pc ne veux plus s ouvir 2014-07-11T08:31:36+00:00

Dépannage Informatique : pc ne veux plus s ouvir

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    Messages
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour
    le probleme est que le portable ne veux plus s ouvrir
    ses a dire que je n est plus acces a la page windwos 8
    je ne peux aller que dans choisir un option ses tout
    je n est pas les cd de recuperation
    ses un asus portable
    merci de votre aide

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Y a-t-il eu une manipulation particulière de faite avant que le problème ne survienne, comme l’installation de mises à jour ?

    Tente la manipulation suivante :

    Restauration de Windows 8 via les options avancées :

    • Redémarre ton PC afin d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Options avancées :

    • Puis clique sur Restauration du système :

    • La fenêtre de restauration système s’ouvre. Clique sur Suivant.
    • Coche la case Afficher d’autres points de restauration.
    • Sélectionne une date antérieure au problème puis clique sur Suivant :

    • Clique ensuite sur Suivant puis sur Terminer.
    • L’opération de restauration commence. Patiente.
    • Une fois l’opération terminée, le PC va redémarrer.

    Dis-moi si cela a pu résoudre ton souci.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour
    j ai viens de faire se que tu me dit
    voila se qu il me marque
    aucun point de restauration n a ete cree sur le lecteur systeme de votre ordinateur
    pour cree un point de restauration ouvrez la protection du systeme

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    si je clic sur ouvrez la protection du systeme
    il me marque
    la protection du systeme est disponible uniquement sur un systeme d exploitation en ligne

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Re,

    Peux-tu répondre à cette question stp :

    @guugues wrote:

    Y a-t-il eu une manipulation particulière de faite avant que le problème ne survienne, comme l’installation de mises à jour ?

    Le message que tu as vu indique qu’il n’y a aucun point de restauration sur ton PC … Tu avais désactivé la restauration système ?

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    je pense que oui car quand j allume le pc sa me marque
    preparation a la reparation automatique
    diagnostique de votre ordinateur
    apres reparation automatique
    la sa me marque
    la reparation automatique n a pas pu reparer votre pc
    cliquer sur options avancees pour essayer d autres options de reparation du pc
    fichier joint : windowssystem32logfilesSrtSrttrail.txt

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Re ! 😉

    Bon, on va tenter une autre manipulation :

    • Redémarre ton PC afin d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Options avancées :

    • Puis clique sur Paramètres :

    • Une nouvelle page apparaît : clique sur le bouton Redémarrer :

    • Le PC va alors redémarrer en affichant les paramètres de démarrage.
    • Appuie sur la touche F4 de ton clavier pour accéder au mode sans échec :

    • Le mode sans échec se charge. Tu dois alors pouvoir accéder à ta session.
    • Une fois la session ouverte, appuie simultanément sur les touches Windows () et X du clavier.
    • Sélectionne Invite de commandes (admin).
    • Une fenêtre noire s’ouvre. Tape la commande suivante et appuie sur la touche Entrée :

    sfc /scannow

    Attention à l’espace : sfc/scannow

    • Le processus de réparation va prendre un certain temps.
    • Une fois qu’il est terminé, redémarre le PC.

    Dis-moi si cela a pu résoudre ton souci.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voila j ai fait se que tu mas dit
    parametre donc redemarrer
    et sa me dit ceci
    la reparation automatique n a pas pu reparer votre pc
    cliquer sur options avancees pour essayer d autres options de reparation du pc
    fichier joint : windowssystem32logfilesSrtSrttrail.txt
    mais je n est pas acces parametre de demarage

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Re ! 😉

    Bon eh bien il va falloir passer par l’actualisation du système … Cela consiste en une réinstallation de Windows 8 : tes documents personnels seront conservés. Par contre, les logiciels que tu as installés seront supprimés.

    Après avoir sélectionné l’option Dépannage, sélectionne Actualiser votre PC et suis la procédure indiquée à l’écran.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voici se que sa ma marquer
    un probleme s est produit lors de l actualisation de votre pc
    aucune modification n a ete apportee

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Décidément, tu n’as pas de chance … On va essayer de faire la même manipulation (l’actualisation) en passant par le CD de réparation de Windows 8.

    Pour ce faire, suis ce tutoriel pour créer le CD de réparation en choisissant :

    • demarrage_w8_32bits.iso : si ton Windows 8 est en 32 bits.
    • demarrage_w8_64bits.iso : si ton Windows 8 est en 64 bits.

