Problème de son avec mon PC aléatoirement après s’être connecté à internet 2014-07-19T10:05:48+00:00

Dépannage Informatique : Problème de son avec mon PC aléatoirement après s’être connecté à internet

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    Messages
  • tynnor
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    Bonjour à tous, j’ai un problème de son avec mon PC. Il disparaît aléatoirement lorsque je me connecte a internet au bout d’un certain temps. J’ai fait un rapport, je vous le transmets. Lorsque je teste le son dans “son > configurer > tester” Windows m’indique que “le périphérique est utilisé, fermez tous les périphériques qui jouent les fichiers audio sur ce périphérique et recommencez”.
    Pourriez-vous m’aider a résoudre ce problème ?

    lien vers le rapport

    Je vous remercie de votre aide 🙂

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello :hello: ,

    Bienvenue sur SosVirus :welcome:

    • Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
    • Lance SFTGC, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur GO

      Note : A la fin un rapport va s’ouvrir

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFTGC.txt à été créé.
    • Héberge le rapport SFTGC.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    Ensuite redémarre le PC et dis moi si tu as toujours ce soucis avec le son stp.

  • tynnor
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    bonjour, merci pour votre réponse, voici le rapport
    https://antimalware.top/www/index.php?action=d&step=3” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello: ,

    Ensuite redémarre le PC et dis moi si tu as toujours ce soucis avec le son stp

    As tu toujours le soucis ?

  • tynnor
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    Oui j’ai toujours le même soucis :/

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello,

    désinstalle le logiciel Realtek comme tu désinstalle un programme normalement.

    Ensuite redémarre le PC, puis installe cette version : http://www.realtek.com.tw/downloads/RedirectFTPSite.aspx?SiteID=2&DownTypeID=3&DownID=869&PFid=24&Conn=3&FTPPath=ftp%3a%2f%2f23.251.207.30%2fpc%2faudio%2f64bit_Win7_Win8_Win81_R275.exe” onclick=”window.open(this.href);return false; et idem , redémarre ensuite le PC et dis moi stp

  • tynnor
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    Mon logiciel Realtek concerne la carte ethernet, pas la carte son

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Ok , dans ce cas nous allons éffectuer un diagnostic de ton ordinateur :

    • Télécharge OTL de Old_Timer et enregistre le sur le Bureau
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
    • Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu’adminsitrateur.
    • Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées.
    • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l’intégralité de ce qui suit :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%Application Data*.
    %ALLUSERSPROFILE%Application Data*.exe /s
    %APPDATA%*.
    %APPDATA%*.exe /s
    %temp%*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%*.exe
    %systemroot%*. /mp /s
    %systemroot%system32consrv.dll
    %systemroot%system32*.dll /lockedfiles
    %windir%Tasks*.job /lockedfiles
    %systemroot%system32drivers*.sys /lockedfiles
    %systemroot%System32config*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserverparameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerSubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerAppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftCommand Processor /s
    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftCommand Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup http://www.google.fr /c
    hklmsoftwareclientsstartmenuinternet|command /rs
    hklmsoftwareclientsstartmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT
    SAVEMBR:0

    • Clique sur Analyse

    • Une fois le scan terminé 1 ou 2 rapports vont s’ouvrir OTL.txt et Extras.txt.
    • Héberge les rapports OTL.txt et Extras.txt sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

      Note : Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

  • tynnor
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    Merci pour votre aide
    fichier OTL.txt : http://cjoint.com/14ju/DGvm2ZiQkkI.htm” onclick=”window.open(this.href);return false;
    fichier Extras.txt : http://cjoint.com/14ju/DGvm3Q3Mj9y.htm” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Re,

    C’est pas un problème virale ça c’est sur.

    C’est au niveau des drivers que ça se passe.

    Va dans panneau de configuration -> gestionnaire des périphérique
    sous l’onglet controleur audio, jeu , video : désinstalle les pilotes et redémarre la machine.

    Rends toi ensuite sur tous les drivers.com et installe les drivers proposés pour la carte graphique et le son.

  • tynnor
    Participant
    Nombre d'articles : 5

    J’ai réinstallé les drivers mais rie n’y fait

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello: ,

    C’est étrange ton histoire. Il doity avoir un conflit logiciel.

    Désinstalle cette extension Google chrome : DigitalPersona , redémarre chrome et test spt

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