[Résolu] Problème de carte son 2016-03-17T08:32:12+00:00

SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Support Forum Windows [Résolu] Problème de carte son

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  • Eric AronEric Aron
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    Post count: 223

    @mimi10mimi10 wrote:

    au redémarrage le son fonctionne.

    :bravo1:
    Pas facile à distance de paramétrer ce genre de truc… Tu as fait preuve aussi de patience et de persévérance… Nous avons été récompensés !
    @mimi10mimi10 wrote:

    :merci2: pour tout et surtout votre patience

    Avec plaisir !

    @+

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    :content: :bravo1: :content:

    Bon j’ai réessayé l’installation et au redémarrage le son fonctionne.

    :merci2: :merci2: :merci2: pour tout et surtout votre patience

    Cordialement

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonsoir

    J’ai téléchargé la version pour du 32, mais quand j’essaye d’installer mon ordi me dit :

    Le Chipset Audio AC97 n’est pas activé dans ce système.
    Veuillez l’activer tout d’abord dans le BIOS et ensuite exécuter à nouveau le Setup.

    Bonne soirée et merci

    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Je t’ai hébergé la version 600a pour du 32 bits : https://up2sha.re/file?f=aNvi9OIbFPFQ —> Télécharger

    Si tu as un 64bits : https://up2sha.re/file?f=RJPPvOJTZFNx —> Télécharger

    A décompresser puis à installer.

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Il n’est pas nécessaire d’avoir un set up pour installer un pilote…

    Au fait, sais-tu si ton système est en 32 ou 64 bits ?
    Pour le savoir tu fais : touche win + Pause

    Va sur cette page : http://download.viatech.com/DriverDownloadSubmitAjaxSvl

    Choisis la version 600a du 09/06/2005

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonsoir

    J’ai essayé les 6 et à chaque fois:
    Un problème s’est produit lors de l’installation du matériel.
    Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller.
    Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code10).

    Ce qui me parait bizarre, c’est que dans les 5 premiers, il n’y avait que 4 dossiers dedans Quand on clique dessus. Avec aucun Setup pour installer directement le pilote. Seul le 6ème avait 20 dossiers dedans, mais pas de setup non plus.

    Mais comme je n’y connait rien. :triste:
    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Sur cette page : http://download.viatech.com/en/support/driversSelect.jsp

    tu suis pas à pas les étapes, choisir :

    1) Windows XP
    2) Windows XP SP2
    3) Audio
    4) –> tu as accès à plusieurs drivers… tu commences par le premier : Realteck AC 97
    Tu télécharges la version des drivers proposés correspondants à la version VT8235. –> Version 5 –> This package is ver 4.0, adapted from the audio driver Vinyl_AudioCodec_V650a.zip for chips VT82C686A, VT82C686B, VT8231, VT8233, VT8233A, VT8233C, VT8235, VT8237, and VT8251.

    Tu les dézippes et tu les installes…

    Les 3 premiers et les 3 derniers peuvent être intéressants.

    Dis nous.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonjour

    Voilà le rapport :
    https://up2sha.re/file?f=YPsPmUHq4w9z

    Merci
    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Bjr,

    @mimi10mimi10 wrote:

    Pour le rapport, comment puis-je l’envoyer ?

    Le rapport étant trop long pour être posté sur le forum : il faut l’ héberger.

    • Tu copies/colles le rapport dans ton le bloc-notes.
    • Tu enregistres au format texte sous le nom que tu veux (Rapport_Speccy par Ex.)
    • Rends toi sur ce site : Up2Share
    • Fais glisser ton fichier à héberger ou clique pour aller le chercher sur ton disque :

      L’hébergement se fait automatiquement.

    • Clique sur le nom du fichier hébergé pour l’ouvrir et récupérer le lien dans la barre d’adresse :

    • Communique dans ta prochaine réponse le lien.
  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    La première solution n’a pas fonctionné.
    Pour le rapport, comment puis-je l’envoyer ?

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Bonjour,

    Il y a un peu d’amélioration.
    Ce qui aurait été bon de faire c’est de vérifier juste après la nouvelle installation si tu avais du son…

    J’ai l’impression que le pilote qu’on essaye d’installer n’est pas compatible…

    Essaye dans le gestionnaire de périphérique :

    – clic droit sur ta carte Realtek AC’97 Audio for VIA
    – choisi : “Désinstaller” —> OK
    – Redémarre ton PC…

    Il devrait réinstaller le périphérique générique.

    Ça donne quoi ? Toujours pas son ?

