Ping instable et mauvais débit 2015-02-07T13:14:34+00:00

Dépannage Informatique : Ping instable et mauvais débit

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    Messages
  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    Bonjour ! 🙂
    Mon pc ne marche plus comme avant, surtout au niveau de la connexion.
    J’ai remarqué que quand j’ouvre une page internet le ping monte instantanement puis met 30 seconde a revenir a la normal.
    Le ping est aussi très instable dans les jeux vidéos je ne peux donc plus jouer. :unhappy:
    Et enfin j’ai remarquer en comparant les speed test fais sur mon portable avec ceux de mon pc que ceux de min pc sont environ 2 fois moins bon en terme de download.

    merci. 🙂

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello :hello: ,

    Bienvenue sur SosVirus :welcome:

    Nous allons effectuer un diagnostique de ton ordinateur :

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Copie le contenu du rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur Paste And Furious
      puis copie/colle le lien généré dans ta prochaine réponse.
      -> Tuto Paste And Furious : tutoriel-paste-and-furious-t104985.html
  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    Re ! 🙂
    merci de ta réponse très rapide :p:
    voici le lien demandé : https://antimalware.top/download/ocz1q7530scrpl9ehven0z91ujotp4mv4qzgiv2p” onclick=”window.open(this.href);return false;
    merci 🙂

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Désinstalle :

    Java 7 Update 67
    Java 8 Update 25
    Mozilla Firefox 29.0.1 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 30.0 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 31.0 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 32.0 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 32.0.1 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 32.0.2 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 32.0.3 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 33.0 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 33.0.2 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 33.0.3 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 33.1 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 34.0.5 (x86 fr)
    Mozilla Firefox 35.0 (x86 fr)

    • Séléctionne et copie le script suivant :

      Script ZHPFix
      O17 - HKLMSystemCCSServicesTcpip..{B2C310B7-C300-4FF6-B65E-E2F31B2B67C6}: DhcpNameServer = 7.254.254.254
      O17 - HKLMSystemCS1ServicesTcpip..{B2C310B7-C300-4FF6-B65E-E2F31B2B67C6}: DhcpNameServer = 7.254.254.254
      O17 - HKLMSystemCS2ServicesTcpip..{B2C310B7-C300-4FF6-B65E-E2F31B2B67C6}: DhcpNameServer = 7.254.254.254
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 29.0.1 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 29.0.1 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 30.0 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 30.0 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 31.0 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 31.0 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 32.0 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 32.0 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 32.0.1 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 32.0.1 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 32.0.2 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 32.0.2 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 32.0.3 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 32.0.3 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 33.0 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 33.0 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 33.0.2 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 33.0.2 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 33.0.3 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 33.0.3 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 33.1 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 33.1 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 34.0.5 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 34.0.5 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 35.0 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 35.0 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Java 7 Update 67 - (.Oracle.) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83217051FF}
      O42 - Logiciel: Java 8 Update 25 - (.Oracle Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83218025F0}
      O69 - SBI: prefs.js [Hugo - w0uavlpb.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.google.com.style", ".WRCN {display:none} .r .WRCN, .osl .WRCN, .bc .WRCN, .fc .WRCN, #rhslin[...] =>Toolbar.Ask
      O69 - SBI: prefs.js [Hugo - w0uavlpb.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.google.com.url", "^http(s)?\:\/\/((.)+\.)?google\.(com|[a-z\.]{2,})\/(.)*"); =>Toolbar.Ask
      O69 - SBI: prefs.js [Hugo - w0uavlpb.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.public.avast.com.style", ".WRCN {display:inline; background: url("IMAGE") right no-repeat}[...] =>Toolbar.Ask
      O69 - SBI: prefs.js [Hugo - w0uavlpb.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.public.avast.com.url", "^http(s)?\:\/\/public\.avast\.com\/(.)*"); =>Toolbar.Ask
      O69 - SBI: prefs.js [Hugo - w0uavlpb.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.seznam.cz.style", ".WRCN {display:none} #results .WRCN, .sklik-title > .WRCN {display:inline[...] =>Toolbar.Ask
      O69 - SBI: prefs.js [Hugo - w0uavlpb.default] user_pref("extensions.wrc.SearchRules.seznam.cz.url", "^http(s)?\:\/\/search\.seznam\.cz\/(.)*"); =>Toolbar.Ask
      G1 - GCS: Preference [User DataDefault] http://www.mystartsearch.com =>PUP.StartSearch
      O3 - Toolbar: avast! WebRep - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} . (...) -- (.not file.)
      firewallraz
      emptyclsid
      emptyprefetch
      EmptyCLSID
      Emptytemp
      EmptyFlash
      ShortcutFix
    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
      3. Si c’est le cas, Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Copie le contenu du rapport ZHPFixReport sur Paste And Furious, puis copie/colle le lien généré dans ta prochaine réponse.
      -> Tuto Paste And Furious : tutoriel-paste-and-furious-t104985.html
  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    le lien : https://antimalware.top/download/096wqkgvdgo535jn3qm1udl6gymm9kxherb6apif” onclick=”window.open(this.href);return false;
    par contre je n’ai plus firefox donc j’ai lancé chrome pour faire se post et avaast bloque plein de virus qui vienne de chrome (5 deja)
    je peut remettre firefox ?