    Tu insères le CD dans ton PC, tu démarres dessus (il est peut-être nécessaire de modifier la séquence de démarrage dans ton BIOS) et tu retentes l’actualisation.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    peut on graver sur un cd dvd rw

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Oui pas de souci. 😉

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voila sa que sa me marque
    reinitialisation de votre ordinateur
    et sa s arrret a ( 19% )

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Tu as bien choisi l’actualisation ?

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour
    oui je viens recommencer se matin et rien y fait

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Je crains qu’il faille réinstaller complètement Windows … As-tu des documents importants à sauvegarder avant ? Ou bien souhaites-tu directement réinstaller Windows ?

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour
    non rien d important
    sa ne pose pas de probleme de reinstaller windows 8 completement

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Ok, dans ce cas applique la procédure suivante :

    • Redémarre ton PC afin d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Réinitialisez votre PC.
    • Suis alors les instructions qui apparaissent à l’écran.

    .

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    salut
    voila je viens de faire se que tu ma dit
    reinitialise
    un probleme s est produit lors de la reinitialisation de votre pc arreter a (18%)

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    C’est pas croyable, tu as la poisse ! ^^

    Peux-tu me dire quelle est la marque de ton PC, ainsi que le modèle si possible ? Il va donc falloir passer par la partition cachée de restauration.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour
    PC Asus
    CPU intel core i5 3230m – 2.6 ghz
    HDD 750GB
    R500VD

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Ok, alors je t’invite à suivre ce tutoriel afin de remettre ton PC en état d’usine. Suis la procédure indiquée, la réinstallation devrait se faire.

    Dis-moi quand cela est fait. 😉

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voici ce qui se trouve sur mon ecran
    suis arrive a boot

    boot configuration
    fast boot (enabled)
    launch CSM (disabled)

    driver option priorities

    boot option priorities
    boot option#1 (windows boot manage…)

    add new boot option
    delete boot option

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Là tu es arrivé dans le BIOS : c’est parce que tu n’as pas tapoté assez tôt la touche F9.

    Une fois que tu as appuyé sur le bouton d’alimentation pour lancer ton PC, tu tapotes tout de suite après la touche F9 plusieurs fois.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voila je viens de recommencer
    j ai fait toutes les touches
    il y a que la photos 1 du tuto qui s affiche

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Dans ce cas, il te faut désactiver la fonctionnalité fast boot présente dans ton BIOS, exactement comme c’est mentionné dans le tutoriel pour Boot Booster.
    Une fois ceci fait, tu choisis l’option Exit and save changes pour enregistrer les modifications et redémarrer le PC.

    Tout de suite après que le PC commence son démarrage, tu appliques la procédure avec F9.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    salut
    premiere partie fait

    Tout de suite après que le PC commence son démarrage, tu appliques la procédure avec F9.
    cette partie la ne fonctionne pas f9 ne fait rien du tout

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Étrange, cela devrait marcher … Par hasard, dans le BIOS, vois-tu une rubrique Secure Boot ? Si c’est le cas, il faut également le désactiver.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voici ce qui se trouve sur mon ecran
    suis arrive a boot

    boot configuration
    fast boot (disabled)
    launch CSM (disabled)

    driver option priorities

    boot option priorities
    boot option#1 (windows boot manage…)

    add new boot option
    delete boot option

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ok alors essaye ceci :

    • Quand tu es dans le BIOS, rends-toi dans la rubrique Boot.
    • Active l’option Launch CSM.
    • Rends-toi ensuite dans la rubrique Security et désactive l’option Secure Boot Control
    • Appuie alors sur F10 pour sauver les paramètres et quitter.
    • Puis retente de suite la manipulation avec F9.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    re
    f9 toujour pas acces

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ce n’est pas normal, car la touche F9 est dédiée à l’accès à la restauration en état d’usine sur les Asus …

    Tu peux être plus précis stp : que se passe-t-il, tu retombes sur la réparation auto ?

