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  • fricha
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    Bonjour,
    Mon PC portable est infecté par cryptowall. Tous mes documents word, excel, pdf, image.. sont cryptées. Il s’agit d’un PC professional que j’utilise à la maison. Je n’ai pas le mot de passe administrateur et l’administrateur du réseau de l’entreprise n’est pas disponible et ne peux pas m’aider.
    Je me suis déconnecté du réseau de l’entreprise pour ne pas riquer de tout propager et j’utilise ma connection domicile.
    Pouvez-vous m’aider, svp:
    Me débarrasser de cryptowall et recuperé mes fichiers crypts si possible
    Merci d’avance

    fricha
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    Merci,
    Mais je ne peux pas telecharger malwarebytes, je n’ai pas les droits administrateur
    Cordialement

    fricha
    Participant
    Nombre d'articles : 3

    ok merci , je vais essayer ça.
    Mais je viens de lancer un scan complet ‘scan for threat’ avec Symantec (l’antivirus du PC) j’attends qu’il termine avant d’essayer ESET

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