[g3n-h@ckm@n] PC qui rame lorsque je vais sur internet 2016-12-17T07:46:01+00:00

Dépannage Informatique : [g3n-h@ckm@n] PC qui rame lorsque je vais sur internet

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  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    J’utilise firefox et c’est de pire en pire!!
    Difficultés pour ouvrir de nouveaux onglets (latence entre clic et ouverture avec blocage)
    Firefox met ” ne répond pas”
    Il y a un décalage entre le moment ou je frappe au clavier et ou cela apparait à l’écran…

    Pourriez-vous m’aider à trouver une solution?

    Voici la description de mon PC :
    i7-3770K CPU 3.50Ghz
    RAM 16 Go
    Processeur 64 bits
    Windows10

    Merci d’avance
    Beaurond

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    bonsoir , il est à jour firefox ?

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonsoir,

    Oui il est à jour.

    Là je suis sur mon noteboock qui a un peu le même souci (l’autre est une tour qui me sert pour mon travail)

    Il s’agit d’un ASUS
    processeur pentium CPU 987 @ 1,5 Ghz
    RAM 4 Go (3,89 utilisable?)
    64 bits
    Windows 10
    bytes
    Je viens d’utiliser Malwarebytes et voici le rapport
    http://www.cjoint.com/c/FKjwzFYcYgB

    Pour l’autre PC nous verrons peut-être une fois celui-ci vu?

    Beaurond

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage..

    Télécharge AdsFix sur ton bureau. : https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

    Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

    Lance AdsFix ( clic droit « executer en tant qu’administrateur » pour Vista/7/8/8.1/10 )

    Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

    Laisse-toi guider pour installer le certificat de sécurité puis à l’issue , l’outil va se fermer

    relance-le

    Clique sur Options , puis Autoriser la suppression , puis enfin sur Nettoyer.

    Ne touche pas l’ordinateur le temps du scan !!

    Inscrit ton pays

    Note : Patiente le temps du scan,

    Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué

    Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com puis donne le lien obtenu.

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    Lorsque j’ai lancer AdsFix et après avoir noté le pays j’ai eu le message d’erreur suivant :

    http://www.cjoint.com/c/FKkkslEiRaB

    Est-ce que j’ai mal désactivé Bitdefender?

    Beaurond

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Re,

    En fait lorsque j’ai fait OK, il a quand même débuté son travail…

    Petite question : j’utilise le boitier LIMA (boitier+DD branchés sur ma box, sorte de cloud à domicile + backup) pour stocker mes documents. Il n’y a pas de risque qu’il me les supprime? Notamment ceux en cours de transferts qui sont “en cache”?

    Merci

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    coucou

    normalement on utilise pas son pc pendant une désinfection 🙂

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    J’utilise l’autre!

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Je viens de remarquer que AdsFix s’est fermé tout seul est-ce normal?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    si le pc a redémarré oui 🙂

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    IL n’a pas dû redémarrer car il ne m’a demandé mon mot de passe…

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    il n’a toujours pas redémarré…

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    Le pc n’avait toujours pas redémarrer cet après-midi….je ne pouvait plus utiliser la touche démarrer….j’ai réussi à le redémarrer en allant sur le gestionnaire de tâche….mais il y a l’air d’avoir des problème car j’ai un certain nombre de notifications ….

    Est-ce à cause de AdsFix qui n’a pas bien fonctionné…

    Merci pour votre aide

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    bonjour oui je pense que c’est bitdefender pas désactivé qui a foutu la merde , perso j’ai jamais de problemes avec mes machines de test je sais pas comment vous faites…..

    les notification , je présume que c’est celles de windows indiquant qu’il t’a remis des ouvertures d’extensions par défaut

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    Cela fait un an que j’utilise bitdefender et il est vrai que je ne le coupe jamais…et je n’ai pas trouvé une cas à cocher ou décocher pour le désactiver complètement….donc je suis aller dans plusieurs modules pour désactiver mais j’en ai peut-être oublié…

    Là il faut que je le désinstalle complètement avant de passer au 2017 donc cela devrait être ok. Est-ce que je relance AdsFix après?

    P.S : oui les notifications sont bien celles-ci et désolé si je ne maîtrise pas tout…c’est la différence entre vous et nous qui vous sollicitons!!

