PC infecté 2014-11-11T16:22:40+00:00

Dépannage Informatique : PC infecté

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  • valie
    Participant
    Nombre d'articles : 6

    Bonjour,
    Je pense que mon PC est infecté. Il est très lent, et des pages de pubs s’ouvrent sans arrêt (Browsers Ap et Firefox).
    J’ai voulu désintaller Browsers Ap mais il n’est pas présent dans le panneau de configuration. J’ai aussi nettoyé avec CCleaner mais ça ne change rien. Merci de votre aide!

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    Je m’appelle buckhulk… ^^

    Nous allons commencer par passer ZHPCleaner afin de simplifier le téléchargement des outils qui suivront .

    ZHPCleaner ICI

    Ensuite pour bien continuer il va falloir que tu fasses un ZHPDiag : ZHPDiag ICI

    Donc 3 rapports s’il te plait, Merci { ZHPCleaner (2) ZHPDiag (1) }

    Ne suis pas deux désinfections en même temps et si tu as un soucis avec un outil parles-en .

    Ensuite donne moi des “nouvelles de ton ordinateur assez fréquement (comme un médecin pour adapter les “médicaments”) et héberges bien les rapports .

    Les outils doivent être téléchargés sur le bureau (c’est à dire dans un raccourcis de ton dossier téléchargement, puis tranférés sur ton bureau )

    Ouvert avec un clic droit (exécuter en tant que..).

    Même si ton ordinateur à l’air de mieux fonctionner , une désinfection doit être faite complètement

  • valie
    Participant
    Nombre d'articles : 6

    Bonsoir Buckhulk,
    Merci pour ta réponse.
    Voici les rapports :
    http://cjoint.com/?3Klrtpiogt4” onclick=”window.open(this.href);return false;
    http://cjoint.com/?3Kltss7l5Az” onclick=”window.open(this.href);return false;
    http://cjoint.com/?3Klty1hNPOS” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    OK maintenant tu vas passer

    Adwcleaner , JRT et Malwarebytes s’il te plait , Merci !
    _________________________________________________________

    [center:15vk1vf8][/center:15vk1vf8]
    [center:15vk1vf8]AdwCleaner [/center:15vk1vf8]

    Malgré tout ce que vous avez pu lire sur le logiciel , vous pouvez quand même l’utiliser

    Logiciel très simple d’utilisation

    1 – Télécharge AdwCleaner et lance son exécution.

    >>>adwcleaner ICI<<<

    – Mirror OU : ICI

    2 – L’interface du programme va s’ouvrir.


    Cliques sur le bouton Scanner afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
    Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:

    3 – Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Suppression si AdwCleaner a trouvé des choses dans les différents onglets
    4 – Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l’ordinateur, cliques sur Ok.
    au redémarrage :
    5 – Poste les deux rapports , recherche et suppression

    (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    6 – Tu peux fermer AdwCleaner
    _________________________________________________________________________
    [center:15vk1vf8]JRT[/center:15vk1vf8]
    [center:15vk1vf8][/center:15vk1vf8]
    Téléchargement : JRT (de bleeping computer)

    1 – Enregistre-le sur ton bureau.
    2 – Fermes toutes les applications en cours.
    3 – Fais un clic droit => Exécuter en tant qu’administrateur
    4 – Une fois le logiciel ouvert, appuis sur la touche Entrée.
    5 – Patientes le temps que l’outil travaille (cela peut être assez long)
    6 – le bureau va disparaître quelques instants, c’est tout à fait normal.

    À la fin de l’analyse, un rapport nommé JRT.txt va s’ouvrir

    Poste le rapport
    ____________________________________________________________________________

    [center:15vk1vf8][/center:15vk1vf8]
    [center:15vk1vf8]Malwarebytes[/center:15vk1vf8]
    [center:15vk1vf8]Nouvelle version[/center:15vk1vf8]

    Toujours gratuite !
    Toujours simple d’utilisation

    Téléchargement >> Malwarebytes

    ou bien mirroir

    Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

    Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider

    A la fin de l’installation, décoche l’option “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”.

