SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Forums Aide à la désinfection – Forum Virus Sécurité [résolu]apparement j’ai plus d’un virus…..help

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 34)
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  • badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20

    salut tt le monde ….selon l’administrateur mon pc est super infecter …..y’aurais t’il un docteur dans les parages …..

    Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonsoir badidou, :hello:

    :welcome: chez SosVirus.

    • Aucune désinfection ne sera menée sur une version de Windows illégale.
    • Si tu as ouvert un sujet sur un autre forum, indique le lien de ce sujet afin que ton Helper puisse déjà avoir une idée des problèmes.
    • À partir de maintenant, tu es sous ma responsabilité et tu suivras à la lettre les procédures que je t’indiquerais.
    • Ne télécharge que les logiciels dont je te donnerais. Ceux-ci devront être lancés uniquement depuis ton bureau.
    • N’entreprends aucunes initiatives sans mon consentement pouvant mettre en périls l’intervention.
    • La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu’au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.
    • Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.
    • Soit patient(e) lors de l’intervention car je ne suis pas en permanence devant mon PC : Je suis bénévole et j’ai une vie privée en dehors du forum.

    Une question: tu parle de ton administrateur, la désinfection concerne un PC d’entreprise ?

    On effectue un diagnostic afin de voir ce que ton PC a dans les entrailles:

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    A te relire
    Victor

    badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20

    bonsoir

    badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20
    Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonsoir Badidou,

    Ton PC est infecté par des PUP / Adwares ayant les caractéristiques d’afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d’installer des toolbars car ils se sont installés avec le consentement de l’utilisateur.

    Attention : Afin d’éviter ce genre d’infection, quelques recommandations à respecter.

    Télécharge uniquement les logiciels provenant du sires officel du contructeur.
    Ne télécharge donc pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.
    Lis les clauses d’installation et pense à décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.

    A lire impérativement : Stop les publicités intempestives

    1) On lance la première offensive:

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation.
    • Ferme ton navigateur
    • Fais un double clique sur l’icône pour le lancer
      Note: Clique droit sur l’icône puis Exécuter en tant qu’administrateur sous Windows Vista, Seven et Windows 8
    • Clique sur Nettoyer

    Note: Durant le nettoyage, si l’outil te demande « Avez-vous installé ce proxy ? » et que tu n’en as pas installé, clique sur « Non » ou « Voulez-vous remplacer la page d’accueil ?, clique sur « Oui« 

    • Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur SosUpload puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    2) Ensuite:

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Accepte le Disclamer,
    • Choisi l’option Scanner

    • Une fois le scan terminer, clique sur « Rapport« ,
    • Enregistre le rapport AdwCleaner[R0].txt sur ton bureau,
    • Héberge le rapport AdwCleaner[R0].txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : « C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt« .

    Sont attendus les rapports Zhpcleaner et Adwcleaner

    A te relire
    Victor

    badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20

    pour le 1 er rapport le voila……je cours faire le 2 eme

    http://upload.sosvirus.net/download/pgso93vc5uyt9elxuvzuiirt4a4egsvmbpq51v31

    badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20

    c fait voici le 2 eme…..pour info c un pc de maison mais pas de bureau

    http://upload.sosvirus.net/download/bhuw2ei4lz3q8b3eaokv849ih6qojq4icpvgq74e

    Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonjour Badidou, :hello:

    :super: Ok pour le rapport zhpcleaner et adwcleaner mode recherche.

    1)On poursuit le nettoyage:

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Le programme va redémarrer ton PC,
    • Au redémarrage un rapport s’affiche, enregistre le sur ton bureau,
    • Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt

    2) Ensuite, tu effectue cette procédure afin de supprimer les restes:

    • Télécharge MalwareBytes
    • Procède à l’installation de celui çi Décocher « Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium »
    • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
    • Clic sur Examen (en haut)
    • Sélectionne Examen « Menaces »
    • Clic sur Examiner maintenant

    • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
    • Clic sur Copier dans le Presse-papiers
    • Un rapport va s’ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.

    3)Pour finir cette première partie, on effectue un contrôle de la situation:

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    Sont attendus, les rapports Adwcleaner, malwarebytes et zhpdiag.

    A te relire
    Victor

    badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20
    Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonjour Badidou, :bye:

    :( Tu m’as envoyé le rapport zhpcleaner scanne et suppression: ce n’est pas le logiciel que j’ai demandé d’exécuter. Relis la procédure et exécute le premier logiciel demandé, à savoir Adwcleaner.

    :( Pour le rapport de mlawarebytes, tu n’as pas cliqué sur « tous mettre en quarantaine  » comme demandé.

    :( Je n’ai pas non plus le nouveau rapport zhpdiag demandé

    Refait entièrement la dernière procédure à la lettre : à savoir, dans l’ordre indiqué: Adwcleaner mode nettoyer, malwarebytes et zhpdiag.

    A te relire
    Victor

    badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20

    la version que j’ai telecharger deu site n’a pas mettre en quarantaine…..je refait tt la procedure et j’envoi

    g3n-h@ckm@n
    Modérateur
    Nombre d'articles : 8200

    :( ^^

    badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20
    Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonsoir Badidou, :bye:

    @badidou wrote:

    la version que j’ai telecharger deu site n’a pas mettre en quarantaine…..je refait tt la procedure et j’envoi

    @g3n-h@ckm@n Les procédures inscrites sur ce forum ne sont pas mise à jours. ^^

    @badidou
    Exécute plutôt cette procédure:

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.
      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    • Lance AdsFix ( clic droit « executer en tant qu’administrateur » pour Vista/7/8/8.1 )
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Inscrit ton pays
    • Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options

      Note : Patiente le temps du scan
    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : « Supprimer le proxy« 
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide:

    A te relire
    Victor

    badidou
    Participant
    Nombre d'articles : 20

    pour malwarebytes anti malware home gratuit versio 2.1.4.1018…..y’a pas ou cliquer sur mettre en quarantaine

    voici le rapport

    http://upload.sosvirus.net/download/b9jnrhjfsw6cm6fbcvca7hvj4qi97bbuamu5utoq

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