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    lordi retourne sur la reperation automatique
    je vais dans reinitialiser au cas ou sa ne fonctionne pas
    donc apres j eteind l ordi et je le ralume en tapotant sur f9 et rien ne se passe

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Bon … On va tenter une dernière chose :

    • Redémarre ton PC afin d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Options avancées :

    • Puis clique sur Invite de commandes :

    • Une fenêtre noire va s’ouvrir. Tape les commandes suivantes, une par une, en les validant chacune par la touche Entrée :

    • diskpart
    • list disk
    • select disk 0
    • list partition

    Transmets-moi alors les informations exactes retournées par la commande list partition.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    liste partition
    partition 1 systeme 3 00M 1024K
    partition 2 recuperation 900M 301M
    partition 3 reserve 128M 1201M
    partition 4 principale 279G 1329G
    partition 5 principale 397G 280G
    partition 6 recuperation 20G 678G

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ok ! Entre maintenant la commande suivante :

    list volume

    Transmets-moi alors les informations exactes retournées.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    volume0 E DVD-ROM 0 0media
    volume1 C NTFS partition 279G sain
    volume2 D NTFS partition 377G sain
    volume3 SYSTEME FAT32 partition 300M sain masque
    volume4 recovery NTFS partition 900M sain masque
    volume5 restor NTFS partition 20G sain masque

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ok ! C’est le moment de vérité … Entre maintenant les commandes suivantes :

    • select partition 6
    • active
    • exit
    • shutdown /r /t 1

    Si tout se passe bien, le PC doit redémarrer directement sur la partition de restauration et tu pourras remettre ton PC en état d’usine.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    je mais a suivre avec les autres

    diskpart
    list disk
    select disk 0
    list partition
    list volume

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Je n’ai pas compris ce que tu veux dire ?

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    se que je veux j entre cela avant

    diskpart
    list disk
    select disk 0
    list partition
    list volume

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Non, si tu n’as pas redémarré le PC entre temps, tu peux rentrer directement les nouvelles commandes. 😉

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    active
    le disque selectionne n est pas un disque MBR fixe
    la commande ACTIVE peut uniquement etre utilisee sur un disque MBR fixe
    J entre shutdown /r /t 1
    voici se qu il me marque
    shutdown n est pas reconnue en tant que commande interne
    ou externe un programme executable ouun fichier de commande

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    l epc ne redemare pas

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Je sens que ça va être dur tout ça … Entre les commandes suivantes :

    • diskpart
    • list disk
    • select disk 0
    • list partition
    • select partition 2
    • active
    • exit
    • shutdown /r

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    shutdown n est pas reconnue en tant que commande interne
    ou externe un programme executable ouun fichier de commande

    toujour rien

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ok par contre tu n’as pas eu ce message ? :

    le disque selectionne n est pas un disque MBR fixe

    Il ne reconnaît pas la commande shutdown, donc il va falloir couper le PC en appuyant une fois sur le bouton d’allumage du PC, celui-ci devrait se couper. Ensuite, rallume-le.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    le disque selectionne n est pas un disque MBR fixe
    si je l est eu
    donc fait se que tu m as dit dernier message et preparation a la reparation
    mais rien y fait

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Là je commence à sécher … Deux manipulations qu’on n’a pas faites (je viens tout juste d’y penser), autant essayer, car on n’a rien à perdre :

    • Redémarre ton PC afin d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Options avancées :

    • Puis clique sur Invite de commandes :

    • Une fenêtre noire s’ouvre. Tape la commande suivante et appuie sur la touche Entrée :

    chkdsk c: /F /R

    Attention aux espaces : chkdskc:/F/R

    • Le processus de réparation va prendre un certain temps.
    • Une fois qu’il est terminé, tape la commande suivante et appuie sur la touche Entrée :

    sfc /scannow

    Attention à l’espace : sfc/scannow

    • Le processus de réparation va prendre un certain temps.
    • Une fois qu’il est terminé, redémarre le PC.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    apres avoir sfc /scannow
    voici ce qu il me marque
    la protection des ressources windows n a pas reussi a demarrer le service de reparation

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Ouais, il n’y a rien qui fonctionne sur ce PC en somme …

    J’imagine que tu ne possèdes pas les DVD de restauration qu’il faut graver lors de la réception du PC ? Ou mieux, un DVD de Windows 8 ?

    Le PC est-il encore sous garantie ?

