SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Forums Forum Windows Problème de suppression de dossier

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 19)
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    Messages
  • Lalita18
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    Bonjour je lance un petit appel à l’aide
    Les doué(e)s de l’informatique HELP ME PLEASE !!! Voila j’ai un dossier de fichier (vide, mais avec des sous dossier dedans, vide aussi) que je veux supprimer définitivement. J’ai essayé les moyens classique qu’un utilisateur lambda peut faire (donc rien d’avancé hein) mais y veut pas. J’ai essayé de supprimé le dossier direct, ça marche pas, j’ai essayé de d’abord supprimé les sous dossiers puis de remonter l’arborescence pour supprimer le “gros dossier”, j’ai essayé en le faisant déchiqueter par AVG (mon antivirus), mais rien !!! PAR CONTRE il me fait un truc bizarre. Il me mets pas de message d’avertissement il me “supprime” le dossier mais il suffit que j’éteigne l’ordi (genre en fin de journée) et quand je le rallume le lendemain le dossier est de retour. J’EN AI MARRE !!
    A toute personne que m’aiderais merci d’avance

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    salut ! :welcome:

    as-tu essayé avec Revouninstaller : Revouninstaller ICI

    tu peux me faire un ZHPDiag tant qu’on y est ^^ :

    [center:3r66dzwi]ZHPDiag[/center:3r66dzwi]

    suis bien les instructions

    1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    OU : miroir : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe” onclick=”window.open(this.href);return false; (Lien direct)

    – Cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :

    Si ton système d’exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis “exécuter en tant qu’administrateur”

    a) * Une fois le téléchargement achevé,
    b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 exécuter en tant qu’administrateur) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
    c) * L’outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
    d) * Clique droit sur le parchemin
    e) *A l’ouverture le programme te proposes “Rechercher” , “Configurer” , Complet –

    Clique sur “Complet” le scan démarre…….le rapport s’affiche

    Si tu cliques sur Configurer :
    * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
    * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis “Tous” puis “OK”

    2)* Maintenant clique sur “Rechercher”.

    * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!
    * Laisse l’outil travailler, il peut être assez long

    3) * Le rapport s’affiche sur ton Bureau une fois terminé !

    une fenêtre peut s’ouvrir à la fin de la recherche :

    Il suffit de cliquer sur :
    le programme s’est installé correctement

    Tu peux fermer ZHPDiag

    IMPORTANT
    [les rapports étant trop long, les héberger :

    Rappel des dépôts

    1 sosvirus>>Utilisation

    2 : cjoint>> Utilisation

    3 pjoint

    :merci2:

    Lalita18
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    Coucou pour Revouninstaller le dossier de fichier que je veux supprimer n’apparais pas dans la zone à l’ouverture du programme.
    Pour ZHPDiag pendant le scan je peux vraiment rien faire ? même pas genre regarder un film ? Si oui je le ferais que lundi

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398
    Pour ZHPDiag pendant le scan je peux vraiment rien faire ? 

    vaut mieux pas mais c’est rapide !

    Lalita18
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    le rapport avec complet http://cjoint.com/?DKbvnP8AEya” onclick=”window.open(this.href);return false;

    le rapport avec configurer http://cjoint.com/?DKbvtIOCNYu” onclick=”window.open(this.href);return false;

    C’été super rapide comme tu avais dit que ça pouvais être long je croyais que ça allais prendre des heures mais en fait juste 10 min chacun

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398
    C'été super rapide comme tu avais dit que ça pouvais être long je croyais que ça allais prendre des heures mais en fait juste 10 min chacun

    pour moi 10 mn c’est long :P:

    cela étant complet et configuré c’est pareil ! configuré sert à éviter de mettre des modules par exemple !

    Java à mettre à jour : Java 7 Update 65 => Oracle nous sommes à 8 Update 25

    java ICI

    tu dois avoir des mises à jour (en bas à droite de la barre des taches……) à faire ….

