15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 35)
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  • astral41
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonsoir

    Un ami m’a donné son portable pour que j’essaie de trouver une solution. En effet il démarre très lentement

    j’ai fait un diag avec zhpdiag, voici le lien
    https://antimalware.top/download/jdgwa6y4o66vhcjvtkjvhgmmckuh7ks99hn45li8

    merci d’avance pour votre aide

    Eric AronEric Aron
    Participant
    Nombre d'articles : 223

    Bonjour,

    Je vais t’aider à te débarrasser des indésirables de ton ordinateur si tu le veux bien.

    Tout d’abord, saches qu’une désinfection bien menée est une désinfection menée à son terme. Il est donc important que tu reviennes tant que celle ci ne sera pas terminée, et ce même si les symptômes de l’infection ont disparus.

    Avant de commencer je vais te demander d’observer quelques “consignes” pour s’assurer d’un suivi optimal pour toi comme pour moi:

    • Je suis bénévole, et comme toi j’ai une vie hors de mon clavier, je ne suis donc pas tout le temps derrière mon ordinateur. Mes réponses ne sont donc pas instantanées.
    • Ne poste pas ta demande d’aide sur d’autres forums, cela pourrait nuire à la santé de ta machine
    • Suis scrupuleusement les démarches que je vais t’indiquer.
    • Ne télécharges rien d’autre de ce que je te demande de télécharger
      Note : Tous les outils que je te ferai utiliser devront être exécutés à partir du “Bureau”.
    • Ne fais rien de trop “important” sur ton ordinateur tant que la désinfection n’est pas terminée. Je t’indiquerai la fin le moment venu.
    • Ne télécharges pas les logiciels demandés ailleurs que l’endroit que je t’indique.
      :fleche3: Si pour raison ou une autre, l’outil n’est plus disponible à l’adresse indiquée, ne prends pas d’initiatives sans m’avoir informé, ceci afin d’éviter tout indésirable supplémentaire.
      :fleche3: S’il y a une manipulation qui te semble confuse, n’hésites pas à me le dire, je te guiderai au mieux.

    [hr:90bqxodh][/hr:90bqxodh]
    Si tout te convient, on entamera la désinfection dès que j’aurai épluché le rapport que tu m’as remis.
    [hr:90bqxodh][/hr:90bqxodh]

    astral41
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonjour
    Merci à toi de me donner un coup de main
    Jusqu’à présent j’avais fait un nettoyage avec CCleaner
    un scan avec malwarebytes : une menace détectée : http://www.cjoint.com/c/FAkxdxoMdMp
    j’ai aussi fait une défragmentation du disque C
    Mais après çà , rien n’a changé, pc toujours lent, et ouverture de firefox très long aussi

    Eric AronEric Aron
    Participant
    Nombre d'articles : 223

    Re,

    Créer un Point de Restauration

    • Appuie simultanément sur les touches Windows et R.
    • Une fenêtre va s’ouvrir…
    • Tape, ou mieux Copie/Colle : SystemPropertiesProtection.
    • Clique sur OK.

    • Dans l’onglet Protection du système, clique sur Créer …

    • Nomme-le distinctement {par Ex. : Avant_Désinfecte}pour que tu t’en souviennes, puis clique sur Créer.

    • La création du Point de Restauration démarre…

    • Clique sur Fermer lorsque tu auras eu la confirmation de création du Point de Restauration.

    Tu utilises Spybot … il est obsolète , et ne peut t’apporter que des problèmes. Désinstalle le. (si le teaTimer est actif, desactive le avant ta désinstallation)

    Désactiver le Tea-Timer de Spybot S&D

    Le Tea Timer est un module de protection de Spybot qui surveille les processus qui sont lancés et les modifications de certains points importants du Registre. Il apparaît dans la liste des processus sous le nom teatimer.exe. Lors d’une désinfection il faut désactiver cette protection, sinon le TeaTimer risque de gêner le travail des outils de désinfection.

