Plus de connexion Internet Windows 10 2016-01-31T16:19:31+00:00
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  • Farivo
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    Bonjour,
    Mon système a automatiquement chargé, le 27 janvier dans la soirée, un Update Windows 10. Dès le lendemain, chaque connexion à Internet s’interrompt au bout de 1 minute environ.

    Le système refuse une récupération et ce même en neutralisant l’anti-virus/pare-feu.

    Le réseau Internet marche parfaitement, d’autres ordinateurs (Windows 7) et tablettes (Windows 8) sont connectés.

    Mon ordinateur sous Windows 10 envoie également une commande Wi-Fi à l’imprimante, sans problème. Je peux également me connecter à Internet à partir de l’écran de verouillage et la connexion reste stable. C’est dès que je rentre dans Windows que je perds la connexion.

    On m’a conseillé de télécharger le fichier zhpdiag, mais comment faire si Internet ne marche pas?

    Avez-vous une idée de ce que je pourrais essayer ou comment établir un diagnostique?

    Merci
    Farivo

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