    Il faut supprimer les P2P (emule, wuze, etc..) afin de faire une bonne désinfection car bien qu’il ne soient pas infectieux,
    et que les logiciels soient légaux , c’est leur utilisation (mauvaise) qui t’amènent des virus …
    Parfois une simple visite d’un site de crack peut suffire à infecter votre ordinateur, en effet un grand nombre de sites de cracks contiennent des exploits, les personnes n’ayant pas leurs systèmes et logiciels à jour sont vulnérables
    Tu sais chaque fois que tu utilises les P2P (emule et autres…) tu te connectes sur des sites qui eux sont infectés …..
    Mais après si tu veux les remettre ça te regarde….mais lis un peu stp :

    Regarde ICI

    Et surtout cette histoire édifiante

    En effet même si tu ne t’en sers “pas” ou “plus” il y a toujours un risque…..
    _______________________________________________________________________________

    c’est toi qui a installée ce DNS : Private IP (10.0.0.0 – 10.255.255.255) ??
    _______________________________________________________________________________
    Tu vas passer : ZHPCleaner (2 rapport) USBFix (1 rapport) Malwarebytes (1 rapport) et un autre ZHPDiag (complet, 1 rapport)
    :merci2:
    _______________________________________________________________________________

    [center:1pn6oi9d][/center:1pn6oi9d]
    [center:1pn6oi9d]ZHPcleaner[/center:1pn6oi9d]

    Désactivation de l’antivirus

    Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le réouvir pour poster les rapports

    téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman

    cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l’exécution de scripts.

    Il restaure les paramètres Proxy par défaut,
    Il supprime les redirections des raccourcis de navigateurs (Infection par argument),
    Il restaure les pages de démarrage et de recherche dun navigateur Internet Explorer (Base de Registres),
    Il restaure la page de démarrage du navigateur Mozilla Firefox (Fichier de préférences),
    Il restaure la page de démarrage du navigateur Google Chrome (Fichier de préférences),
    Il restaure la page de démarrage du navigateur Opera (Fichier de préférences),
    Il supprime certains Browser Helper Object (BHO) nuisibles de navigateurs,
    Il supprime certaines Barres d’outil (Toolbar) nuisibles de navigateurs,
    Il répare le fournisseur de recherche par défaut (SearchScope),

    En cas de présence d’un proxy, un message apparaît avec la question suivante

    “Avez-vous installé ce proxy ?” suivi de l’adresse IP du proxy.

    Si vous n’avez pas installé de Proxy, cliquer sur “NON” pour accepter la réparation du proxy.

    les cases sont cochées suivant le ou les navigateurs présents
    Cliquer sur le popup qui apparait
    Puis sur scanner
    Laisser la barre de progression arriver jusqu’à la fin.
    A la fin du traitement, un rapport de nettoyage s’affiche dans le bloc-notes le fournir si demandé sinon :
    Cliquer sur réparer
    Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
    Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.


    _________________________________________________________________________________

    1. Télécharge USBFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
    2. Branche toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc…) sans les ouvrir.
    3. Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    4. Choisis l’option Nettoyage

    5. Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît à la fin du scan dans ta réponse

    __________________________________________________________________________________
    [center:1pn6oi9d][/center:1pn6oi9d]
    [center:1pn6oi9d]Malwarebytes[/center:1pn6oi9d]
    [center:1pn6oi9d]Nouvelle version[/center:1pn6oi9d]

    Toujours gratuite !
    Toujours simple d’utilisation

    Téléchargement >> Malwarebytes

    ou bien mirroir

    Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

    Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider

    A la fin de l’installation, décoche l’option “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”.

    La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.

    Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
    ________________________________________________________________
    – 1 Cliquez dessus
    – 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
    – 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
    ________________________________________________________________
    [glow=red:1pn6oi9d]Important[/glow:1pn6oi9d]
    – 4Bien cocher les cases
    – 5 Choisir mettre en quarantaine
    – 6 OK ou appliquer
    – 7 Puis aller dans l’onglet quarantaine pour tout supprimer
    ________________________________________________________________

    Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l’ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

    l’onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum

    Á la deuxième utilisation (et les suivantes)

    Cliquer sur l’onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces

    si rapport demandé , le poster sur le forum
    ____________________________________________________________________________

    :merci2:

    Lalita18
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    @buckhulk wrote:

    c’est toi qui a installée ce DNS : Private IP (10.0.0.0 – 10.255.255.255) ??

