Problème avec Shortcut_Module 2014-04-16T11:49:17+00:00
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 32)
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  • Kari1205
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Bonjour,

    J’ai grandement besoin de votre aide. J’essaye de télécharger Shortcut_module pour désinfecter mon pc mais je n’y arrive pas.
    J’ai bien désactivé mon antivirus mais quand je lance le téléchargement 2 fenêtres s’ouvre à la suite et indéfiniment.
    Voilà ce qu’elles indiquent : “Version expirée, le programme va se mettre à jour” et pour la seconde qui apparait juste après “fichier téléchargé : 0 bytes”
    Cela dure depuis plusieurs heures, c’est à me rendre folle.

    Merci pour toute aide qui pourra m’être apportée.

    H.A.W.X
    Participant
    Nombre d'articles : 1809

    Bonjour,

    On va essayer de résoudre ton soucis :)

    1.

    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche la case suivantes :
      • Supprimer les outils de désinfection

    2.

    • Désactive ton antivirus
    • Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.

      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

    • Lance Shortcut_Module,
    • Clic sur Nettoyer

      Note : Patiente le temps du scan

    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://antimalware.top/” onclick=”window.open(this.href);return false; puis donne le lien obtenu

    A toute ;)

    Kari1205
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Merci de me venir en aide.
    J’ai bien télécharger Delfix et fais ce qu’il fallait faire mais aucun changement lorsque j’essaye de lancer Shortcut module. J’ai toujours ces 2 fenêtres qui s’ouvre sans arrêt, à la différence près que la seconde maintenant ne m’indique plus 0 bytes mais un nombre plus important.
    Entre l’ouverture de ces 2 messages, une barre de téléchargement verte s’affiche rapidement…
    Merci de ce que tu pourra faire pour moi

    H.A.W.X
    Participant
    Nombre d'articles : 1809

    As tu bien télécharger de nouveau l’application ?

    Kari1205
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Oui je l’avais de nouveau téléchargé. Je viens de retenter une nouvelle fois sans succès. Je n’ai cette fois pas réussi à mettre Delfix sur mon bureau. Je n’y ai que le raccourci du fichier

    H.A.W.X
    Participant
    Nombre d'articles : 1809

    Je ne peux rien faire de plus.

    Il faut que tu attendes le développeur qui passera sous peu rassure toi ;)

    Kari1205
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    D’accord je patiente et évite de m’arracher les cheveux :)
    Je dois donc attendre qu’on revienne vers moi ?
    Excuse mon ignorance, c’est tout nouveau pour moi ^^

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    Salut !

    ce que tu peux faire en attendant que le développeur résolve le “problème” , c’est de redémarrer ton ordi !

    enregistre tes docs !

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello :hello: ,

    J’ai bloqué les mises à jour de Shorcut Module coté serveur, ça va résoudre le soucis mais il faut redémarrer le PC avant de relancer Shortcut Module

    Bonne désinfection :)

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    grand merci :ouichef

    donc tu peux faire un ZHPDiag s’il te plait :

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Sosupload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
    Kari1205
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    C’est bon ! J’ai enfin pu lancer shortcut_module !! 1000 fois merci !! Ca me rendait folle

    :merci2: :merci2: :bravo1:

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    C’est bon ! J’ai enfin pu lancer shortcut_module !! 1000 fois merci !! Ca me rendait folle

    :)

    Bonne suite ;)

    Kari1205
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    J’ai bien télécharger ZHPFIX mais je ne peux pas l’exécuter comme indiqué.
    Je m’explique : je ne peux pas cliquer sur l’encadré Complet vu qu’il ne s’y trouve pas…
    Les 2 encadrés présents sont : Importer et Configurer.
    Que dois-je faire stp ?

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Effectue le nettoyage avec shortcut_module et communique nous le rapport stp dans un premier temps ;)

    Kari1205
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    J’ai oublié de préciser que j’avais le rapport ShortCut_Module.

    http://cjoint.com/?DDqsqGXB8oS” onclick=”window.open(this.href);return false; : Voiçi le lien sur lequel il se trouve

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