    La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.

    Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
    ________________________________________________________________
    – 1 Cliquez dessus
    – 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
    – 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
    ________________________________________________________________
    [glow=red:15vk1vf8]Important[/glow:15vk1vf8]
    – 4Bien cocher les cases
    – 5 Choisir mettre en quarantaine
    – 6 OK ou appliquer
    – 7 Puis aller dans l’onglet quarantaine pour tout supprimer
    ________________________________________________________________

    Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l’ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

    l’onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum

    Á la deuxième utilisation (et les suivantes)

    Cliquer sur l’onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces

    si rapport demandé , le poster sur le forum
    4 rapports stp , :merci2:

  • valie
    Participant
    Nombre d'articles : 6

    Voici les rapports:
    http://cjoint.com/?3KmcAfnttgN” onclick=”window.open(this.href);return false;
    http://cjoint.com/?3KmcAJr8Rhu” onclick=”window.open(this.href);return false;
    http://cjoint.com/?3KmcBoCoJtm” onclick=”window.open(this.href);return false;
    Pour le dernier, comment exporter le journal d’examen de Malwarebytes pour le poster ici?

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391
    Pour le dernier, comment exporter le journal d'examen de Malwarebytes pour le poster ici?

    normalement tu vas dans rapport mais ce n’est pas grave ! si tu as bien fait tout ce qu’il y avait à faire !

    peux-tu me faire un ZHPDiag maintenant s’il te plait ??

    :merci2:

  • valie
    Participant
    Nombre d'articles : 6

    Ok c’est cool.
    Voici le ZHPDiag : http://cjoint.com/?3KnaHm2cu4q” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    ok presque plus fini , sauf ça dans tes fichiers créé par toi :

    [spoiler:11x3yoj8][/spoiler:11x3yoj8]

    renseignement sur SpyHunter :
    http://assiste.com/Craptheque/spyhunter.html” onclick=”window.open(this.href);return false;
    http://www.commentcamarche.net/faq/37026-spyhunter-faux-blog-de-desinfection” onclick=”window.open(this.href);return false;
    http://www.comment-supprimer.com/spyhunter/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    repasse donc ce script :

    Script ZHPFix
    ShortcutFix
    O61 - LFC: 08/11/2014 - 00:22:46 ---A- . (.Enigma Software Group USA, LLC..) -- C:UsersPASTELDownloadsSpyHunter-Installer(1).exe [2998656] =>Crapware.SpyHunter
    O61 - LFC: 08/11/2014 - 00:22:46 ---A- . (.Enigma Software Group USA, LLC..) -- C:UsersPASTELDownloadsSpyHunter-Installer.exe [2998656] =>Crapware.SpyHunter
    ProxyFix
    EmptyPrefetch
    EmptyFlash
    SysRestore
    FirewallRAZ
    EmptyTemp

    et tu me referas un ZHPDiag pour voir s’il est parti ! :P:

  • valie
    Participant
    Nombre d'articles : 6

    Qu’est ce que je dois faire exactement (pour passer le script) ?

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    :P: désolé je croyais avoir mis :

    • Séléctionne et copie le script suivant :
    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
      3. Si c’est le cas, Clic sur “GO


      exemple :

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  • valie
    Participant
    Nombre d'articles : 6

    Salut Buckhulk,
    Je t’envoie les rapports :
    http://cjoint.com/?3Kroykbbs2a” onclick=”window.open(this.href);return false;
    http://cjoint.com/?3KroOtFV1eZ” onclick=”window.open(this.href);return false;
    Je n’ai plus les pages qui s’ouvrent mais j’ai tjs des bannières de pubs

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391
    Je n'ai plus les pages qui s'ouvrent mais j'ai tjs des bannières de pubs

    Il faut que tu installe Adblock plus dans ton navigateur :P: extension ou addons ou ……

    Malwarebytes Corporation*
    Symantec*
    AVAST Software
    [HKCUSoftwareMCAFEE]
    Microsoft