    Je sais même pas ce que c’est

    ____________________________________________________________________________________________

    Le rapport de zhpcleaner http://cjoint.com/?DKdj11scKra” onclick=”window.open(this.href);return false;
    Celui après réparer http://cjoint.com/?DKdke6CG26h” onclick=”window.open(this.href);return false;

    ____________________________________________________________________________________________

    Rapport usbfix http://cjoint.com/?DKdkoindByA” onclick=”window.open(this.href);return false;
    Par contre j’ai un disque dur externe tout neuf (acheter cette semaine) que j’ai encore jamais branché dessus donc je l’ai pas mis au cas ou

    ____________________________________________________________________________________________

    Rapport Malwarebytes http://cjoint.com/?DKdkUAL0KbW” onclick=”window.open(this.href);return false;

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    :super: OK , tu peux maintenant vider la quarantaine de Malwarebytes

    est-ce que tu peux me refaire un ZHPDiag s’il te plait

    :merci2:

    Lalita18
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    http://cjoint.com/?DKdtC2SBvo9” onclick=”window.open(this.href);return false; :)
    Par contre depuis que j’ai utilisé ZHPCleaner (ou l’un des autres log’ du dernier post) a chaque fois que je veux ouvrir un programme il me demande mon mdp administrateur même après que j’ai supprimé le mdp :cry: :E

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398
    Par contre depuis que j'ai utilisé ZHPCleaner (ou l'un des autres log' du dernier post) a chaque fois que je veux ouvrir un programme il me demande mon mdp administrateur même après que j'ai supprimé le mdp

    ??

    J’ai pas eu le rapport de USBfix …….?? (si tu ne l’as pas passé , passe le )

    Ensuite tu vas repasser ce script et me refaire un ZHPDiag après pour vérification !
    :merci2: :

    :

    • Séléctionne et copie le script suivant :