    ===============================================================

    On va retenter quelque chose, sans grande conviction … :

    Tu insères le CD de réparation que je t’ai fait graver (en page 1) dans ton PC, tu démarres dessus (il faut modifier la séquence de démarrage dans ton BIOS via F2 au lancement du PC, pour mettre le lecteur CD/DVD en priorité 1 au démarrage) puis tu fais ceci :

    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Réinitialisez votre PC.
    • Suis alors les instructions qui apparaissent à l’écran.

    .

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    1 Non
    2 Non
    je ne possede plus le cd de reparation j e l est mis a la benne
    possede cle usb

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    je ne possede plus le cd de reparation j e l est mis a la benne

    ?! :shocked: Bizarre comme façon de faire, ça aurait pu nous aider pour la dernière manip …

    A partir d’un PC fonctionnel :

    • Connecte une clé USB. Son contenu sera effacé durant l’opération qui va suivre.
    • Transfert donc tout ce qu’il y a dessus sur le PC.
    • Telécharge ISO2Disc sur ton bureau.
    • Lance ISO2DiscSetup.exe

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur ISO2DiscSetup puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Le logiciel démarre automatiquement :

    • Sélectionne l’image ISO précédemment téléchargée (demarrage_w8_32bits.iso ou demarrage_w8_64bits.iso) en cliquant sur Browse.
    • Sélectionne Burn to USB Flash Drive pour graver l’image sur la clé préalablement branchée.
    • Puis clique sur Start Burn pour démarrer la gravure.
    • Une fois la gravure terminée, éjecte la clé du PC.

    A partir du PC qui ne démarre plus :

    • Insère la clé USB dans le PC qui ne démarre plus.
    • Redémarre le PC.
    • Change la séquence de démarrage en suivant ce tutoriel pour démarrer sur la clé (F2 au démarrage, rubrique Boot : mettre la clé en priorité 1 au démarrage).
    • Appuie alors sur F10 pour sauver les paramètres et quitter.
    • Le PC doit démarrer sur la clé USB qui contient l’environnement de réparation.
    • Suis alors la procédure indiquée dans mon message précédent.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour
    sa non plus ne passe pas

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello !

    Bon … On va tester une dernière manipulation, le tout pour le tout :

    A partir d’un PC fonctionnel :

    • Télécharge l’image ISO de GParted.
    • Le téléchargement se lance après 5 secondes.
    • Telécharge Rufus pour graver cet ISO sur sur une clef USB.
    • Connecte la clef USB précédemment utilisée. Son contenu sera effacé durant l’opération qui va suivre.
    • Lance Rufus.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique-droit sur Rufus puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Vérifie bien que le nom de ta clef USB apparaît dans le champ Périphérique.
    • Clique sur le petit bouton en forme de disque puis sélectionne l’image gparted-live-0.19.1-1-amd64.iso précédemment téléchargée :

    • Clique alors sur le bouton Démarrer.
    • Valide les messages d’avertissement puis patiente.
    • La gravure sera terminée quand le message Opération terminée apparaîtra en bas de la fenêtre de Rufus.
    • Clique alors sur Fermer puis éjecte la clef USB.

    A partir du PC qui ne démarre plus :

    • Insère la clef USB dans le PC qui ne démarre plus.
    • Redémarre le PC.
    • Change la séquence de démarrage en suivant ce tutoriel pour démarrer sur la clef (F2 au démarrage, rubrique Boot : mettre la clé en priorité 1 au démarrage).
    • Appuie alors sur F10 pour sauver les paramètres et quitter.
    • Le PC doit démarrer sur la clef USB et un écran GParted doit apparaître.
    • Une fois sur GParted, laisse les options par défaut : GParted Live (Default settings) puis appuie sur Entrée.
    • Patiente le temps du chargement. Une fenêtre va apparaître : sélectionne alors Don’t touch keymap.
    • Sélectionne la langue (English) en entrant le numéro 33 et valide par Entrée.
    • A la question Which mode do you prefer ?, choisis Continue to start X to use GParted automatically en entrant 0 puis appuie sur Entrée.
    • Le logiciel se lance en montrant la liste de toutes les partitions du disque dur. En voici un exemple :

    ===============================================================================

    Transmets-moi alors les informations exactes qui sont indiquées (comme dans le cadre rouge sur l’image ci-dessus).