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    OK pour Firefox et Chrome

    • Séléctionne et copie le script suivant :

      Script ZHPFix
      O42 - Logiciel: Mozilla Firefox 35.0.1 (x86 fr) - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- Mozilla Firefox 35.0.1 (x86 fr)
      O42 - Logiciel: Mozilla Maintenance Service - (.Mozilla.) [HKLM][64Bits] -- MozillaMaintenanceService
    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
      3. Si c’est le cas, Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Copie le contenu du rapport ZHPFixReport sur Paste And Furious, puis copie/colle le lien généré dans ta prochaine réponse.
      -> Tuto Paste And Furious : tutoriel-paste-and-furious-t104985.html

    [hr:3r1ctvc8]

    Réinstalle Firefox : https://www.sosvirus.net/telecharger/firefox/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    [hr:3r1ctvc8]

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation.
    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
    • Ferme ton navigateur
    • Fais un double clique sur l’icône pour le lancer
      Note: Clique droit sur l’icône puis Exécuter en tant qu’administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
    • Accepte “les conditions d’utilisation
    • Clique sur Réparer

    Note: Durant le scan, si l’outil te demande “Avez-vous installé ce proxy ?” et que tu n’en as pas installé, clique sur “Non” ou “Voulez-vous remplacer la page d’accueil ?, clique sur “Non

    [hr:3r1ctvc8]

    Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu).
    Pour comprendre, je t’invite à lire ce sujet : topic82172.html

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP.
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC.
  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    je fais ce post depuis un autre pc parce que je ne peux plus utiliser les naviguateurs a cause de avast secureLine
    en bas a droite il y un nouveau petit icone et ça me marque avast secureline : déconecté
    si je clique dessus ça m’ouvre une page de avast avec marquer en gros VPN Secureline
    et comme si mon pc ne serait pas connecté a internet (alors que si) : the online content is available …

    donc j’ai tout les rapport demandé sur mon pc qui ne marche plus avec les naviguateurs, pouvais vous m’aider :'(

    edit : je n’ai aucune idée de ce qu’est secureline et dans “paneau de configuration>programes ça dit que avast a été instaler aujourdhui

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Réinitialise tes navigateurs dans un premier temps : comment-reinitialiser-son-navigateur-internet-t82282.html , dis moi si cela résoud le problème

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    non ca na rien fait
    je pense que ca vient d’avast
    meme steam marche bizarement, il est conecté mais rien ne marche

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    On va faire simple alors, désinstalle avast le temps qu’on nettoie etc, on le réinstallera une fois tout OK

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    bah maintenant mon pc n’a plus du tout d’acces internet 😥

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    Avant que tout ne marche plus j’ai quand même fais les scan demandé plus haut et je les ai mis sur clé pour pouvoir les poster quand même,
    même si j’aimerais bien avoir internet sur mon “vrai” pc

    le second rapport zhp : https://antimalware.top/download/xgcg3v6emc2tlyqlzwyhpyt499qowvrrxpi8f6cy” onclick=”window.open(this.href);return false;

    et le rapport zhpcleaner : https://antimalware.top/download/zkotxjeirc1ovg93xexa8h4bdeqz0iqo8dbe8611” onclick=”window.open(this.href);return false;

    rapport adwcleaner : https://antimalware.top/download/gy78ba0p75tl76x5zsdhk4mugs10px4e86idz6jq” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    On va devoir restaurer, je pense que adwcleaner a mis la me*de : comment-restaurer-son-une-date-anterieur-sous-windows-vista-t104857.html

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    C’est bon j’ai fais la restauration je suis a nouveau sur mon “vrai” pc
    j’ai fais la restauration sur une des désinstallations java donc il y a plusieurs manipulation qui n’existe plus …
    voila donc la je ne sais pas quoi faire :’)

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    mon débit est encore pire qu’avant c’est vraiment lent

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    bonsoir pour avancer :

    désinstalle avast en mode sans echec sans prise en charge reseau avec ceci :

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility” onclick=”window.open(this.href);return false;

    si je ne m’abuse c’est la version payante

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    et après je ré-installe avast ? j’aime pas trop être sans antivirus

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    juste le temps de voir si les soucis persistent ….

    si tu fais attention à ce que tu fais il n’y a pas de risque , perso je n utilise pas d antivirus

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    ok donc si les soucis persistent je remet avast ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    oui , sinon on essaiera de découvrir pourquoi , j’ai plusieurs idées

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    ok merci j’essayerais ça demain

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    ca marche , le tout est de bien faire attention où tu cliques tant que tu n’es pas protégé 😉

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    Bonjour 🙂
    Donc j’ai désinstaller avast pour tester et ça n’a rien fait, mon ping n’est toujours pas stable en jeu et le débit mesuré sur mon pc est toujours plus faible que celui sur mon téléphone.
    Donc j’ai remis avast.

