[RESOLU] pc infecter google chrome 2016-06-16T18:00:15+00:00

Dépannage Informatique : [RESOLU] pc infecter google chrome

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  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    bonjour je pense que mon pc est infecte au niveau de google chrome quand je me rend sur un site internet il charge puis tout de suite pres hop un decompte sur la page et une pub quelqu’un peut t il m aider merci

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, tu vas passer adwcleaner, poster le rapport suivi d’un zhpdiag pour contrôle , merci

    1) passes adwcleaner

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation.
    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista, sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. une fois le scan fini !
      3. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Le programme va redémarrer ton PC,
    • Au redémarrage un rapport s’affiche, enregistre le sur ton bureau,
    • Héberge le rapport AdwCleaner[C??].txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    tuto vidéo de cjoint si besoin: https://www.youtube.com/watch?v=eEsaF1NOrdw

    Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : C:AdwCleanerAdwCleaner[C??].txt

    2) postes un zhpdiag

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
    • le “Disclamer” va s’afficher, clique sur” j’accepte
    • Clique sur Scanner

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé, sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

    http://www.cjoint.com

    tuto vidéo de cjoint si besoin: https://www.youtube.com/watch?v=eEsaF1NOrdw

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35
  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, OK en attente du zhpdiag !

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    voila j ai essayer de le faire 3 fois mes a chaque fois il me met zhpdiag a cesser de fonctionner que faire merci

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    dsl j ai pas tout lu il faut le laisser faire je ressaye

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    http://www.cjoint.com/c/FFrqFmukPlf es-que c est normale ?? bloquer de puis 15 min???

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, il doit y avoir des choses qui le bloc vois pour faire un examen avec malwarebytes

    • Télécharge MalwareBytes Anti-Malware
    • Procède à l’installation de celui çi
    • Décocher “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”
    • Malwarebytes va ce mettre à jour, laisse faire cette mise à jour,
    • Clique sur l’onglet « Paramètres » puis sur l’onglet « Détection et Protection« , Coche la case « Rechercher les Rootkits«
    • Clique sur l’onglet « Analyse » puis sur « Lancer l’analyse«

    • Une fois l’examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur [Supprimer la sélection]
    • Si Malwarebytes te demande de redémarrer ton PC, clique sur “Oui“,
    • Au redémarrage de ton PC, relance Malwarebytes
    • Ouvre l’onglet “Historique” puis “Journaux de l’application
    • Fais un double-clic sur le dernier Scan Log en date (celui du haut)
    • En bas clique sur [Exporter]-> sélectionne “Fichier texte (*.txt)
    • Dans l’explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt, clique sur [Enregistrer]
    • Héberge le rapport mbam.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide :

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    Ok je fait cela demain car il ce fait tard un tout grand merci

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    ok bonne nuit :bye: :kiss:

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35
  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, bizarre il a rien trouvé??
    vois si tu arrives à lancer zhpdiag, déactive ton antivirus des fois que se soit lui qui bloque et lance le bien en tant que administrateur avec un clique droit !!

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    cala ne marche toujour pas que faire

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    ????

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, as tu toujours des problèmes avec chrome ??

    si oui réinitialises tes navigateurs

    Télécharge Reset Browser sur ton bureau et pas ailleurs.

    https://www.comment-supprimer.com/telechargement/103260/0/

    Pour Vista, Windows 7 / 8 et 10 clic droit sur ResetBrowser.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur

    Clique ensuite sur ”Réinitialiser ?? ” il faudra faire pareil pour chacun de tes navigateurs

    Les opérations suivantes seront effectuées :

    Sauvegarde des favoris et des mots de passes.

    Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.

    Suppression des toutes ses extensions.

    Suppression du navigateur.

    Réinstallation du navigateur.

    Rétablissement des favoris et des mots de passe

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    ca a l aire d aller beaucoups mieu mes je n arrive toujour pas a faire de zhp diag :merci2: merci pour tout le reste

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, ok si c’est bon pas trop grave pour zhpdiag passe delfix pour supprimer outils et rapport

    • Télécharge DelFix sur ton bureau.
    • Lance le.
    • Coche toutes les cases.
    • Patiente pendant le scan jusqu’à l’ouverture du rapport.
    • Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    # DelFix v1.013 – Rapport créé le 19/06/2016 à 20:35:19
    # Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
    # Nom d’utilisateur : quertonj – JEREMY
    # Système d’exploitation : Windows 10 Pro (64 bits)

    ~ Activation de l’UAC … OK

    ~ Suppression des outils de désinfection …

    Supprimé : C:USBFix
    Supprimé : C:_OTL
    Supprimé : C:AdwCleaner
    Supprimé : C:QuickDiag
    Supprimé : C:PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:QuickDiag_05_10_2014_08_33_24.txt
    Supprimé : C:QuickDiag_05_10_2014_08_37_13.txt
    Supprimé : C:UsersquertonjDesktopAdwCleaner[C3].txt
    Supprimé : C:UsersquertonjDesktopZHPCleaner.lnk
    Supprimé : C:UsersquertonjDesktopZHPCleaner.txt
    Supprimé : C:UsersquertonjDesktopZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:UsersquertonjDownloadsZHPDiag3 (1).exe
    Supprimé : C:UsersquertonjDownloadsZHPDiag3.exe

    ~ Sauvegarde de la base de registre … OK

    ~ Purge de la restauration système …

    Supprimé : RP #1 [ResetBrowser | 06/19/2016 15:10:47]

    Nouveau point de restauration créé !

    ~ Réinitialisation des paramètres système … OK

    ########## – EOF – ##########

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, ok je mets en résolu

  • quertonj
    Participant
    Nombre d'articles : 35

    :merci2:

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