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour guugues
    voici les informations
    partition
    /dev/sda1 fat32 systeme 300.00 Mib 40.76 Mib 259.24 Mib boot
    /dev/sda2 ntfs recovery 900.00 Mib 321.39 Mib 578.61 Mib hidden, diag
    /dev/sda3 unknown 128.00 Mib msftres
    /dev/sda4 ntfs 279.45 Gib 131.87 Mib 279.33 Gib msftdata
    /dev/sda5 unknown 397.88 Gib msftdata
    /dev/sda6 ntfs restore 20.01 Gib 10.72Gib 9.29 Gib hidden, diag

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    • Relance GParted comme précédemment.
    • Clique-droit sur la partition /dev/sda6, puis choisis Manage Flags.
    • Coche ensuite la case boot, puis clique sur Close :

    • Clique alors sur le bouton Apply pour enregistrer les modifications :

    • S’il y a un message d’avertissement, confirme de nouveau par Apply.
    • Enfin, double-clique sur le bouton Exit en haut à gauche de l’écran puis choisis l’option Shutdown et valide par Ok.
    • Le PC va s’éteindre. Une fois celui-ci coupé, éjecte la clef USB.
    • Puis démarre le PC : celui-ci devrait lancer la partition de restauration.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    Relance GParted comme précédemment.
    Clique-droit sur la partition /dev/sda6, puis choisis Manage Flags.
    Coche ensuite la case boot, puis clique sur Close:
    je ne eux pas appuyer sur apply

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ok alors passe à la suite dans ce cas. 😉

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voici se qu il me marque
    this product is covered by one or more the following patents:
    us5.307459
    us5.434872
    us5.732.094
    us6.570.884
    us6115.776 and
    us6,327,625
    reatlek PCIe GBE family controller series v2;46(03/23/12)
    PXE-E61 media test failure ,check cable
    PXE-M0F/exiting PXE ROM
    reboot and select proper boot device
    or insert boot media in selected boot device and press a key

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ok alors on va tester avec l’autre partition recovery :

    • Relance GParted comme précédemment.
    • Clique-droit sur la partition /dev/sda2, puis choisis Manage Flags.
    • Coche ensuite la case boot, puis clique sur Close :

    • Enfin, double-clique sur le bouton Exit en haut à gauche de l’écran puis choisis l’option Shutdown et valide par Ok.
    • Le PC va s’éteindre. Une fois celui-ci coupé, éjecte la clef USB.
    • Puis démarre le PC : celui-ci devrait lancer la partition de restauration.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voici se qu il me marque
    this product is covered by one or more the following patents:
    us5.307459
    us5.434872
    us5.732.094
    us6.570.884
    us6115.776 and
    us6,327,625
    reatlek PCIe GBE family controller series v2;46(03/23/12)
    PXE-E61 media test failure ,check cable
    PXE-M0F/exiting PXE ROM
    reboot and select proper boot device
    or insert boot media in selected boot device and press a key

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    @glenn wrote:

    voici se qu il me marque
    this product is covered by one or more the following patents:
    us5.307459
    us5.434872
    us5.732.094
    us6.570.884
    us6115.776 and
    us6,327,625
    reatlek PCIe GBE family controller series v2;46(03/23/12)
    PXE-E61 media test failure ,check cable
    PXE-M0F/exiting PXE ROM
    reboot and select proper boot device
    or insert boot media in selected boot device and press a key

    j ai essayer de reinitialiser
    il me dit
    impossible de reinitialiser votre pc une partition de lecteur requise est manquante

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello 😉

    impossible de reinitialiser votre pc une partition de lecteur requise est manquante

    Donc si je comprends bien, le processus de restauration s’est tout de même lancé ?

    Ce n’est pas bon signe ce message, on va essayer de voir si on ne peut pas passer par une récupération de l’image système :

    • Relance GParted comme précédemment.
    • Clique-droit sur la partition /dev/sda1, puis choisis Manage Flags.
    • Coche ensuite la case boot, puis clique sur Close :

    • Enfin, double-clique sur le bouton Exit en haut à gauche de l’écran puis choisis l’option Shutdown et valide par Ok.
    • Le PC va s’éteindre. Une fois celui-ci coupé, éjecte la clef USB.