    Il ne faut qu’un seul antivirus :excla:

    Pour moi c’est bon :
    [spoiler:2t4af7p3][/spoiler:2t4af7p3]

    fin de désinfection

    Pour commencer , à lire , instructif :

    [glow=red:2t4af7p3]Concernant les P2P[/glow:2t4af7p3]
    __________________________________________________________________________________

    Et aussi :

    Apprivoiser l’internet
    __________________________________________________________________________________

    Pour terminer :
    Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
    Beaucoup d’entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s’ils sont utilisés sans l’aide d’une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d’encombrer inutilement ton bureau.

    1/ Désinstallation des outils :
    Delfix

    Delfix à changé et est devenu plus performant !
    A – Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

    B – Vous pouvez cocher la case “réactiver l’UAC” s’il a été désactivé !

    la case “supprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

    C – vous pouvez cocher la case “éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pb.)
    D – vous pouvez cocher la case “purger la restauration système” tous les anciens points seront supprimés et un nouveau “sain” sera créé !
    E – enfin cliquez sur : exécuter
    ps : Pour usage simple si rien n’est indiqué le passer comme il est programmé !
    __________________________________________________________________________________

    2/ Puis nettoyage
    CCleaner

    Instalation et fonctionnement de Ccleaner (N’installe pas la Yahoo Toolbar)
    __________________________________________________________________________________

    a – Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n’est pas un logiciel qui supprime les infections
    b- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc….
    c- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    d- Lance le nettoyage autant de fois qu’il faut pour que ce soit vide !

    Attention aux programmes du démarrage , (qui restent actifs tout le temps (évidement))
    laisse Ccleaner comme il est paramétré , c’est plus léger mais c’est plus sur !!!
    pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j’utilise ccleaner
    >> je l’ouvre >> onglet >> option , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
    je te conseille de désactiver tous les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
    sauf l’antivirus !
    (sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
    (les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne “tourneront” plus continuellement !)

    puis à l’onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu’a ce qu’il n’y ai plus rien
    en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

    ___________________________________________________________________________________
    3/ (si cela n’a pas été fait avec Delfix) Désactive la restauration système et crée un point de restauration

    1 – Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
    2 – Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
    3 – Dans l’onglet Restauration du système, coche “Désactiver la Restauration du système”
    4 – Clique sur Appliquer.
    5 – Ensuite décoche “Désactiver la restauration du système”
    6 – Clique sur appliquer puis ok

    Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .
    ___________________________________________________________________________________
    OU : Logiciel de Lady >>(très simple d’utilisation) : oneclick-2-restore-point
    ___________________________________________________________________________________

    Logiciel intéressant pour les mises à jour java, adobe , etc..
    ___________________________________________________________________________________

    Maintenant je te propose un peu de lecture !

    1/ – Conserve MBAM ICI Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l’antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n’oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
    2/ – Installe l’extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités
    3/ – Extension pour ton navigateur internet : WOT

    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :

    Pour Firefox : WOT Firefox

    Pour internet explorer: WOT IE

    Pour Chrome : plus d’outils >> Extension >> plus d’extensions >> WOT

    4/ – Tutoriel pour t’aider à installer WOT

    5/ – Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés

    6/ – Quels sont les logiciels à éviter ?

    7/ – Si tu utilises FireFox, vérifie que tes plugins sont à jour

    8/ – Comment reconnaitre les PUPS ?

    9/ – Les Toolbars ce n’est pas obligatoire !

    10/ – La sécurité de son PC c’est quoi ?

    11/ – Maintenir ses programmes à jour : Sécunia

    – Sois plus vigilant(e) sur Internet à l’avenir !
    Voilà pour moi c’est terminé.
    Si tu as des questions n’hésite pas.
    :bye:

  • valie
    Participant
    Nombre d'articles : 6

    Ok. Je vais regarder tout ça.
    Merci pour ton aide!

  • buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2391

    Au plaisir … ^^

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