      Script ZHPFix
      ShortcutFix
      P2 - FPN: [HKLM] [@pandonetworks.com/PandoWebPlugin] - (...) -- C:Program FilesPando NetworksMedia BoosternpPandoWebPlugin.dll (.not file.) => P2P.Pando
      P2 - FPN: [HKLM] [@rim.com/npappworld] - (...) -- C:Program FilesResearch In Motion LimitedPlug-in du navigateur BlackBerry Worldnpappworld.dll
      R5 - HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings,ProxyHttp1.1 = 0 => Internet Explorer Proxy GET HTTP1.1 Disabled
      O3 - ToolbarWebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline => Toolbar.Google
      O17 - HKLMSystemCCSServicesTcpip..{71782B2E-2F27-4F48-945E-5746C5D79361}: DhcpNameServer = 10.1.0.1 => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)↑
      O17 - HKLMSystemCS1ServicesTcpip..{71782B2E-2F27-4F48-945E-5746C5D79361}: DhcpNameServer = 10.1.0.1 => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)↑
      O17 - HKLMSystemCS2ServicesTcpip..{71782B2E-2F27-4F48-945E-5746C5D79361}: DhcpNameServer = 10.1.0.1 => Private IP (10.0.0.0 - 10.255.255.255)↑
      O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:Program Filesbrowse~1sprote~1.dll (.not file.) => Fichier absent
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{443C4652-F3DA-4D9A-85C4-E1A5090CB05C}] (...) -- F:install.exe (.not file.) [0]
      O42 - Logiciel: EasyLife Gadget - (.EasyLife Gadget.) [HKLM] -- {ACE9FB2A-31A5-4285-9510-43F1636EAB21} =>Hijacker.GadgetBox
      [HKCUSoftwareStitch Works Software]
      [HKCUSoftwarevirtual_audio_capture]
      [HKLMSoftwareASK] => Toolbar.Ask
      [HKLMSoftwareAVG SafeGuard toolbar] => Toolbar.AVGSafeGuard
      OPT:[HKLMSoftwareBrowserChoice] => Microsoft BrowserChoice
      [HKLMSoftwareMcAfee]
      [HKLMSoftwareStitch Works Software]
      O43 - CFD: 16/10/2012 - 16:40:59 - [] ----D C:Program FilesPando Networks => P2P.Pando
      O43 - CFD: 17/06/2013 - 05:29:31 - [0] ----D C:ProgramDataeMule => P2P.eMule
      O43 - CFD: 02/01/2011 - 02:43:16 - [] ----D C:ProgramDataMcAfee
      O43 - CFD: 21/04/2011 - 23:52:20 - [] ----D C:ProgramDataNorton => Symantec Norton
      O43 - CFD: 31/03/2011 - 00:02:19 - [] ----D C:ProgramDataNortonInstaller
      O43 - CFD: 06/05/2012 - 04:36:49 - [] --H-D C:ProgramData{AB404F93-CDCE-40D9-8D4E-8606C84D368C}
      O43 - CFD: 31/10/2014 - 20:36:09 - [] ----D C:UsersCélineAppDataRoamingBrowser Extensions =>PUP.Dealio
      O43 - CFD: 07/04/2014 - 11:09:14 - [] ----D C:UsersCélineAppDataRoamingcom.adobe.WidgetBrowser.E7BED6E5DDA59983786DD72EBFA46B1598278E07.1
      O43 - CFD: 03/11/2014 - 10:31:06 - [] ----D C:UsersCélineAppDataRoamingSearch Protection =>PUP.SearchProtect
      O43 - CFD: 17/06/2013 - 05:29:31 - [] ----D C:UsersCélineAppDataLocaleMule => P2P.eMule
      O44 - LFC:[MD5.8583FCC6BF8C9BBC2EE7883B6358F221] - 22/10/2014 - 21:53:01 ---A- . (...) -- C:WindowsSystem32rominfo.txt [252]
      O51 - MPSK:{8fca6d71-2b0b-11e4-980e-fd93c2a1f307}AutoRuncommand. (...) -- F:Autorun.exe (.not file.) => Microsoft Windows NT or Infection USB
      O53 - SMSR:HKLM...startupregFrozenWay [Key] . (...) -- C:UsersCélineDocumentsDownloadsFrozenWay 1.5.3FrozenWay.exe (.not file.) => Fichier absent
      O61 - LFC: 03/11/2014 - 19:15:28 ---A- . (...) -- C:UsersCélineAppDataRoamingAdobeDataCollectorcom.adobe.dc.settings.bin [99]
      O61 - LFC: 03/11/2014 - 19:15:28 ---A- . (...) -- C:UsersCélineAppDataRoamingAdobeDataCollectorcom.adobe.rmsdk.nocert.dewin.bin [34714]
      O61 - LFC: 28/10/2014 - 19:15:21 ---A- . (.Google Inc..) -- C:UsersCélineAppDataLocalGoogleChromeApplication38.0.2125.111Installersetup.exe [1089352]
      O61 - LFC: 30/10/2014 - 19:15:29 ---A- . (.S p i g o t, I n c..) -- C:UsersCélineAppDataRoamingSearch ProtectionSP.exe [1110376] =>PUP.SearchProtect
      O61 - LFC: 31/10/2014 - 19:15:26 ---A- . (...) -- C:UsersCélineAppDataLocalTempBDUSBImmunizerbdmetrics.dll [84992] => Temporary file not necessary
      O61 - LFC: 31/10/2014 - 19:15:26 ---A- . (.BitDefender.) -- C:UsersCélineAppDataLocalTempBDUSBImmunizerbdnimbus.dll [79872] => Temporary file not necessary
      O61 - LFC: 31/10/2014 - 19:15:26 ---A- . (.BitDefender.) -- C:UsersCélineAppDataLocalTempBDUSBImmunizerwsutils.dll [239616] => Temporary file not necessary
      O61 - LFC: 31/10/2014 - 19:15:26 ---A- . (.Bitdefender LLC.) -- C:UsersCélineAppDataLocalTempBDUSBImmunizerBDUSBImmunizer.exe [845824] => Temporary file not necessary
      O61 - LFC: 31/10/2014 - 19:15:26 ---A- . (.Terra Informatica Software, Inc., British C.) -- C:UsersCélineAppDataLocalTempBDUSBImmunizerhtmlayout.dll [943616] => Temporary file not necessary
      O67 - Shell Spawning: [HKCU..openCommand] (.Not Key.)
      [HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{ACE9FB2A-31A5-4285-9510-43F1636EAB21}] =>Hijacker.GadgetBox^
      [HKLMSoftwareAVG SafeGuard toolbar] =>Toolbar.AVGSafeGuard
      C:UsersCélineAppDataRoamingBrowser Extensions =>PUP.Dealio^
      C:UsersCélineAppDataRoamingSearch Protection =>PUP.SearchProtect^
      ProxyFix
      EmptyPrefetch
      EmptyFlash
      SysRestore
      FirewallRAZ
      EmptyTemp

