problème de dll 2015-03-01T10:36:34+00:00

Dépannage Informatique : problème de dll

  • Auteur
    Messages
  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    bonjour,
    J’ai un souci avec l ordinateur de mon fils. J’ai récemment dû installer beaucoup de nouveaux logiciels sur son pc car il vient d’être diagnostiqué dyslexique et a besoin d’utiliser un pc à l’école en attendant d’avoir celui de l’éducation nationale. Tout fonctionnait bien jusque hier où les lecteurs audio et video disfonctionnent (media player et vlc media player). Un pavé s’affiche “mshta.exe erreur système” ; le fichier scrrun.dll semble abîmé ou plus…?
    J’ai fait un scan au démarrage avec avaast et il a trouvé win32: malware-gen que j’ai mis en quarantaine.
    Malwarebytes a aussi trouvé qqch ainsi que adwcleaner.
    Quelqu’un peut il m’aider ? Merci

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419

    bonjour peux-tu poster le rapport d’adwcleaner stp ?

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    où a t il selon toi était enregistré?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419

    C:ADwcleanerAdwcleaner[Sx].txt

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    voilà
    # AdwCleaner v4.111 – Rapport créé le 01/03/2015 à 11:03:18
    # Mis à jour le 18/02/2015 par Xplode
    # Base de données : 2015-02-18.3 [Serveur]
    # Système d’exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
    # Nom d’utilisateur : Adrien – ADRIEN-TOSH
    # Exécuté depuis : C:UsersAdrienDownloadsadwcleaner_4.111.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    Raccourci Désinfecté : C:UsersAdrienAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsInternet Explorer.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:UsersAdrienAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAccessoriesSystem ToolsInternet Explorer (No Add-ons).lnk
    Raccourci Désinfecté : C:UsersAdrienAppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchLaunch Internet Explorer Browser.lnk

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREClassesCLSID{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREClassesCLSID{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}
    Clé Supprimée : HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerBrowser Helper Objects{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExtStats{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExtStats{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExtSettings{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExtSettings{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}
    Valeur Supprimée : HKLMSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerToolbar [{8DCB7100-DF86-4384-8842-8FA844297B3F}]
    Clé Supprimée : HKCUSoftwareVIS

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\ Internet Explorer v11.0.9600.17631

    Paramètre Restauré : [x64] HKLMSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain [Search Page]

    -\ Google Chrome v40.0.2214.115

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt – [1940 octets] – [01/03/2015 10:35:36]
    AdwCleaner[S0].txt – [2120 octets] – [01/03/2015 11:03:18]

    ########## EOF – C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt – [2180 octets] ##########

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419

    ok

    démarrer/programmes/accessoires , puis :

    clique croit “executer en tant qu’administrateur” sur “invité de commandes”

    dans la fenetre noire tape :

    sfc /scannow ( n’oublie pas l espace avant le “/”)

    puis valide et donne le résultat final

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    c’est fait mais comment copier le rapport sachant que je n’arrive pas a ouvrir le dossier?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419

    fais une capture d’écran de la fenetre noire

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    zut j’ai fermé la fenêtre

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419

    ca disait quoi en gros ?

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    qu il avait trouvé des pbs et les avait corrigés

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419

    ah ok , et bien redémarre la machine , et vois si tes soucis sont toujours présents

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    je n’ai plus de soucis. Merci!

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419

    si tu veux qu’on regardde un peu s’il ne traine rien tout de même avec un diagnostic , c’est à ta guise , sinon un ménage final s’imposera tout de même 🙂

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    vas y, dis moi quoi faire

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419
    • désactive ton antivirus le temps du scan
    • Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • lance-le ( pour vista/7/8/8.1 = clic droit “Executer en tant qu’administrateur” )

    • clique sur “Quick” puis une fois terminé :
    • heberge le rapport sur https://antimalware.top” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    comment desactiver avaast durant le scan?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8419

    clic droit sur la boule avast dans la barre des taches à droite , puis selectionne “gestion des agents d’avast” , puis désactiver pour 10mn

  • adrien
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    https://antimalware.top/download/maivxdxmbeavtpjpp4mx8ugzni7a44ker2usb79s” onclick=”window.open(this.href);return false;

    et

    https://antimalware.top/download/2i2cxzj3s7kt1mxnsu2knzsnf2v80gir2wh9n3rt” onclick=”window.open(this.href);return false;

    j’ai 2 rapports car j’ai cliquer d’abord sur xspeed

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello: ,

    C’est Ok juste désinstalle Java(TM) 6 Update 20 et installe la dernière version de java : https://www.sosvirus.net/telecharger/java/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Bon dimanche et courage avec ton fiston , papa & maman courage :super: :bravo1: <3

    • Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche les cases suivantes :
      • Supprimer les outils de désinfection
      • Purger la restauration système

    • Télécharge CCleaner
    • installes la nouvelle version l’ancienne sera écrasé
    • Lance ccsetup¤¤¤.exe, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Procède à l’installation de celui çi
    • Lance Ccleaner, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur l’onglet “Nettoyeur
    • Clic sur Oui
    • Clic sur Nettoyer

      Note : Une fenêtre va s’ouvrir

    • Clic sur OK

    Information: Recommence les étapes ci-dessus, jusqu’à ce que tu n’es rien.

    Une fois fini sur nettoyeur fais registre

    • Clique sur Registre
    • Clique sur Chercher les erreurs

    Note: Patiente le temps de la recherche …

    • Clique sur Non à la fenêtre “Voulez vous créer une sauvegarde des clés de registre qui vont être supprimées ?

    • Clique sur la nouvelle fenêtre sur “Corriger les erreurs sélectionnées

    Information: Recommence les étapes ci-dessus, jusqu’à ce que tu n’es plus d’erreur.

    • Clique sur fermer

    [fin2desinf:2doyzalo][/fin2desinf:2doyzalo]

Le sujet ‘problème de dll’ est fermé à de nouvelles réponses.