    • Démarre Spybot, clique sur “Mode“, coche “Mode avancé“.
    • A gauche, clique sur “Outils“, puis sur “Résident“.
    • Décoche la case devant Résident “TeaTimer” puis quitte Spybot

    Désinstaller Spybot S&D

    • Telecharge Spykiller de 91300
    • Lance SpyKiller.exe
      Sous Vista et Windows 7 et 8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu’administrateur
    • Accepte la restauration du fichier host

    • Clique sur Spybot – S&D
    • Clique sur Suppression.
    • Poste le rapport ici
    • Puis clique sur Quitter

    ►►► Peux-tu te renseigner auprès de ton Ami pour savoir s’il sait ce qu’est “Flexnet” ?

    ►►►Peux-tu voir également s’il se sert de Sécuritoo, sorte d’Antivirus…

    ►►►Peux-tu confirmer que l’Antivirus utilisé est bien uniquement Avast…

    A te lire pour enchainer…

    siannoyl
    Participant
    Nombre d'articles : 59

    Bonjour,
    Je suis loin d’être un virtuose du clavier, mais j’irai d’abord voir s’il n’y a pas trop de programmes qui démarre à la mise en route….
    Pour ce , vas dans dans la barre de tâches en bas à gauche et tu ouvres “executer”

    Après tu tapesmsconfigdans la case.
    Là une autre fenêtre va s’ouvrir

    Tu ouvres démarrageet la tous les programmes s’affichent.Tu décoches toutsauf ton anti-virus…
    Tu fais appliquer /ok et on va te demander si tu veux redémarrer tout de suite. Tu fais OK. Çà va se fermer et remettre en route. Ç’est un peu long le redémarrage.Il y encore une fenêtre qui va s’ouvrir. Tu fais OK ou oui, ou tu coches, je ne sais plus, et ton pc va redémarrer. Si tous les programmes étaient cochés, ne t’étonnes pas qu’il était long à démarrer. Et si tu as Windows 7, gardes le, et ne t’embêtes pas avec le W10
    :bye:

    siannoyl
    Participant
    Nombre d'articles : 59

    Bonjour,
    Je suis loin d’être un virtuose du clavier, mais j’irai d’abord voir s’il n’y a pas trop de programmes qui démarre à la mise en route….
    Pour ce , vas dans dans la barre de tâches en bas à gauche et tu ouvres “executer”
    548224Capture.jpgAprès tu tapesmsconfigdans la case.
    Là une autre fenêtre va s’ouvrir

    Tu ouvres démarrageet la tous les programmes s’affichent.Tu décoches toutsauf ton anti-virus…
    Tu fais appliquer /ok et on va te demander si tu veux redémarrer tout de suite. Tu fais OK. Çà va se fermer et remettre en route. Ç’est un peu long le redémarrage.Il y encore une fenêtre qui va s’ouvrir. Tu fais OK ou oui, ou tu coches, je ne sais plus, et ton pc va redémarrer. Si tous les programmes étaient cochés, ne t’étonnes pas qu’il était long à démarrer. Et si tu as Windows 7, gardes le, et ne t’embêtes pas avec le W10
    :bye:

    siannoyl
    Participant
    Nombre d'articles : 59

    Bonjour,
    Je suis loin d’être un virtuose du clavier, mais j’irai d’abord voir s’il n’y a pas trop de programmes qui démarre à la mise en route….
    Pour ce , vas dans dans la barre de tâches en bas à gauche et tu ouvres “executer”

    Après tu tapesmsconfigdans la case.
    Là une autre fenêtre va s’ouvrir

    Tu ouvres démarrageet la tous les programmes s’affichent.Tu décoches toutsauf ton anti-virus…
    Tu fais appliquer /ok et on va te demander si tu veux redémarrer tout de suite. Tu fais OK. Çà va se fermer et remettre en route. Ç’est un peu long le redémarrage.Il y encore une fenêtre qui va s’ouvrir. Tu fais OK ou oui, ou tu coches, je ne sais plus, et ton pc va redémarrer. Si tous les programmes étaient cochés, ne t’étonnes pas qu’il était long à démarrer. Et si tu as Windows 7, gardes le, et ne t’embêtes pas avec le W10
    :bye:

    astral41
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonsoir
    pour répondre à tes questions, mon ami ne connait pas Flexnet, securitoo il ne s’en sert pas, et son antivirus est bien Avast
    maintenant je vais faire ce que tu m’as demandé
    je reviens dès que j’ai fini

    astral41
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    voilà, point de restauration créé. Par contre je n’ai pas trouvé Spybot dans mes programmes, mon ami ne doit pas l’utiliser

    Eric AronEric Aron
    Participant
    Nombre d'articles : 223

    OK pour ça !