    A partir de là :

    • Redémarre ton PC afin d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Options avancées :

    • Puis clique sur Récupération de l’image système :

    • Suis alors les instructions apparaissant à l’écran.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour
    Relance GParted comme précédemment. je n y est plus acces
    pourquoi je n en ses strictement rien et la sa commence a me gonfler se portable

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Relance GParted comme précédemment. je n y est plus acces

    Retourne dans le BIOS pour vérifier que le PC démarre bien sur la clef USB. 😉

    et la sa commence a me gonfler se portable

    Je te comprends, on peut dire que tu as tous les problèmes réunis empêchant le PC de fonctionner …

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voic se que sa donne
    boot option 1 windows boot manage
    boot option 2 uefi cbm
    voila j ai essayer les deux rien n y fait

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Tu as bien branché ta clef ?

    • Sélectionne boot option 1, appuie sur Entrée : tu dois alors pouvoir sélectionner ta clef.
    • Appuie ensuite sur F10 pour sauver les paramètres et redémarrer sur la clef.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    rien ne se passe

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Décidément, c’est galère … On va revérifier ceci :

    • Quand tu es dans le BIOS, vérifie que la fonctionnalité Fast Boot est désactivée.
    • Rends-toi dans la rubrique Boot.
    • Active l’option Launch CSM.
    • Rends-toi ensuite dans la rubrique Security et désactive l’option Secure Boot Control
    • Appuie alors sur F10 pour sauver les paramètres et quitter.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    sa me fait preparation de la reparation automatique

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    sa me fait preparation de la reparation automatique

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ok, c’est ce que je voulais : ça va te permettre d’appliquer la procédure que je t’ai donnée dans mon message de 12:52. 😉

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    cette parti je ne peu pas la faire car pas acces a gparted

    Relance GParted comme précédemment.
    Clique-droit sur la partition /dev/sda1, puis choisis Manage Flags.
    Coche ensuite la case boot, puis clique sur Close :
    Enfin, double-clique sur le bouton Exit en haut à gauche de l’écran puis choisis l’option Shutdown et valide par Ok.
    Le PC va s’éteindre. Une fois celui-ci coupé, éjecte la clef USB.

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ah oui désolé : laisse de côté gparted, la réparation auto devrait quoi qu’il arrive t’amener à la page “Choisir une option“. 😉

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    ses marquer
    reimager l ordinateur
    selectionner une sauvegarde d image systeme
    je vais sur selectionner une une image systeme donc j actualise mais il y en a pas
    il y a une option avancer
    — chercher une image systeme sur le reseau
    — instaler un pilote

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Bon bah c’est mort …

    Je n’ai plus que deux manipulations à te proposer pour le moment, après ça, je sèche … :

    • Redémarre ton PC afin d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Options avancées :

    • Puis clique sur Invite de commandes :

    • Une fenêtre noire va s’ouvrir. Tape les commandes suivantes, une par une, en les validant chacune par la touche Entrée :

    • cd %windir%system32config
    • ren system system.001
    • exit

    • Après cela, redémarre ton PC.
    • La réparation automatique va avoir lieu. Patiente le temps d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Puis sélectionne Actualiser votre PC et suis les indications.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    voici se qu il me marque
    le lecteur ou windows est instaler est verouille.
    deverouillele le lecteur puis reessayez

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Bon … Deuxième et dernière manipulation :

    • Redémarre ton PC afin d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Options avancées :

    • Puis clique sur Invite de commandes :

    • Une fenêtre noire va s’ouvrir. Tape les commandes suivantes, une par une, en les validant chacune par la touche Entrée :

    • cd %windir%system32config
    • ren software software.001
    • exit

    • Après cela, redémarre ton PC.
    • La réparation automatique va avoir lieu. Patiente le temps d’accéder à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Puis sélectionne Réinitialiser votre PC et suis les indications.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    bonjour guugues

    quand je rentre ren software software.001
    il me dit .
    le processus ne peu pas acceder au fichier car ce fichier est utilise par un autre processus.
    donc je rentre exit commeme donc je suis la procedure
    apres reinitialise votre pc.
    il me dit ceci
    impossible de reinitialise votre pc .une partition de lecteur requis est manquante

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Eh bien je n’ai plus d’idées pour le moment, ton problème est des plus étranges je dois bien l’avouer.
    Je vais voir si d’autres membres peuvent proposer quelque chose et je reviens vers toi. 😉

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    ok j attend

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Re ! 😉

    Pourrais-tu me dire quelle est la version exacte de ton Windows :

