Problème sauvegarde disque dur 2014-10-10T21:13:00+00:00

SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Support Forum Windows Problème sauvegarde disque dur

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  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Bonsoir,

    Une fois que mon disque dur est propre (merci Victor => excellent conseils et procédures m’ont permis de désinfecter le PC et disque externe)

    Lors de dernière sauvegarde au bout de 70% il y a un échec.

    Voici le message d’erreur :
    n problème a été rencontré lors de la sauvegarde du fichier C:UsersGuigui&PopoDocumentsYoucam. Erreur :(Le fichier spécifié est introuvable. (0x80070002))
    Un problème a été rencontré lors de la sauvegarde du fichier C:UsersGuigui&PopoDocumentsYoucam. Erreur :(Le fichier spécifié est introuvable. (0x80070002))

    Les fichiers n’existent plus ?
    Il faudrait peut être que je re tente une sauvegarde depuis que tout est propre ?

    Pouvez vous m’aider svp ?

    Merci a vous

    Guillaume

  • buckhulk
    Participant
    Post count: 2391

    Bonjour,

    Qu’entends-tu par “sauvegarde” ?

    :merci2:

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Bonjour buckhulk,

    Je parle de sauvegarde windows sous panneau de configuration

    Cdlt

    Guillaume

  • buckhulk
    Participant
    Post count: 2391

    bonjour,
    tu as bien branché un DD externe ?

    autre que C donc …..

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Oui c’est disque dure externe nettoyé par victor ^^

    Veux tu que je te donnes d’autres infos ?

    Guillaume

  • Victor
    Participant
    Post count: 551

    Bonjour Guillaume,
    Hello Buckhulk,

    @glemercier wrote:

    Lors de dernière sauvegarde au bout de 70% il y a un échec.
    Voici le message d’erreur :
    un problème a été rencontré lors de la sauvegarde du fichier C:UsersGuigui&PopoDocumentsYoucam. Erreur :(Le fichier spécifié est introuvable. (0x80070002))
    Un problème a été rencontré lors de la sauvegarde du fichier C:UsersGuigui&PopoDocumentsYoucam. Erreur :(Le fichier spécifié est introuvable. (0x80070002))

    Les fichiers n’existent plus ?
    Il faudrait peut être que je re tente une sauvegarde depuis que tout est propre ?

    @guillaume:
    Juste une incruste sur le sujet en cours pris par Buckhulk.

    • J’ai regardé les rapports Adsfix et zhpfix, il n’y a pas de trace de suppression de ton dossier.
    • Ton logiciel est présent sur le dernier rapport zhpdiag
      [MD5.B7F55E2AE978D3D34F7876EE5D689AAE] - (.CyberLink - YouCam Mirage.) -- C:Program Files (x86)CyberLinkYouCamYCMMirage.exe   [136488] [PID.3928]
      O42 - Logiciel: CyberLink YouCam - (.CyberLink Corp..) [HKLM][64Bits] -- InstallShield_{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}
    • Trace de présence dans le rapport extras.txt:
      [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall]
      "{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}" = CyberLink YouCam
      "InstallShield_{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}" = CyberLink YouCam

    • Tu as également un message d’erreur constaté dans extras.txt: (certainement la cause principale de ton problème)
      Error - 09/10/2014 09:10:27 | Computer Name = GuiguiPopo | Source = SideBySide | ID = 16842785
      Description = La création du contexte d’activation a échoué pour « c:program files
      (x86)cyberlinkYouCamYouCam.exe.Manifest ». Assembly dépendant Microsoft.VC80.MFC,processorArchitecture="x86",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="8.0.50608.0"
      introuvable. Utilisez sxstrace.exe pour un diagnostic détaillé.
    • Seule trace de présence de ton dossier dans le rapport OTL.txt:
      PRC - [2011/11/28 15:08:00 | 000,136,488 | ---- | M] (CyberLink) -- C:Program Files (x86)CyberLinkYouCamYCMMirage.exe

    • Aucun logiciel de suppression n’a été exécuté entre le rapport zhpdiag et OTL pour ma part.

      Conclusion: [highlight=#ff0000:225fd0bh]ton fichier C:UsersGuigui&PopoDocumentsYoucam n'est pas présent sur ta sauvegarde.[/highlight:225fd0bh]

    Cordialement
    Victor

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Merci victor,

    Je rentente une sauvegarde ce soir, je vous tiens au courant.

    J’ai l’impression que le fichier existait un moment donné et que je l’ai supprimé.

    Guillaume

  • Victor
    Participant
    Post count: 551

    Bonjour Guillaume,

    @glemercier wrote:

    Merci victor,
    Je rentente une sauvegarde ce soir, je vous tiens au courant.

    J’ai l’impression que le fichier existait un moment donné et que je l’ai supprimé.

    C’est mon avis car le fichier et le logiciel sont existant dans rapport zhpdiag et quelques traces de celui-ci dans rapport Extras et OTL.
    Aucun outils de désinfections déployés entre ces 2 analyses.
    Comme tu le dis, refaire une autre sauvegarde est pour moi la seule solution pour résoudre ton problème.

