Probleme de connexion IE11 et bandeau pub 2015-01-06T13:19:14+00:00

Dépannage Informatique : Probleme de connexion IE11 et bandeau pub

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  • puma999fr
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    Bonjour

    Tout d’abord, je vous remercie pour l’aide que vous pourrez m’apporter ! je ne suis pas un grand expert en informatique et j’en aurais grand besoin…

    Mon probleme se situe sur mon PC principal (Ordinateur HP sous Windows 8 – Explorateur Internet IE 11)

    Depuis hier, j’ai des soucis de connexions avec internet. Lorsque je lance IE11, j’arrive sur ma page d’acceuil Orange . Pas de probleme mais ca me semble un peu plus lent que d’habitude.
    Ensuite, au bout de quelques secondes, plusieurs bandeaux publicitaires apparaissent (‘JollyWallet’ ou ‘Salus’) ou bien un message de pun m’indique qu’un logiciel espion est detecte)

    Si j’essaye d’aller sur mes pages favorites a partir de la page d’acceuil orange, cela ne fonctionne pas (Message ‘cette page ne peut pas s’afficher’). Meme chose si je tape l’adresse http://www.google.fr dans la barre d’adresse.
    Meme probleme si j’essaie avec Chrome

    J’ai extrait un rapport ZHPdiag – voir ci-dessous

    http://www.pasteandfurious.com/164/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    J’ai egalement extrait un rapport ADWcleaner –Voir ci-dessous
    http://www.pasteandfurious.com/165/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Je vous remercie encore par avance de vos conseils !

    eric

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, tu passes adsfix, puis tu postes le rapport suivi d’un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation.
    • Télécharge AdsFix
    • Enregistre-le sur le bureau, puis lance-le.
    • Clique sur Nettoyer.
    • Patiente pendant que le logiciel travaille.
    • À la fin, l’ordinateur va redémarrer.
    • Le rapport se trouve sur le bureau, sinon va le chercher sous C:AdsFix_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres).
    • Héberge-le comme ceci et poste-le dans ta prochaine réponse.
  • puma999fr
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    Merci de ton aide.
    Adsfix a termine.

    ci dessous le lien vers le rapport
    http://cjoint.com/?EAgsqzOQqK3” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Ca semble fonctionne, maintenant mais j’attends ton retour sur le rapport.

    Encore merci

    Eric

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, j’attends le nouveau zhpdiag en cliquant bien sur COMPLET

  • puma999fr
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    Bonjour
    desole du retard .

    voici le rapport
    http://cjoint.com/?3AihWQ93XGw” onclick=”window.open(this.href);return false;

    encore merci
    Eric

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, tu utilises quoi comme antivirus car je vois bien avast mais pas actif il me semble désinstaller il reste juste des traces ??

    tu fais zhpfix comme expliqué tu postes le rapport et tu nous diras comment il va le pc !!

    • Copie les lignes en rouge ci dessous :