    • Es-tu sous Windows 8 ou sous Windows 8.1 ? Est-ce un Windows 32 bits ou 64 bits ?
    • Quelle est la version de Windows : Home premium, Pro ?
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    j ai essayer de le rallumer avec la cle usb ou il y a gparted
    donc j ai acces a gparted
    Windows 8
    Windows 32 bits
    Home premium je pennse que ses sa

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Ok ! On cherche en ce moment-même une image ISO de Windows 8 Home Premium 32 bits afin de graver un DVD d’installation, mais ce n’est pas facile à trouver.
    Je te tiens au courant. 😉

    ++

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    je n est plus de dvd
    j ai juste des cle usb 2g 4g 8g

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Une clef de 8 Go fera aussi l’affaire, mais il faut d’abord qu’on trouve l’ISO. 😉

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    ok je vais attendre

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello ! 😉

    Tu vas faire en sorte de récupérer ta clef de licence de Windows (qui te servira pour la réinstallation). Suis cette procédure :

    WinfoKeys :

    A partir d’un PC fonctionnel :

    • Branche une clef USB dans le PC.
    • Télécharge WinfoKeys sur ton bureau.
    • Clique-droit sur le dossier winfokeys.zip et choisis Extraire tout ou Extraire ici.
    • Un dossier winfokeys apparaît sur ton bureau : ouvre-le.
    • Copie l’exécutable WinfoKeys.exe puis colle-le sur la clef USB préalablement branchée.
    • Éjecte la clef USB.

    A partir du PC non fonctionnel :

    • Insère la clef USB dans le PC non fonctionnel.
    • Démarre le PC.
    • Ne démarre pas le PC sur la clef USB (vérifie dans le BIOS que le disque dur est en priorité 1 pour le démarrage).
    • La réparation automatique va avoir lieu : patiente pour arriver à l’écran Choisir une option.
    • Sélectionne alors Dépannage :

    • Choisis ensuite Options avancées :

    • Puis clique sur Invite de commandes :

    • Une fenêtre noire va s’ouvrir. Tape alors notepad et valide par Entrée.
    • Le Bloc-notes s’ouvre. Clique sur Fichier puis sur Ouvrir….
    • Clique sur Ordinateur, cherche la lettre associée à la clef USB sur laquelle est placé WinfoKeys.
    • Ferme le Bloc-notes.
    • Dans la fenêtre de commande, tape e:WinfoKeys.exe et valide par Entrée.

    A noter : Remplace la lettre e par la lettre associée à ta clef USB.

    • Le logiciel se lance.
    • Clique sur le trousseau de clefs en haut à droite. Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir.
    • Sélectionne alors la partition sur laquelle se trouve Windows, généralement la première de la liste.
    • Coche ensuite la case W8.
    • Puis clique sur le bouton Rechercher :

    • La clef d’installation de Windows doit apparaître dans la catégorie Clef d’installation du logiciel.
    • Cette clef est composée de 25 caractères.
    • Note-la sur un papier. Ne la communique pas sur le forum, dis-moi simplement si tu as pu l’obtenir.
    • Une fois la clef obtenue, clique sur Quitter puis éteins ton PC.
  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    guugues Salut
    voici se qu il me marque
    le sous systeme requis pour prendre en charge le type d image n est pas present

    Le Bloc-notes s’ouvre. Clique sur Fichier puis sur Ouvrir.. quand je regarde dans le dossier de la cle je ne trouve pas WinfoKeys

  • guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 572

    Hello, 😉

    @glenn wrote:

    voici se qu il me marque
    le sous systeme requis pour prendre en charge le type d image n est pas present

    A quel moment as-tu ce message ?

    Le Bloc-notes s’ouvre. Clique sur Fichier puis sur Ouvrir.. quand je regarde dans le dossier de la cle je ne trouve pas WinfoKeys

    Ca, c’est normal, mais tu dois pouvoir l’exécuter via l’invite de commandes comme je l’ai indiqué. En fait, cette procédure (via le bloc notes) permet seulement d’identifier la lettre de ta clef USB.

  • Glenn
    Participant
    Nombre d'articles : 49

    Salut
    je rentre notepad je valide je regarde quelle a ma cle usb
    apres je rentre la lettre donc sa donne ceci
    E:WinfoKeys.exe et valide
    le sous systeme requis pour prendre en charge le type d image n est pas present
    X:windowssystem32>
    et la plus rien ne se passe

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