    Cordialement
    Victor

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Bonjour victor et bulkhulk !

    On avance… Plus de problème de Youcam, le fichier a du être réparé lors de la désinfection.

    Mais j’ai toujours un message : échec de la sauvegarde windows lors de la tentative de lecture du cliché, Code erreur : 0x81000037.

    Je fais également une sauvegarde via Nero, y a t-il une interférence ?

    Voici le screen : https://antimalware.top/img/image/Z8” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Cdlt

    Guillaume

  • buckhulk
    Participant
    Post count: 2391

    comme je l’ai souligné et comme la confirmé victor ce ne sont pas les outil qui on “supprimé” les docs

    pourquoi fair edeux sauvegarde ?

    en même temps ?

    Je fais également une sauvegarde via Nero, y a t-il une interférence ?

    oui c’est possible !

    C'est mon avis car le fichier et le logiciel sont existant dans rapport zhpdiag et quelques traces de celui-ci dans rapport Extras et OTL.
    Aucun outils de désinfections déployés entre ces 2 analyses.
    Comme tu le dis, refaire une autre sauvegarde est pour moi la seule solution pour résoudre ton problème.

    c’est aussi mon avis mais il ne faut pas qu’il y en ai une déjà en cours !!!

    sinon voici ce que Sinon voici ce que Microsoft en dit

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Je fais bien une seule sauvegarde à la fois et donc via windows.

    Je vais regarder tes liens.

    Guillaume

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Bonjour Buckhulk,

    J’ai supprimé l’ancienne sauvegarde, toujours le même problème

    Je ne comprend pas ce que conseille Windows :
    “Pour contourner ce problème, supprimez ce point d’analyse de la bibliothèque, puis exécutez à nouveau l’Assistant de sauvegarde. Pour sauvegarder du contenu pour ce point d’analyse, sélectionnez le chemin d’accès absolu de cet emplacement à partir de l’interface utilisateur de configuration de la Sauvegarde Windows.”

    Peux tu m’aider à déchiffrer cette phrase ?

    Merci

    Bonne journée

    Guillaume

  • buckhulk
    Participant
    Post count: 2391

    :hello:

    Pour contourner ce problème, supprimez ce point d'analyse de la bibliothèque, puis exécutez à nouveau l'Assistant de sauvegarde

    c’est le plus simple

    Qu’en pensent mes Amis Victor et Guillaume ?? :P:

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    :hello:

    C’est le plus simple mais je ne comprends pas la manip à faire !

    Guillaume

  • buckhulk
    Participant
    Post count: 2391

    moi je peux pas t’aider car je n’ai jamais fait de sauvegarde avec Windows , donc…

    je voulais dire Victor et jacques.gache

    je met le topic en “attente” , quelqu’un va bien venir t’expliquer …

    ^^

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Bonjour Victor,

    Décidément, je te monopolise ^^

    Disque Local G : FAT32. Espace libre 336 Go /465 Go d’espace total.

    Cdlt

    Guillaume

  • Victor
    Participant
    Post count: 551

    Bonjour Guillaume, :hello:

    @glemercier wrote:

    Mais j’ai toujours un message : échec de la sauvegarde windows lors de la tentative de lecture du cliché, Code erreur : 0x81000037.
    Je ne comprend pas ce que conseille Windows :
    “Pour contourner ce problème, supprimez ce point d’analyse de la bibliothèque, puis exécutez à nouveau l’Assistant de sauvegarde. Pour sauvegarder du contenu pour ce point d’analyse, sélectionnez le chemin d’accès absolu de cet emplacement à partir de l’interface utilisateur de configuration de la Sauvegarde Windows.”

    “supprimer ce point d’analyse de la bibliothèque ” correspond à un point de sauvegarde qui bloque la procédure de sauvegarde. Pour y remédier, il faut supprimer les points de restauration.

    Méthode complète selon Microsoft
    Résolution de l’erreur 0x81000037 : Sauvegarde non aboutie sous Windows 7 :

    1 – Clique sur le bouton Démarrer, dans la zone « Rechercher les programmes et fichiers », taper Service.msc
    Dans la fenêtre des services, sélectionne le service Cliché instantané des volumes (VSS) : faire un clic droit et aller dans Propriétés. Choisis un type de démarrage manuel et arrêter le service. Puis ferme la fenêtre des services.

    2 – clique sur le bouton Démarrer, fais un clic droit sur “ordinateur” et sélectionne “propriété”
    Dans la fenêtre qui s’ouvre , clic en haut à gauche sur “Protection du système “

    Sous Paramètres de protection (onglet protection du système) , sélectionne le disque local C puis clique sur Configurer : sélectionner Désactiver la protection du système et sur supprimer en bas (cela supprimeras tous les points de restauration.)

    3 –Relance ta sauvegarde.

    4 – Une fois la sauvegarde terminée, retourne dans les Services et choisis un type de démarrage automatique pour Cliché instantané des volumes (et démarrer le service).

    Dans les paramètres de Protection du système, réactive la protection pour le disque local C ==>clique sur Configurer ==>coche la case Restaurer les paramètres système et les versions précédentes des fichiers.==>clique sur appliquer et OK .

