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  • kordis
    Participant
    Nombre d'articles : 1

    Bonjour, un ami m’a demandé de l’aider car son ordinateur était inhabituellement très lent,

    Voici les étapes qu’elle a fait pour tenter de découvrir d’ou cela venait :
    Symptome : Lenteur soudaine depuis quelques-jours, écrans noirs fréquents et persistants, démarrage et éteinte du pc très difficile

    Opérations effecutées : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1212495-lenteur-extreme-soudaine-dans-mon-pc/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Rapports : Dans le lien du forum

    Mais impossible d’effectuer une analyse avec malwarebytes, car echec en cours d’analyse, écran noir.

    Actuellement lors du démarrage de son PC un scan se lance mais celui plante
    Son chkdsk bloque à l’étape 4/5 à 13% (128096/285168)

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    :hello: kordis et :welcome: sur sosvirus

    il n’est pas conseillé, voir dangereux (risque de planter le pc) d’entreprendre 2 désinfections simultanées sur 2 forums différents :shame:

    ton amie doit continuer la désinfection sur le topic initial>>Opérations effecutées : http://forums.cnetfrance.fr/topic/12124” onclick=”window.open(this.href);return false; … ns-mon-pc/

    je pense, que vu l’heure de la désinfection sur le topic initial, “l’helpeur” est allé dormir :dodo10: nous ne sommes que de simple

    bénévoles :P:

    dans le cas de “non réponse” de l’helpeur sur son topic initial, et si ton amie le désire, je continuerai la désinfection :cool:

    dans ce cas, c’est ton amie qui devra poster sur sosvirus (elle pourra le faire sur le topic que tu as créé, tu lui donneras le lien du topic)

    bonne journée

    :merci2:

    RepublicofGamer
    Participant
    Nombre d'articles : 1

    Bonsoir !
    Je reviens à vous avec mon compte cette fois-ci !
    J’ai passé ma journée chez un ami qui s’y connait en hardware pour voir si le problème venait des pièces de mon pc portable ou si il venait du contenu de celui-ci.
    Après un démontage intégrale et nettoyage de celui-ci, le problème reste le même.
    Le démarrage est extrêmement long, parfois impossible. Il en est de même quand il faut l’éteindre.

    Par contre une fois sur le bureau tout se passe correctement.
    J’ai repris mon pc à une sauvegarde antérieure, afin de refaire la désinfection à zéro avec vous si possible !

    Cordialement
    RepublicofGamer

    MAJ 00:09 –>

    Je rajoute des détails aux symptomes du PC pour plus de précisions. J’ai tenté de lancer WOW en mode ULTRA, aucun problème d’ips. La température des composantes de mon PC étaient bonnes.
    De plus, lorsque que je regarde sur les icones en bas à droite de mon bureau, l’icone pour internet me marque une croix rouge, or lorsque je clique dessus, je suis connecté à un réseau et mon internet marche tout à fait convenablement.

    Autre chose étrange dans le gestionnaires de taches apparait de nombreux programmes avec le suffixe : .exe *32 ce qui n’était absolument pas présent il y a quelques jours (quand mon PC était encore fluide et que le démarrage ne mettait que quelques minutes et pas 30)

    Malwarebytes fonctionne en examen rapide mais pas en examen complet car il plante à un certain stade de l’analyse.

    J’ai mis le mode sans echec et depuis la barre de mon bureau est resté comme celle du mode sans échec et non celle de base de windows7.

    Voilà, je sais que ça fait beaucoup d’informations mais peut-être que cela peut aider à résoudre ce problème.

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    :hello: RepublicofGamer et :welcome: sur sosvirus

    comme je l’ai stipulé dans le message en réponse a kordis, tu as commencé 1 désinfection sur CNET

    de plus, je vois que “le n’apache” t’a répondu hier pour te donner la suite des manipulations a réalisées

    par respect pour lui, je ne vais pas intervenir dans la désinfection de ton pc (j’espère que tu comprends mon raisonnement)

    je te joins le lien de ton topic sur CNET http://forums.cnetfrance.fr/topic/1212495-lenteur-extreme-soudaine-dans-mon-pc/” onclick=”window.open(this.href);return false;

    je reste tout de même disponible si tu as des questions

    J’ai repris mon pc à une sauvegarde antérieure, afin de refaire la désinfection à zéro avec vous si possible !

    malheureusement, avec cette restauration a 1 date antérieure, tu as réinfecté ton pc plus où moins comme il était infecté au

    départ (voir la date de la restauration)

    ps: tu dois être plus patient(e), car les gens qui tentent de t’aider sont bénévoles et ont 1 vie privée

    si tu continues la désinfection avec “le n’apache”, n’oublie pas de lui dire que tu as fait 1 restauration a 1 date antérieure

    bonne continuation

    :merci2:

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