    Ce que l’on peut essayer de faire c’est d’analyser ton système pour connaitre la marque de ta carte mère afin de voir si on peut trouver des pilotes adéquates.
    Pour ce faire je te propose de télécharger SPECCY sur ce site :
    http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=2102
    La version portable (sans installation) devrait suffire.

    Poste le rapport que tu auras obtenu.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    J’ai ressayé encore et là : Erreur code 10 ensuite, dans le gestionnaire de périphériques :
    Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller avec un point d’exclamation jaune comme d’habitude.
    J’ai essayé remettre à jour le pilote te là depuis plus d’un quart d’heure il mouline “Veuillez patienter pendant que l’assistant recherche.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonjour
    J’ai téléchargé sur le site que tu m’as conseillé : Microsoft Windows XP service pack 3 avec technologie de sécurité avancée.
    Je l’ai ensuite installé dans mon ordi.
    Et là après, le contrôleur vidéo (compatible VGA) qui jusque là avait un point d’interrogation et un point d’exclamation par dessus c’est installé correctement :bravo1: et m’indique maintenant dans le gestionnaire de périphériques :
    Carte Fast-Ethernet compatible VIA. et
    Carte réseau 1394.
    J’ai réessayé de remettre le pilote pour Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller mais après :triste: Malheureusement toujours un point d’exclamation.
    Il doit y avoir encore un petit problème mais on avance.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Ok, encore merci :merci2:

    Je vais essayer une réinstallation.

    Et je vous direz si ça fonctionne.

    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Essaye sur ce site :
    http://www.downflex.com/telecharger/microsoft-service-pack-3-pour-windows-xp-fr/

    Tu dois t’enregistrer avant de pouvoir le télécharger.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Re bonjour

    Je n’ai plus le CD d’origine, alors c’est une version téléchargée sur votre site je crois. Mais je n’en suis même plus sur.

    Si vous avez une version XP Home Edition a me conseiller, je veux bien tenter une réinstallation.

    Merci en tous cas pour votre aide. :super:

    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Re,

    J’arrive au bout de mes propositions.
    D’où tiens-tu le CD qui t’a servi à la première installe ?
    Peut-être essayer une nouvelle installation complète d’XP, pour voir…

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonjour

    J’ai fait ça (le tuto dit que ça peut prendre 20 mn, moi ça a duré plus d’une heure).
    Malheureusement toujours pas de changement.
    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Bjr,

    A tenter : sfc/ scannow

    Pour exécuter sfc /scannow avec windows XP :

    • cliquer sur Démarrer > Exécuter > taper cmd
    • revenir à l’invite de commande c:
    • taper: sfc /scannow (avec un espace entre sfc et /scannow)
    • valider.

    http://assiste.com.free.fr/p/comment/comment_reparer_windows_sfc_scannow.html

    Puis retenter d’installer le pilote .

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonjour
    Bon, rien ne se passe.
    quand je clique sur installation de l’agent, ancien système, mon ordi télécharge quelque chose mais ensuite, quand je clique sur le dossier téléchargé il ne se passe rien . Pareil après quand je vais sur driverscloud, je clique sur démarrer la détection et il ne se passe rien non plu.

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Re,

    C’est pas facile, mais il faut trouver les drivers adéquates à ton système…

    En allant sur cette page : http://www.driverscloud.com/fr/configuration/installationplugin/0/key

    tu vas cliquer sur le bouton du bas “Ancien Système” de manière à faire “l’installation de l’Agent…” proposée en bas de lapage : http://www.driverscloud.com/fr/demarrer/1-1/demarrer-la-detection

    Ensuite lance “Démarrer la détection”

    La recherche devrait fonctionner…

    Sur cette page il y a un excellent tuto : http://tinyurl.com/j5djfqc

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonjour et :merci2: de revoir mon problème

    Je l’ai fait, mais c’est toujours pareil. contrôleur vidéo (compatible VGA) a un point d’interrogation et un point d’exclamation par dessus. Et de nouveau Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller avec un point d’exclamation.

