15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 22)
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  • meloeeee
    Participant
    Nombre d'articles : 11

    Bonjour,

    alors voici mon problème. Depuis quelque temps, dès que je vais sur Spotify et en particulier dans les playlists, Avast me prévient qu’il a bloqué une infection. Voici le message:

    URL: http://102f.net/al1000.html
    Infection : URL:Mal
    Processus : C:UsersMéloéeAppDataRoamingSpotifySpotify.exe

    Mon premier réflexe à été d’utiliser Adwcleaner, puis CCleaner mais le message revenait. Je suis donc aller rechercher de l’aide sur google, j’ai essayé Malwarebytes mais sans résultats pour ce problème.
    Et je me retrouve ici puisque j’ai vraiment aucune idée de ce que je peux faire maintenant.
    __________

    J’ai aussi un second problème qu’Adwcleaner n’a pas résolu (ouais, je mise toujours sur lui xD). Depuis hier, ma page d’accueil n’est plus Google comme c’est censé l’être mais search.protectdio.com. Le seul nouveau logiciel que j’ai téléchargé est SpyHunter pour mon problème précédent (mais désinstallée puisqu’il faut s’enregistrer pour effectuer la résolution des problèmes). Et j’ai vu que c’était pas vraiment un bon truc, et même s’il était inoffensif je préfère google. J’utilise Google Chrome.

    Voilà, j’espère que vous pourrez m’aider. Merci d’avance!

    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    Spyhunter! lui lmême c’est une infection qu’il faut éliminer!
    ===> : http://www.commentcamarche.net/faq/37026-spyhunter-faux-blog-de-desinfection


    • Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir : ce lien

    • Exécute le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant “Exécuter en tant qu’administrateur”
    • Accepte les conditions d’utilisation,
    • Clique sur le bouton [Réparer] ou [Nettoyer] .
    • Accepte toutes les réparations proposées
    • Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau
    • Clique sur [Rapport] si tu ne vois pas le rapport, une copie (%appdata%ZHPZHPCleaner.txt) s’ouvrira,
    • Héberge ce rapport sur : upload.sosvirus ou cjoint.com.
    • Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

    @+

    meloeeee
    Participant
    Nombre d'articles : 11
    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bien! :)

      Télécharge Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur ton bureau

    • Choisis la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    • Ferme toutes tes applications ouvertes
    • Double-clique sur l’icône FRST pour l’exécuter (pour Vista/7 et 8, clic droit et Exécuter en tant qu’administrateur)

    • Sous “Optional Scan”, vérifiez que la case “Addition.txt” soit cochée

    • Clique sur Analyser
    • Patiente durant l’analyse
    • Deux ou trois rapports seront générés et s’ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et shortcut.txt
    • Héberge-les sur :SOSupload .
    • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

    En cas de besoin, tu peux suivre : ce tutoriel

    @+

    meloeeee
    Participant
    Nombre d'articles : 11
    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bien!
    1/
    Désinstallez depuis le panneau de configuration : Software Update Helper

    2/
    Correction à effectuer avec FRST :
    [glow=red:gbu67d4e][align=center:gbu67d4e]Avertissement :Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager…[/align:gbu67d4e][/glow:gbu67d4e]

    • Télécharge fixlist.txt enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST)
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur pour le lancer
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur [glow=red:gbu67d4e]Fix[/glow:gbu67d4e]et patiente le temps de la correction
    • L’outil va créer un rapport de correction [glow=red:gbu67d4e]Fixlog.txt[/glow:gbu67d4e]
    • Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.

    3/
    Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, lance l’analyse puis poste lerapport stp

    @+

    meloeeee
    Participant
    Nombre d'articles : 11

    J’ai un problème dès la première étape, je vais dans le panneau de configuration, puis dans désinstaller un programme mais il n’y en a aucun s’appelant Software Update Helper.

    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,

    Ce n’est pas un problème, tu peux passer aux étapes qui suivent! :)

    Bonne soirée

    meloeeee
    Participant
    Nombre d'articles : 11
    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    Bien ! :)

    • Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas coolman) à partir: ce lien
    • Enregistrez le sur ton bureau.
    • Pour XP lance ZHPDiag par double clic sur son icône présente sur le bureau
    • Pour Vista/Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et choisis Exécuter en tant qu’administrateur
    • Exécutez ZHPDiag.exe, puis lisez et acceptez les conditions d’utilisation du logiciel ;
    • Cliquez sur Scanner :

    • Patientez pendant que le programme analyse votre système (Note : si le programme ne répond plus, c’est normal, il tourne tout de même en tâche de fond : patientez quelques minutes et laissez-le tourner). Cela ne devrait durer que quelques minutes ;
    • Hébergez le rapport présent sur votre bureau sous le nom de ZHPDiag.txt sur : sur sosUpload

    @+

    meloeeee
    Participant
    Nombre d'articles : 11
    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Salut,
    Le rapport est presque propre :
    1/

    • Télécharge ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Séléctionne et copie tout le script suivant (Ctrl C) :


      Script ZHPFix
      EmptyPrefetch
      ShortcutFix
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
      [HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvancedFolderHiddenNOHIDDEN] CheckedValue: Modified
      OPT:O4 - HKCU..Run: [AdobeBridge] (Orphean)
      OPT:O4 - HKUSS-1-5-21-150706328-1810889890-1824879520-1001..Run: [AdobeBridge] (Orphean)

      Emptytemp
      Emptyclsid
      FirewallRaz

    • Lance ZHPFix depuis le bureau
    • Clique sur Importer
    • Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
    • Clique ensuite sur “GO
    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload ou cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    2/
    Comment fontonne ton PC maintenant ?

    @+

    meloeeee
    Participant
    Nombre d'articles : 11

    Bonjouur,

    https://antimalware.top/download/346ry1vhf40un4dyc9bw2s9aewc0twi7wf3ff76q

    Aucun messages d’infection n’est apparu sur Spotify :)
    Par contre ProtectdIO est toujours présent

    Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,
    1/
    On va lancer un autre script :

    • Télécharge ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Séléctionne et copie tout le script suivant (Ctrl C) :


      Script ZHPFix
      R1 - HKLMSOFTWAREWow6432NodeMicrosoftInternet ExplorerAboutURLs,Tabs = http://search.protectedio.com/
      R1 - HKLMSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerAboutURLs,Tabs = http://search.protectedio.com/
      G0 - GCSP: Secure Preferences [User DataDefault][HomePage] http://search.protectedio.com/


    • Lance ZHPFix depuis le bureau
    • Clique sur Importer
    • Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
    • Clique ensuite sur “GO
    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload ou cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    2/
    Redémarre ton PC, si le problème persiste, est ce que tu peux me dire avec quel navigateur ?

    Bonne soirée

    meloeeee
    Participant
    Nombre d'articles : 11

    Bonjour,

    Voici le rapport : https://antimalware.top/download/q4ah3kiy9o7m3tng661vkp7uz8ggnx142oqp8y4v

    Le problème est toujours là sur Google Chrome. Je ne sais pas s’il y était sur Mozilla Firefox, mais il n’y est pas à présent en tout cas.

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