    @glemercier wrote:

    Décidément, je te monopolise ^^

    Pas du tout mais je ne laisse jamais une personne dans la détresse: ayant été modérateur sur le forum Technet, il est de mon devoir de résoudre ce genre de problème.

    Question: Comment se fait-il que ton disque Disque Local G : FAT32. soit formater en FAT.32 ?

    Cordialement
    Victor

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Victor,

    Merci pour toutes ces infos et pour ton dévouement !

    J’y ai cru, jusqu’à 99% de sauvegarde !

    1. Mais pour finir code erreur 0x800700002 problème de fichier.

    2. Puis ensuite code erreur 0x81000019 (consulter les journaux VSS et SPP) => ca, je pense avoir trouvé c’est les paramètres services que tu m’as dit de changer (Rétabli par moi même une fois la sauvegarde terminée)

    3. FAT32 Je ne sais pas. Le disque dur est très récent donc pas formater. Voici un screen. https://antimalware.top/img/image/a3” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Je retente une sauvegarde !

    A+

    Guillaume

  • Victor
    Participant
    Post count: 551

    Bonsoir Guillaume,

    Il y a du progrès.
    Télécharge ce fix it Microsoft sur ton bureu puis exécute le. Ensuite redémarre ton PC et refais ta sauvegarde, stp

    Ensuite, effectue cette procédure:
    Fait un clic droit sur ton disque G et sélectionne “propriété”
    Clique sur l’onglet “outils” puis clique sur “vérifier maintenant” en dessous de la rubrique “vérification des erreurs”
    Coche uniquement la case “réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers”
    Clique sur “démarrer”
    A la fin de la procédure, redémarre ton PC et relance la procédure de sauvegarde.

    A te relire
    Victor

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    J’ai fait la première partie.

    Je continuerai demain.

    J’ai l’impression qu’il a un problème avec le fichier que tu m’as dit d’installé (sur les droits d’utilisateurs)=> j’ai eu deux fois un message à exécuter sur les droits ( problème avec le fichier CTR ?). ya pas un souci dans ces fichiers ? : https://antimalware.top/img/image/a9” onclick=”window.open(this.href);return false;

    Je te tiens au courant

    Guillaume

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Bonjour Victor,

    La sauvegarde est allée jusqu’au bout 100% MAIS au moment de la finalisation, j’ai un message où des fichiers n’ont pas été pris en compte. J’ai pourtant effacer l’ancienne sauvegarde.

    Voici le cheminement sous ce screen : https://antimalware.top/img/image/aZ” onclick=”window.open(this.href);return false;

    T’inquiète pas, je vais arrêter la sauvegarde Windows et continuer celle avec le logiciel NERO.

    Pour finir, que penses tu du fichier CTR. EXE que tu m’a fait installé ? Concernant FAT32 Tout est en ordre ?

    Bonne journée

    Guillaume

  • Victor
    Participant
    Post count: 551

    Bonjour Guillaume,

    @glemercier wrote:

    J’ai l’impression qu’il a un problème avec le fichier que tu m’as dit d’installé (sur les droits d’utilisateurs)=> j’ai eu deux fois un message à exécuter sur les droits ( problème avec le fichier CTR ?). ya pas un souci dans ces fichiers ? :

      On s’occupe de ce problème:

    • Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.
    • Lance tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Installe le logiciel

      Note : Une fois l’installation terminé, le logiciel va se lancer

      1. Clic sur l’onglet Start Repairs
      2. Clic sur Start (Une fenêtre va s’ouvrir clic sur Oui)

      Note : Une sauvegarde va s’effectuer, patiente pendant celle-çi

    • Une fois la sauvegarde terminé, clic sur Start
      1. Coche toutes les cases sauf les 2 dernières
      2. Coche la case Restart/Shutdown System When Finished, puis Restart System
      3. Clic sur Start

      Note : Des fenêtres vont s’ouvrir à plusieurs reprises, c’est normal !

    • Une fois le scan terminé l’ordinateur va redémarrer.

    @guillaume wrote:

    La sauvegarde est allée jusqu’au bout 100% MAIS au moment de la finalisation, j’ai un message où des fichiers n’ont pas été pris en compte. J’ai pourtant effacer l’ancienne sauvegarde.

    Passe un coup de Ccleaner afin de purger ton PC; je ne vois rien pour ce problème

    @guillaume wrote:

    Pour finir, que penses tu du fichier CTR. EXE que tu m’a fait installé ? Concernant FAT32 Tout est en ordre ?

    Supprime le fichier CTR.exe: le logiciel Windows repair est plus efficace.

    Bonne journée
    Victor

  • GLEMERCIER
    Participant
    Post count: 44

    Bonjour Victor,

    Ok pour les dernieres manip. Tu peux mettre le sujet en résolu.

    Je vais re créer un sujet pour désinfecter le PC de ma belle maman.

    Merci pour tous tes conseils.

    A+

    Guillaume

  • Victor
    Participant
    Post count: 551

    Bonjour Guillaume,

    Je met le sujet en résolu.

    [fin2desinf:1ukutaqz][/fin2desinf:1ukutaqz]

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