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    ok tu dois avoir un bout de rapport dans ton disque C: tout de même

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    Voici le rapport que j’ai trouvé : http://www.cjoint.com/c/FKrkG5cK4Kx

    Beaurond

  • Eric Aron
    Modérateur
    Nombre d'articles : 223

    Bonjour,

    Juste pour suivre le sujet… et faire quelques vérifications de mes paramètres…

  • Eric Aron
    Modérateur
    Nombre d'articles : 223

    @ [g3n-h@ckm@n] Impossible pour moi de poster un DEB avec des liens et images…

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonsoir Eric,

    Je pense que si tu veux être dépanné il faut que tu cré ton propre post car chaque PC et situation est différente et cela évite certainement de mélanger les rapports pour les personnes qui nous aident.

    Merci

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    salut retente-le en mode sans echec ( à titre info ton pc chauffe légèrement mais ce n’est pas alarmant )

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    C’est parti en mode sans échec…cela fonctionne!! Y’en a pour un moment…ça dois faire 4 heures que cela tourne et j’en suis à 32%.

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/FKwgbv6rSUb

    A+.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    bonjour on va faire un diag

    désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan

    Télécharge quickDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/

    lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit « Executer en tant qu’administrateur » )

    clique sur « Quick » puis une fois terminé :

    héberge le rapport sur http://cjoint.com

    Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/FKxkb2jpOqN

    AU passage depuis le premier AdsFix ayant échoué, un certain nombre de choses ne fonctionnent plus comme la touche démarrer de windows (ni dans la barre des taches), les notifications ne s’affichent plus lorsque je clique dessus…et peut-être d’autres encore que je n’ai pas vu…

    Beaurond.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    bonsoir , ce windows 10 c’est suite à une mise à niveau d’un windows précédent ? ( 7/8/8.1… )

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonsoir,

    Oui c’est cela, j’ai acheté le PC avec Windows 8 ou 8.1 je ne sais plus puis j’avais trainé à passer au 10 comme il me le proposait.

    Et un une fois ou j’avais un gros téléchargement à faire, j’avais laissé tourné le PC la nuit et au matin il avait installé windows 10…

    Beaurond

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    je comprends mieux l’histoire du beug

    regarde si tu as bien la derniere version de windows 10 via ce lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    J’ai tester le lien que tu m’as donné et il semble que je sois à jour (j’avais suivi l’info que vous aviez donnée sur le fait que beaucoup de personnes se retrouvaient avec une version non à jour)

    J’ai ces dysfonctionnements depuis que le premier Adsfix a planté…

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    bonjour

    oui c’est même déjà arrivé après un passage de CCleaner ou Adwcleaner, ainsi que d’outres outils.

    il me semble que tweaking.com règle ce probleme

    fais cette manip indiquée ici : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1326485-menu-demarrer-ne-repond-plus-windows-10/?s=6e7cf8c448bdd8de1390f6d41982964d&p=3083381&viewfull=1#post3083381

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonsoir,

    C’est fait et cela fonctionne à nouveau. Merci pour la manip!

    Est-ce que je dois faire d’autres choses ou c’est OK d’après toi?

    Beaurond

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    hello

    Télécharge MalwareBytes Anti-Malware : https://www.sosvirus.net/telecharger/malwarebytes-anti-malware/

    Procède à l’installation de celui çi

    Décocher « Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium »

    Malwarebytes va ce mettre à jour, laisse faire cette mise à jour,

    Clique sur l’onglet « Paramètres » puis sur l’onglet « Détection et Protection« , Coche la case « Rechercher les Rootkits«

    Clique sur l’onglet « Analyse » puis sur « Lancer l’analyse«

    Une fois l’examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur [Supprimer la sélection]

    Si Malwarebytes te demande de redémarrer ton PC, clique sur « Oui« ,

    Au redémarrage de ton PC, relance Malwarebytes

    Ouvre l’onglet « Historique » puis « Journaux de l’application«

    Fais un double-clic sur le dernier Scan Log en date (celui du haut)

    En bas clique sur [Exporter]-> sélectionne « Fichier texte (*.txt)«

    Dans l’explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt, clique sur [Enregistrer]

    Héberge le rapport mbam.txt sur cjoint puis donne le lien obtenu.

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonjour,

    Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/FKDkPLo6nNa

    Beaurond

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    re

    des soucis persistent ?

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Non tout va bien maintenant…C’est super! Je te remercie beaucoup!

    Si tu te rappelles au début du post j’avais également parlé de lenteur sur mon autre PC (un tour); est-ce que nous continuons dans celui-ci ou faut-il en ouvrir un autre?

    A bientôt
    Beaurond

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    bonjour non il faut ouvrir un nouveau sujet

    pour celui-ci , finis avec delfix toutes options cochées

    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

  • Beaurond
    Participant
    Nombre d'articles : 33

    Bonsoir,

    Ci-joint le rapport delfix

    http://www.cjoint.com/c/FLkr4K6QytT

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