Réinit° de tous les programmes après mise à jour, windows 7, pas de points de restauration2016-09-08T12:29:53+00:00

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Dépannage Informatique : Réinit° de tous les programmes après mise à jour, windows 7, pas de points de restauration

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    Messages
  • Qude
    Participant
    Nombre d'articles : 31

    Bonsoir à tous,

    après avoir fait quelques mises à jour importantes (d’après l’ordi), mon pc semble avoir réinitialisé tous les programmes que j’ai installé (Autocad, Office, Dropbox, …) certains programmes ne semblent plus fonctionner (ArcGIS), je ne comprends pas pourquoi.

    Pour tout vous dire, dans le cadre de mon mémoire je suis amené à utiliser plusieurs programmes qui ne proposent pas de versions moins chers mais ces programmes sont pour autant nécessaires afin de produire ce que je dois faire. Il est donc possible que vous aperceviez cela lors de rapports. Je préfère être honnête. (windows 7 est bien légal et installé lors de l’achat de l’ordinateur)

    J’ai donc essayé de désinstaller ArcGIS et de le réinstaller, mais un des modules ne veut pas se désinstaller. J’ai dès lors essayer de le désinstaller en mode sans échec mais je n’arrive pas à atteindre le mode en appuyant sur F8 au démarrage (essayé à plusieurs reprises).

    Je ne sais plus quoi faire, c’est pourquoi je vous envoie ce message,
    merci d’avance pour tout,

    Qude

  • Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonjour Qude, :hello:

    :welcome: sur SosVirus

    Afin réparer le mode sans échecs, exécutes le logiciel SafeBootKeyRepair puis redémarres ton PC

    Pour ton programme ne fonctionnant plus (ArcGIS), tu l’utilisais déjà sous Windows 7 ou une version antérieur ?

    Afin de voir ce qui se passe sur ton PC, effectue la procédure suivante:

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      1. Clique sur Configurer
      2. Clique sur la loupe (« Lancer le diagnostic »)
      3. Une message va apparaître, clique sur Oui

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.


    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    Cdt
    Victor

  • Qude
    Participant
    Nombre d'articles : 31

    Bon… j’ai essayé par deux fois de lancé ZHP diag, toute la nuit, plus de 10h mais ça ne se terminait pas (j’aurais peut être du attendre plus mais les circonstances faisaient que j’avais besoin d’utiliser l’ordi )

    Donc, comme j’ai cet ordinateur depuis 3ans, quelques amis m’ont conseillé de formater le pc et de réinstaller windows 7 Pro.

    C’était soi-disant simple comme bonjour. Sauf que lorsqu’il termine d’installer windows 7pro, il dit vouloir “analyser les systèmes” ou quelque chose de ce genre. Puis écran bleu, puis redémarrage puis rebelote :super:

    J’ai l’impression d’avoir bouser encore plus la machine, maintenant je ne sais donc plus l’ouvrir. J’ai lu sur certains sites que cela pourrait être lié à la RAM qui pourrait être défectueuse, ou peut-être même à la carte grahique.

    Enfin soit, je préfère m’en reporter à vous.

    Un énorme merci d’avance, la prochaine fois je ferai ce que vous me dites de faire jusqu’au bout au lieu de me lancer dans des procédures dangereuses ^^

    Merci

  • Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonjour Qude ,

    @qude wrote:

    quelques amis m’ont conseillé de formater le pc et de réinstaller windows 7 Pro.

    Tu ne dois en aucun cas demander de l’aide à des personnes non formés à la désinfection. Formater est la pire des co….ie à faire. :shocked:
    Si ton PC est un PC de marque, tu as détruit la partition “recovery” permettant de remettre à l’état d’origine ton PC. :bravo1: :super:
    De plus, il ne faut pas te fier à ce que tu lis sur certains sites: le diagnostic est à l’appréciation de la personne qui te viens en aide.
    Je sert à quoi dans cette affaire. ^^

    Cdt
    Victor

  • Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

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