    • Lances ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Importer
      2. Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
      3. Si c’est le cas, Clic sur “GO


      exemple :

    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    donc 3 rapports dans ta prochaine réponse , Merci

    Lalita18
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    @lalita18 wrote:

    ____________________________________________________________________________________________

    Rapport usbfix http://cjoint.com/?DKdkoindByA” onclick=”window.open(this.href);return false;
    Par contre j’ai un disque dur externe tout neuf (acheter cette semaine) que j’ai encore jamais branché dessus donc je l’ai pas mis au cas ou

    Le rapport zhpfix avec le script https://antimalware.top/www/?a=d&i=9hcWTawhtT” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Le rapport zhpdiag https://antimalware.top/www/?a=d&i=Fns4PmhgUi” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Et puis comme j’ai dit
    @lalita18 wrote:

    Par contre depuis que j’ai utilisé ZHPCleaner (ou l’un des autres log’ du dernier post) a chaque fois que je veux ouvrir un programme il me demande mon mdp administrateur même après que j’ai supprimé le mdp :cry: :E

    Par exemple au démarrage ou quand je veux ouvrir internet (me l’avais jamais fait avant)
    Et j’ai beau supprimer le mot de passe administrateur (panneau de configuration puis gestions des comptes utilisateur) il me demande quand même le mot de passe
    Comment faire pour qu’il arrête ?

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    :super: plus rien d’infectieux :

    [spoiler:3k4vt2ei][/spoiler:3k4vt2ei]

    Et puis comme j'ai dit
    Lalita18 a écrit:
    Par contre depuis que j'ai utilisé ZHPCleaner (ou l'un des autres log' du dernier post) a chaque fois que je veux ouvrir un programme il me demande mon mdp administrateur même après que j'ai supprimé le mdp :cry: :E

    Par exemple au démarrage ou quand je veux ouvrir internet (me l'avais jamais fait avant)
    Et j'ai beau supprimer le mot de passe administrateur (panneau de configuration puis gestions des comptes utilisateur) il me demande quand même le mot de passe
    Comment faire pour qu'il arrête ?

    je ne sais pas d’ou cela peut venir, je me renseigne …. :(

    Lalita18
    Participant
    Nombre d'articles : 54

    Bon j’ai essayé de supprimer le dossier et comme j’ai dit ça supprime mais suffit que je redémarre l’ordi et le dossier ressuscite d’entre les morts

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    pour ce fameux dossier , essaye avec Eraser :

    Eraser ICI

    buckhulk
    Participant
    Nombre d'articles : 2398

    Bonjour Lalita18

    Et puis comme j'ai dit
    Lalita18 a écrit:
    Par contre depuis que j'ai utilisé ZHPCleaner (ou l'un des autres log' du dernier post) a chaque fois que je veux ouvrir un programme il me demande mon mdp administrateur même après que j'ai supprimé le mdp :cry: :E

    Par exemple au démarrage ou quand je veux ouvrir internet (me l'avais jamais fait avant)
    Et j'ai beau supprimer le mot de passe administrateur (panneau de configuration puis gestions des comptes utilisateur) il me demande quand même le mot de passe
    Comment faire pour qu'il arrête ?

    Alors popur c eci , voici ce que l’on m’a conseillé :

    @El Desaparecido wrote:

    Ca vient de l’UAC , il doit être au max

    Faut qu’elle redémarre en MSE , qu’elle mette le curseur de l’uac sur le cran 3

    -> https://antimalware.top/img/images/2014/11/07/uac99450.png” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Ensuite, redémarrer le PC

    tu me tiens au courant ? ;)

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