14 sujets de 1 à 14 (sur un total de 14)
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  • Erreci19
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    Je relance un sujet déjà ouvert le 2 mai posté ici:

    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-31915734-plusieurs-anomalies-sont-presentes-sur-mon-pc#p31918740

    mais mes réponses sont restées sans suite !

    Voilà les problémes que je rencontre :
    – pas d’accés à google earth
    – impossible de mettre à jours Adobe, Glary Utility, Windows Defender
    – pas d’accés à Windows Update, donc impossible de télécharger les derniéres Mise à jours
    – lors de la mise à jour de ZHPDiag je reçois le message « Erreur de socket 10013 »
    Pour l’analyse j’ai utilisé la version 2015.5.2.45

    Par contre je n’ai pas constaté de ralentissement.

    Voici les rapports :
    AdwCleaner du 22/04/2015 et 03/05/2015
    https://antimalware.top/download/dchjzb59cgb4j80y2peofcvo4ymfvk04y8iqayyj

    AdwCleaner du 06/05/2015
    https://antimalware.top/download/vkq0aat8ianj87lgrpwimn53m6v5257t74a8c21v

    ZHPDiag du 03/05/2015
    https://antimalware.top/download/3ykay8exmdwx003ocdrjo7whn3xhy7xqig298m7r

    ZHPDiag du 06/05/2015
    https://antimalware.top/download/v2lonvo9zht9gznbi3qiuaubcqh0ru33szfupwx6

    Merci pour votre aide.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
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    Salut

      Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l’outil sur d’autres liens !

      Note : Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises

    • Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux … ( >> Aide << )
    • Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !

    • Si le lien n’est pas fonctionnel :
      • #ICI (renommé winlogon)

    • Si l’outil est bloqué par l’infection essaye avec d’autres extensions :
    • Si des Proxy sont détectés et que tu n’en as pas installé :
      • Clique sur Supprimer le Proxy
    • Le scan ne dure généralement pas plus de 10 mn
    • A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C: )
    • Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur http://cjoint.com puis donne le lien
    Erreci19
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    @g3n-h@ckm@n wrote:

    Salut

      Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l’outil sur d’autres liens !

      Note : Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises

    • Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux … ( >> Aide << )
    • Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !

    • Si le lien n’est pas fonctionnel :
      • #ICI (renommé winlogon)

    • Si l’outil est bloqué par l’infection essaye avec d’autres extensions :
    • Si des Proxy sont détectés et que tu n’en as pas installé :
      • Clique sur Supprimer le Proxy
    • Le scan ne dure généralement pas plus de 10 mn
    • A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C: )
    • Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur http://cjoint.com puis donne le lien

    Bonsoir,
    le scan, bien que assez long, c’est déroulé sans problèmes.
    Voici le lien Pre scan : http://cjoint.com/?0EhtHzmHlF4
    Merci pour votre aide et j’attends vos instructions pour la suite.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8247

    par securité :

    rends-toi sur https://www.virustotal.com puis fais analyser ce fichier :

    C:Program Files (x86)7-Zip7zFM.exe

    une fois l’analyse des antivirus terminée , récupère le lien de la page en haut puis colle-le ici que je puisse m’y rendre pour consulter

    Erreci19
    Participant
    Nombre d'articles : 7
    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8247

    windows updates , ca dit quoi ?

    Erreci19
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Aperçu: [Pris en charge par Erreci19] Re: PC infecté
    Bonjour,

    J’ai commencé par la recherche des Mises à jour avec Windows Update. Il est resté bloqué à demis parcours la fenêtre figée, aucune commande n’était plus acceptée.
    Obligé de faire un redémarrage système.

    Ensuite Contrôle des Mises à jour : Des Mises à jour (28) ont été installées le 27/4/2015 et 7/5/2015.

    Puis Mis à jour de Windows Defender : il s’est mis a jour.

    Par contre pas possible de mettre à jour DropBox ; message : connexion internet non disponible.
    Pour Google Earth ; message : échec de la connexion et écran noir.

    J’attends votre commentaire

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8247

    re

    pour dropbox , si tu le désinstalles et reinstalles ? (récupère ce qu’il y a dedans avant si tu y tiens )

    Erreci19
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Désinstallation, après sauvegarde des documents, et réinstallation de la dernière version de Dropbox.

    Lors de la réinstallation l’Assistant annonce que Dropbox est à jour et de suite après le message : Configuration de Dropbox – connexion Internet non disponible.

    Par la suite, pour créer un Raccourci sur le bureau, j’ai cherché le dossier Dropbox dans Program Files et Program Files (x86), mais ce dossier n’y figure pas.
    Pourtant Dropbox est bien installé; Dropbox se trouve bien dans Programmes et Fonctionnalités.
    Finalement j’ai pu accéder à Dropbox par un lien depuis l’Historique.

    Rien de changé pour l’accès à Google.
    Je voulais installer Java mais j’obtiens la réponse : le programme d’installation ne peut pas fonctionner avec les paramètres de connexion en cours.
    J’ai essayé la “Résolution des problèmes de la connexion Internet” la réponse est : pas de problèmes détectés.

    Autre choses aussi, après la mise en route de l’ordinateur j’ai trouvé, à plusieurs reprises, sur le bureau des dossiers et des fichiers qui n’étaient pas présent auparavant.

    Je vous remercie pour vos conseils.

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
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    regarde à panneau de configurationoptions internetconnectionparametres réseau si c’ est bien “Pas de proxy” qui est coché

    Erreci19
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Dans Connexion Réseau/Proxy / Config auto = Inactif et Config manuelle = Inactif

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
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    ca doit être comme ca en fait http://www.cjoint.com/15mi/EEksldMeHci.htm

    Erreci19
    Participant
    Nombre d'articles : 7

    Voilà dans les Paramétrés du réseau local j’ai coché “Détecter automatiquement les paramétrés de connexion”

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
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    c’était sur quoi ?

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