      Désactive tes protections (antivirus , etc..) car ZHPCleaner peut être détecté comme une menace. Mais tu peux avoir confiance en cet outil.

      Si tu ne sais pas, trouve le mode opératoire de ton anti-virus sur cette page : http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097

    • Télécharge ZHPcleaner (de Nicolas Coolman) et enregistre ce fichier sur le bureau.
    • Clic droit ” Exécuter en tant que en tant qu’administrateur ” sur ZHPCleaner.exe .
      Il ne nécessite aucune installation.
    • Ferme ton Navigateur et autres applications.
    • Accepte les termes du contrat.

    • Clique sur le bouton => “Scanner

    • Patiente pendant que le logiciel scanne ton PC. En fin d’analyse :

    • Clique sur le bouton => “Valider
    • Clique sur le bouton => “Nettoyer

    • Patiente pendant que ZHPCleaner fait son nettoyage.
    • Redémarre ton PC.
    • L’outill génère un rapport sur le Bureau et dans le dossier de l’utilisateur “%AppData%“.

    • Communique le lien d’hébergement, dans ta prochaine réponse.

      Pense à Réactiver ton anti-virus.

    astral41
    Participant
    Nombre d'articles : 22
    Eric AronEric Aron
    Participant
    Nombre d'articles : 223
    • Télécharge : Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur le bureau de ton PC

    • Choisis la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits :

    1. ===> FRST (32 bits)
    2. ===> FRST (64 bits)

    • Ferme toutes tes applications ouvertes
    • Double-clique sur l’icône FRST pour l’exécuter (pour Vista/7 et 8, clic droit et Exécuter en tant qu’administrateur)

    • Sous “Optional Scan”, vérifiez que la case “Addition.txt” soit cochée

    • Clique sur Analyser
    • Patiente durant l’analyse
    • Deux ou trois rapports seront générés et s’ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et shortcut.txt
    • Héberge-les sur :SOSupload .
    • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

    En cas de besoin, tu peux suivre : ce tutoriel

    Bonne soirée :)

    astral41
    Participant
    Nombre d'articles : 22
    Eric AronEric Aron
    Participant
    Nombre d'articles : 223

    Bjr,

    On continue alors :
    1/
    Correction à effectuer avec FRST :

    Attention : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l’endommager…

    • Télécharge : fixlist.txt puis enregistre le fichier sur ton Bureau sous le nom fixlist.txt(au même endroit que FRST)
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur pour le lancer
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur [glow=red:3je3cqne]Corriger[/glow:3je3cqne]et patiente le temps de la correction
    • L’outil va créer un rapport de correction [glow=red:3je3cqne]Fixlog.txt[/glow:3je3cqne]
    • Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.

    2/

    • Désactive temporairement ton antivirus: Aide <<>>
    • Télécharge SFTGC.exe : http://www.cjoint.com/doc/15_10/EJmiB6N87eh_SFTGC.exe
    • Enregistre le fichier sur le bureau.
    • Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l’initialisation du logiciel.
    • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

    • À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s’ouvrir. Pour le poster, héberge-le sur : SOS Upload
    • en cas de problème de téléchargement, tu peux utiliser le navigateur Internet explorer
    astral41
    Participant
    Nombre d'articles : 22

    Bonjour
    fichier fixlog :
    https://antimalware.top/download/icqrcajz5ta3jc55i7g1r8u7dak32vzz59wziqev

    je fais sftgc et je poste le lien

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