15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 18)
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  • MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    Bonjour,

    mon ordi est très lent je viens d’installer ccleaner pour le faire aller plus vite mais ce n’est pas encore ça
    :merci2: de m’aider

    V-X
    Participant
    Nombre d'articles : 73

    Bonjour et Bienvenue sur SOS-Virus,

    Je suis V-X et je vais te prendre en charge pour la désinfection de ton PC, prend connaissance de ce qui est indiqué ci-dessous:

    1. Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d’endommager ton système d’exploitation.
    2. Ne fais rien de ta propre initiative.
    3. Marque cette page, afin que tu puisses répondre et voir mes réponses plus facilement,
    4. Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
      (merci à H.A.W.X).
    5. Post tout les rapports en utilisant SOS-Upload Voir ici => Comment héberger un fichier sur SOSUpload ?
      Note: Clique sur « Comment héberger un fichier sur SOSUpload ?« 

    Si tu es d’accord avec ses quelques règles, fais ce qui suit:

    • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton bureau
    • Pour un système en 32 bits -> FRST
    • Pour un système en 64 bits -> FRST64!

      Note: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    • Ferme toutes les applications en cours !

    • Lance FRST, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Vérifie que la case Addition.txt soit cochée,
    • Clique sur Scan

    • Une fois le scan terminé sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    • Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

    Aide :

    +

    MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    le lien sos upload ne fonctionne pas ! :triste:

    MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    j’ai essayé avec pijoint voilà le rapport je ne sais pas s’il y a les 2
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160414_v7o7p11n6t14

    MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    j’ai essayé avec pijoint voilà les rapports
    je ne retrouve pas FRST sur mon bureau j’ai du l’enregistrer ailleurs mais je ne sais pas ou ! je suis assez nulle en fait…
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160414_v7o7p11n6t14
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160414_y5z7j9v14v12

    V-X
    Participant
    Nombre d'articles : 73

    Re,

    Tu as des traces d’avast et antivir comme AV. cela peut avoir des répercutions sur ta navigations. Ensuite, tu devrais peut être aussi supprimé des programmes en tâche de fond au démarrage et voir faire table rase de certaines applications car tu n’as que 4 GO de RAM.

    On va shooter via le logiciel ci-dessous les restes d’avast et autres

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • le « Disclamer » va s’afficher, clique sur » j’accepte« 
    • Clique sur Scanner

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé, sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    Aide :

    MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10
    V-X
    Participant
    Nombre d'articles : 73

    Re,

    Le rapport ZHPDiag n’est pas complet. Utilise http://www.cjoint.com/ pour hébergé ton rapport

    ++

    MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10

    Bonjour,
    j’espère qu’il sera complet !
    http://www.cjoint.com/c/FDpi6iFPtYI

    V-X
    Participant
    Nombre d'articles : 73

    Re,

    Supprime le fichier zhpdiag et relance une analyse avec, car il est pas complet, un beug ou je ne sais quoi :(

    ++

    MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10
    V-X
    Participant
    Nombre d'articles : 73

    Re,

    Toujours pareil le rapport pas complet.

    Place FRST sur ton bureau il ce trouve dans ton dossier « Download » :)

    • Appuies simultanément sur les touches Windows et R
    • Une fenêtre va s’ouvrir, tape ceci : notepad
    • Clic sur OK

      Note : Le bloc note va s’ouvrir

    • Copie les lignes suivantes :

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      C:Program FilesAVAST SoftwareSecureLinevpnsvc.exe
      (AVAST Software) C:Program FilesAVAST SoftwareSecureLinesecureline.exe
      R2 SecureLine; C:Program FilesAVAST SoftwareSecureLineVpnSvc.exe [465088 2016-03-08] ()
      S3 mfencbdc; C:WindowsSystem32DRIVERSmfencbdc.sys [539496 2015-11-20] (McAfee, Inc.)
      S3 mfencrk; C:WindowsSystem32DRIVERSmfencrk.sys [109480 2015-11-20] (McAfee, Inc.)
      2016-04-14 20:34 - 2016-04-14 20:34 - 00000000 ____D C:UsersmargoAppDataRoamingSparkTrust
      2016-04-14 20:33 - 2016-04-14 20:33 - 06855584 _____ (SparkTrust) C:UsersmargoDownloadsSparkTrust PC Cleaner Plus Setup_DBA78D28-F68C-4C64-A3D1-784AFB678436_.exe
      2016-04-14 17:15 - 2015-12-22 06:24 - 00000000 ____D C:ProgramDatamcafee
      2016-04-14 17:14 - 2015-12-22 06:24 - 00000000 ____D C:Program FilesCommon FilesMcAfee
      C:UsersmargoAppDataLocalTempavgnt.exe
      C:UsersmargoAppDataLocalTempMcCSPInstall.dll
      C:UsersmargoAppDataLocalTempmccspuninstall.exe
      Avast SecureLine (HKLM...{2CD3C92F-EDC5-4B02-9B0A-9C1D37C58EF5}_is1) (Version: 1.0.239.2 - AVAST Software)
      2016-03-08 12:39 - 2016-03-08 12:40 - 00465088 _____ () C:Program FilesAVAST SoftwareSecureLineVpnSvc.exe
      2016-03-08 12:43 - 2016-03-08 12:43 - 38907672 _____ () C:Program FilesAVAST SoftwareSecureLinelibcef.dll
      cmd: ipconfig /flushdns
      cmd: netsh winsock reset
      EmptyTemp:
      end

    • Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.
    • Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous …, nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !
    • Rends toi sur le bureau, Lance FRST, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Fix

      Note : Patiente le temps de la suppression

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, un rapport Fixlog.txt a été créé.
    • Héberge le rapport Fixlog.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse
    MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10
    V-X
    Participant
    Nombre d'articles : 73

    Re,

    • Télécharge MalwareBytes Anti-Malware
    • Procède à l’installation de celui çi
    • Décocher « Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium »
    • Malwarebytes va ce mettre à jour, laisse faire cette mise à jour,
    • Clic sur Analyser maintenant

    • Une fois l’examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur [Supprimer la sélection]
    • Si Malwarebytes te demande de redémarrer ton PC, clique sur « Oui« ,
    • Au redémarrage de ton PC, relance Malwarebytes
    • Ouvre l’onglet « Historique » puis « Journaux de l’application« 
    • Fais un double-clic sur le dernier Scan Log en date (celui du haut)
    • En bas clique sur [Exporter]-> sélectionne « Fichier texte (*.txt)« 
    • Dans l’explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt, clique sur [Enregistrer]
    • Héberge le rapport mbam.txt sur cjoint puis donne le lien obtenu.

    Aide :

    MargotA
    Participant
    Nombre d'articles : 10
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