      Script ZHPFix
      SysRestore
      ShortcutFix
      ProxyFix
      FirewallRAZ
      EmptyCLSID
      EmptyTemp
      EmptyFlash
      [MD5.B67811645C5A3B8E4E4B1A1DB1EE271C] [WIS][31/03/2013] (.Boxore OU. – Software Update Helper.) — C:WindowsInstaller21ca80ee.msi [45056]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [FGRun] (…) — C:UsersPhilippeAppDataRoamingpack.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3395D665-D50E-4ADE-900B-52224CA9BEAB}] (…) — C:UsersPhilippeAppDataRoamingomiga-plusUninstallManager.exe (.not file.) [0]
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A84EC691-A432-4F87-B6FF-9E55ABC8E2D0}] (…) — C:PROGRA~3TARMAI~1{889DF~1Setup.exe (.not file.) [0]
      O41 – Driver: (mwiynzm4ndy1yjz) . (.Windows Win 7 DDK provider – NetFilter SDK WFP Driver (WPP).) – C:WindowsSystem32driversmwiynzm4ndy1yjz.sys
      O42 – Logiciel: Boxore Client – (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] — {F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}
      O42 – Logiciel: Sing Along – (.Xenophesoft.) [HKLM][64Bits] — singalong@xenophesoft.com
      O42 – Logiciel: iGraal Toolbar for Internet Explorer – (.iGraal.) [HKLM][64Bits] — {240373D3-4199-4F41-BB4D-15D5B830C82D}-32
      O44 – LFC:[MD5.0B945A2241F1379291FF3DA1E8FC6AC6] – 05/01/2015 – 01:52:58 —A- . (.Windows Win 7 DDK provider – NetFilter SDK WFP Driver (WPP).) — C:WindowsSystem32Driversmwiynzm4ndy1yjz.sys [53064]
      O45 – LFCP:[MD5.7948BD87DF4CBFC6D451875AA02582B3] – 05/01/2015 – 21:01:06 —A- – C:WindowsPrefetchBUBBLE DOCK.EXE-08C3AE95.pf
      O45 – LFCP:[MD5.4169D99FE1AFAE3FBA62CDBAA9BC7A18] – 05/01/2015 – 21:02:31 —A- – C:WindowsPrefetchPREDM.TMP-D5177C39.pf
      O45 – LFCP:[MD5.9938487F5D49EC6F835458D0CB32E0D5] – 05/01/2015 – 20:52:21 —A- – C:WindowsPrefetchSALUS_INSTALL.EXE-5416FB87.pf
      O45 – LFCP:[MD5.F661C920F24FDCF6D87725C9B5B9DB0E] – 05/01/2015 – 21:04:24 —A- – C:WindowsPrefetchUNINSTALL BUBBLE DOCK.EXE-4D6B9B77.pf
      O45 – LFCP:[MD5.4726C8DB8D7A329E80A682281A28F34A] – 05/01/2015 – 21:04:27 —A- – C:WindowsPrefetchUNINSTALL BUBBLE DOCK.EXE-FBE4AB60.pf
      O45 – LFCP:[MD5.454F59444A6D811275462A7B51644EBC] – 05/01/2015 – 20:57:32 —A- – C:WindowsPrefetchWINCHECKWRAPPER.EXE-F3690551.pf
      O58 – SDL:05/01/2015 – 01:52:58 —A- . (.Windows Win 7 DDK provider – NetFilter SDK WFP Driver (WPP).) — C:WindowsSystem32Driversmwiynzm4ndy1yjz.sys [53064]
      [HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{F4BC3FEB-3E1D-462D-99C1-1D521F2D9BCD}]
      [HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallsingalong@xenophesoft.com]
      [HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{240373D3-4199-4F41-BB4D-15D5B830C82D}-32]
      [HKLMSoftwareWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallsingalong@xenophesoft.com]
      [HKCUSoftwareAppDataLowSoftwareSingAlong]
      [HKCUSoftwareMcAfee, Inc.]
      [HKLMSoftwareWow6432Node759a46ab-c41b-32cb-413d-d2f155337a40]
      C:UsersPhilippeAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsiGraal
      C:WindowsInstaller21ca80ee.msi
    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Puis Clic sur “GO

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
  • puma999fr
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    Bonsoir
    en principe, mon antivirus est avasmais iil y ap eu etre un probleme…

    voici le rapport
    http://cjoint.com/?EAisAf4Pl9m” onclick=”window.open(this.href);return false;

    merci
    eric

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, vois si avast est bien opérationnel ?? et puis postes un nouveau zhpdiag et puis tu nous dira comment va le problème avec IE

    pour bloquer les pubs sur IE tu pourrais installer adblock plus https://adblockplus.org/fr/internet-explorer” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • puma999fr
    Participant
    Nombre d'articles : 4

    tout fonctionne bien. Un grand merci !
    eric

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, ok je vais donc mettre en résolu, mais tu fais se qui suit pour finaliser le nettoyage , merci

    1) mets java à jour

    désinstalles java de sur ton pc et installe la dernière version http://filehippo.com/fr/download_jre_64/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    2) passes delfix pour nettoyer les outils et leurs rapports entre autre

    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche la case suivantes :
      • Réactiver l’UAC
      • Supprimer les outils de désinfection
      • Effectuer une sauvegarde du registre
      • Purger la restauration système
      • Réinitialisation des paramètres système

    3) fais un nettoyage avec ccleaner comme expliqué

    • Télécharge CCleaner
    • Lance ccsetup¤¤¤.exe, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Procède à l’installation de celui çi
    • Lance Ccleaner, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • clique sur l’onglet “Options” puis coche sur l’onglet “Surveillance
    • Décoche la case “Activer la surveillance du système” & la case “Activer la surveillance
    • Clic sur l’onglet “Nettoyeur
    • Clic sur Oui
    • Clic sur Nettoyer

      Note : Une fenêtre va s’ouvrir

    • Clic sur OK

    Information: Recommence les étapes ci-dessus, jusqu’à ce que tu n’es rien.

    Une fois fini sur nettoyeur fais registre

    • Clique sur Registre
    • Clique sur Chercher les erreurs

    Note: Patiente le temps de la recherche …

    • Clique sur Non à la fenêtre “Voulez vous créer une sauvegarde des clés de registre qui vont être supprimées ?

    • Clique sur la nouvelle fenêtre sur “Corriger les erreurs sélectionnées

    Information: Recommence les étapes ci-dessus, jusqu’à ce que tu n’es plus d’erreur.

    • Clique sur fermer

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