.8 MB temporary data Removed.

    The system needed a reboot..

    ==== End of Fixlog 19:02:26 ====

    Pour le nettoyage… je n’ai que internet explorer. La première partie reinitialisation c’est bon!
    J’ai été perdu après !!! les modules complémentaires!! :electriksock:
    bon quand je vais dessus je n’ai que deux lignes bing et amazon…tout deux notés désactivés

    concernant l’ordi tou à l’air de fonctionner! J’ai acces aux pages internet sans ouverture et ça avance :merci2: :merci2:

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,

    J’ai été perdu après !!! les modules complémentaires!! :electriksock:
    bon quand je vais dessus je n’ai que deux lignes bing et amazon…tout deux notés désactivés

    D’accord!
    Je te conseille d’utiliser d’autre navigateur plus sécurisé comme Google chrome
    ===> : https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/


    1/

    • Désactive temporairement ton antivirus: Aide <<>>
    • Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee87189ae1799b4161baf55b5a59560933f83.exe
    • Enregistre le fichier sur le bureau.
    • Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l’initialisation du logiciel.
    • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
    • À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s’ouvrir. Pour le poster, héberge-le sur : SOS Upload
    • en cas de problème de téléchargement, tu peux utiliser le navigateur Internet explorer

    2/

    • Télécharge MBAM et installe le selon l’emplacement par défaut :
      http://www.malwarebytes.org/mwb-download.php
    • Mets le à jour .
    • Dans l’onglet [glow=red:3fsf2j45]Détection et protection[/glow:3fsf2j45], configure le logiciel comme ci-dessous :

    • Clic sur [glow=red:3fsf2j45]Examiner maintenant[/glow:3fsf2j45]

    • Une fois l’examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur [glow=red:3fsf2j45]Supprimer la sélection[/glow:3fsf2j45]

    • Un redémarrage sera peut-être nécessaire, si oui laisse faire et relance ensuite Malwarebytes
    • Ouvre l’onglet [glow=red:3fsf2j45]”Historique”[/glow:3fsf2j45] puis [glow=red:3fsf2j45]”Journaux de l'application”[/glow:3fsf2j45]
    • Fais un double-clic sur le dernier [glow=red:3fsf2j45]Scan Log[/glow:3fsf2j45] en date (celui du haut)

    • En bas clique sur [glow=red:3fsf2j45]Exporter[/glow:3fsf2j45] -> sélectionne [glow=red:3fsf2j45]”Fichier texte (*.txt)”[/glow:3fsf2j45]

    • Dans l’explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt, clique sur [glow=red:3fsf2j45]Enregistrer[/glow:3fsf2j45]

    • Héberge le rapport mbam.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Bonne soirée

  • rosepatrick
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Bonjour!!Bonjour!!

    j’ai fait ce qui était demandé

    Les deux liens :

    https://antimalware.top/download/xjsjr11mlfjexilaun1pkwzhbkh84vnhltq8x4el

    https://antimalware.top/download/jcqn9n291q3pnmtd8dhnw918gu9hzw2c4ws50wxh

    Voilà

    en tout cas merci du temps passé avec moi!!

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,

    Comment fonctionne ton PC maintenant ?

    @+

  • rosepatrick
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Bonjour

    :merci2: :merci2: ça fonctionne niquel!

    Vous êtes au top ici! :merci2:

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    Parfait! :super:
    Pour finir :
    Evitez de télécharger les logiciels depuis les sites douteux (Softoic; 01Net, télécharger.com,….) et au moment de l’installation des logiciels surtout gratuits, vérifiez bien qu’il n’existe pas des cases précochées par défaut indiquant l’acceptation de l’installation des adwares et toolbars.


    Purge de la restauration système et Suppression des outils de désinfection :

    • Télécharge DelFix sur ton bureau.
    • Lance Delfix.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Coche la case Réactiver l’UAC (grisée sous Windows XP).
    • Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
    • Coche la case Purger la restauration système.
    • Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
    • Enfin, clique sur Exécuter :

    ===========================================
    Updatechecker :
    Téléchage : updatechecker
    pour t’indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d’effectuer ces mises à jour
    Tu peux l’utiliser une fois par semaine


    Si tu as un problème avec updatechecker, tu peux utiliser un autre logiciel comme expliqué dans : ce tutoriel

    ===========================================
    Défragmentation :
    Défragmente tes disques dur par : [http://telecharger.tomsguide.fr/Defraggler,0301-11397.html]defraggler[/url]
    Tu peux lutiliser une fois par trimestre

    ===========================================
    Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

    • Télécharge et installe : CCleaner version Slim
    • Lance-le.(clic droit “en tant qu’administrateur” pour Vista et Seven) Va dans Options puis
    • Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc….
    • Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    • Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
    • Aide ici :

    Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

    ===========================================
    Conseils :
    1/ Je te conseille d’utiliser le navigateur Firefox ou Google chrome et d’installer les modules : WOT pour t’indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités…
    Firefox :
    [glow=red:fklwvo4w]===> :[/glow:fklwvo4w] WOT
    [glow=red:fklwvo4w]===> :[/glow:fklwvo4w]Adblock plus


    Google chrome :
    [glow=red:fklwvo4w]===> :[/glow:fklwvo4w] WOT
    [glow=red:fklwvo4w]===> :[/glow:fklwvo4w] Adblock plus

    2/ Tu peux garder Malwarebytes et l’utiliser une fois par semaine.

    3/ Un peu de lecture :

    Bonne journée

  • rosepatrick
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Bonjour!!!!

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150612_n10r13u6w6w9 et voilà le dernier lien.

    Je vais telecharger les logiciels conseilles et prendre soin de suivre les instructions à l’avenir.

    Je peux supprimer tout les differents rapports depuis le debut ?

    Merci!!

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,

    Je peux supprimer tout les differents rapports depuis le debut ?

    ===> Delfix a fait l’affaire! 🙂
    On a terminé, sois prudent et bon surf…

    Bonne soirée

  • rosepatrick
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Merci pour tout!! :bravo1: :bravo1: :merci2:

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