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    MAIS , je viens de refaire un speed test AVEc avast et le debit est encore plus faible
    sur mon telephone : 7Mbps / 1Mbps
    sur mon pc sans avast : 5.5Mbps / 0.40Mps
    sur mon pc avec avast : 2.10Mps / 0.40Mps

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    S’il vous plait ? :triste:
    j’en suis comme au point de départ, certaine manipulation demandé on été “supprimé” par le fait que j’ai fait une restauration

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    ah ben si tu fais des restaurations pendant la désinf’ on va pas s’en sortir 😀

    • désactive ton antivirus le temps du scan
    • Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • lance-le

    • clique sur “Extended” puis une fois terminé :
    • heberge le rapport sur https://antimalware.top” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    on ma demandé de faire la restauration ^^
    voici le rapport : https://antimalware.top/download/pzs3sq4y4mmt4xq5lo5ul9a2s04mi8u771myr90v” onclick=”window.open(this.href);return false;
    merci 🙂

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    re 🙂

    Désactive ton antivirus le temps de la manipulation car OTM est détecté comme une infection à tort.
    Télécharge http://oldtimer.geekstogo.com/OTM.exe” onclick=”window.open(this.href);return false; OTM (OldTimer) sur ton Bureau :
    Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer. (clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8 )

    Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :


    :reg
    [HKLMSystemCurrentControlSetControl]
    "WaitToKillServiceTimeout"=DWORD:200
    [-HKLMSYSTEMControlSet001ControlSafeBootMinimal3435657.sys]
    [-HKLMSYSTEMControlSet001ControlSafeBootNetwork3435657.sys]
    [-HKLMSYSTEMControlSet002ControlSafeBootMinimal3435657.sys]
    [-HKLMSYSTEMControlSet002ControlSafeBootNetwork3435657.sys]
    [-HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSafeBootMinimal3435657.sys]
    [-HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSafeBootNetwork3435657.sys]
    [-HKLMSoftwareBrowserChoice]

    :files
    C:WindowsSystem32DriversFixZeroAccess.sys

    :commands
    [emptytemp]

    Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
    Clique maintenant sur le bouton MoveIt!
    Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
    Accepte en cliquant sur YES.

    Poste le rapport situé dans ce dossier : C:_OTMMovedFiles

    *Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    ça ne marche pas ça ma tout de suite afficher une message d’erreur
    j’ai fais un screen shot : http://imgur.com/69” onclick=”window.open(this.href);return false;
    edit : non c’est bon j’ai reussi !!!

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    Non c’est bon en fait j’ai enlever les espaces que ça à mit automatiquement et ça a marché
    voici le rapport : https://antimalware.top/download/sehed1i32dl776umfavskjxh93t9onuoo8lfj7jm” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    des soucis persistent ?

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    Oh oui ça persistent :triste:

    j’ai 0.40 Mbps de download alors que j’ai environ 7Mbps sur d’autres ordis ou sur mon portable

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    alors vois avec ton FAI

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    Quoi ?
    justement depuis quelque semaines j’essaye de régler mes problèmes de ping avec sfr mais ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien.
    Et avant je n’avais pas tant de différence de débit.
    Vous ne pouvez vraiment plus rien pour moi, au début c’etait une autre personne qui ma pris en charge et ça a crée de plus gros problemes et il ma dit de faire une restauration, donc il y a des étapes que j’ai faites avec lui qui “n’existe plus” certaine hypothèse ont peut être pas été pris en compte a cause de cela, non ? :shame:

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    je ne pense pas qu’on puisse faire mieux

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    bon bah je vais faire une restauration à la date a laquelle j’ai acheté mon pc
    merci quand même de m’avoir accordé de votre temps :bye:

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8420

    ok tiens nous au courant tout de meme 🙂

  • Minicho
    Participant
    Nombre d'articles : 60

    C’est bon j’ai tout reglé, je sais pas trop comment j’ai fais, j’ai fais plein de trucs différents :p:
    merci @+ :kiss:

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Good news : )

    Bonne semaine :hello:

    [pagefb:3tec8tnl][/pagefb:3tec8tnl]

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