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Re,

    Il faut trouver le bon driver pour ta carte son…

    Sur cette page : http://www.driverscape.com/download/realtek-ac97-audio-for-via-%28r%29-audio-controller
    Prendre la version : 5.10.00.6300 du 2008-09-24
    Dézipper…
    Installer WDM_A406.exe

    Redémarre et dis nous…

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonjour :hello:

    Bon, il n’y a personne pour me donner d’autres solutions ? :triste:
    Merci d’avance :merci2:

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonjour :bye:
    Bon, rien ne se passe. quand je vais sur driverscloud, je clique sur démarrer la détection et il ne se passe rien.
    Pareil quand je clique sur installation de l’agent, mon ordi télécharge quelque chose mais ensuite impossible d’installer le dossier driverscloud
    Merci :merci2: quand même pour avoir essayé de me venir en aide.
    Bon week-end

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Encore merci :merci2:
    Non, mon PC est un fixe mais c’est un appareil ancien, un peu obsolete mais qui me rend bien des services. :bravo1:
    Je verrai la detection plus tard.
    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    A distance… pas facile de traiter ton problème…

    Ton PC est un portable ? Quelle marque ?

    Peut-être essayer de détecter les pilotes grâce à cette page : http://www.driverscloud.com/fr –> Démarrer la détection.

    Parcourir ces pages :

    http://assiste.com/Quels_sont_ma_carte_audio_et_son_pilote_et_mise_a_jour.html
    http://forums.cnetfrance.fr/topic/48222-comment-trouver-et-mettre-a-jour-un-pilote–driver-materiel/

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    houla, j’enlève mes mouffles :-)

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    C’est fait, après toujours pareil : controleur vidéo (compatible VGA) a un point d’interrogation et un point d’exclamation par dessus et de nouveau Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller avec un point d’exclamation. :horror:

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    C’est fait, toujours pareil. controleur vidéo (compatible VGA) a un point d’interrogation et un point d’exclamation par dessus. Et de nouveau Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller avec un point d’exclamation.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    C’est fait, toujours pareil. controleur vidéo (compatible VGA) a un point d’interogation et un point d’exclamation par dessus. Et de nouveau Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller avec un point d’exclamation.

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Et à partir de là… essaye de mettre à jour “controleur audio multimédia” en mode sans échec.
    Ça donne quoi ?

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Je viens de faire ce que tu m’as dit. Après redémargae et en cours de réinstalation, message : “Le processus ne peut pas acceder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus”. Ensuite après avoir continué l’instalation, je regarde dans le gestionnaire de périphériques, et là, controleur vidéo (compatible VGA) a un point d’interogation et un point d’exclamation par dessus. Ensuite, il n’y a plus “Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller “, mais “controleur audio multimédia” avec un point d’exclamation.
    Voilà désolé de te prendre la tête avec mon problème. :electriksock:

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Ôhhh… il y a quelque chose que je ne capte pas !

    As-tu fait ceci :

    Dans le gestionnaire de périphérique :

    – clic droit sur ta carte Realtek AC’97 Audio for VIA
    – choisi : “Désinstaller” —> OK
    – Redémarre ton PC…

    Il devrait réinstaller le périphérique générique.

    Dis nous.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Je viens de reessayer, en cours d’installation après redémarage : “Le processus ne peut pas acceder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus” et à la fin, toujours : point d’interogation et point d’exclamation.
    :triste:

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    As-tu essayé la seconde solution : Désinstaller puis redémarrer ?

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Désolé, toujours pareil
    L’instalation c’est faite après, redemarage mais ensuite, rien de spécial est toujours point d’interrogation sur controleur video et point d’exclamation sur Realteck etc.
    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Re,

    Essaye d’installer en mode sans échec —> F8 au redémarrage.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Merci pour ta réponse .
    J’ai fait le téléchagement et en cours réponse en cours d’installation : Le processus ne peut pas acceder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus .
    Encore merci
    Cordialement

  • Eric AronEric Aron
    Participant
    Post count: 223

    Bonjour,

    Vois sur cette page : http://tinyurl.com/bor4v9n il y a un driver à télécharger.
    Installe-le.

    Si non, essaye dans le gestionnaire de périphérique :

    – clic droit sur ta carte Realtek AC’97 Audio for VIA
    – choisi : “Désinstaller” —> OK
    – Redémarre ton PC…

    Il devrait réinstaller le périphérique générique.

    Dis nous.

  • mimi10mimi10
    Participant
    Post count: 62

    Bonjour :hello:

    J’ai reformaté mon ancien ordi, en réinstallant Windows XP Home Edition.
    Mais depuis, je n’ai plus de son.
    Quand je demande de remettre à jour le pilote, après un instant l’ordi me dit qu’il n’y a pas de meilleur matériel que celui installé.
    Mais dans le gestionnaire de périphérique, il y a un point d’exclamation sur : Realtek AC’97 Audio for VIA (R) Audio Controller et il y a un point d’interrogation sur Contrôleur vidéo (compatible VGA).
    Pouvez vous m’aidez
    Merci d’avance :merci2:
    Cordialement

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