[Résolu]Google Chrome et Internet Explorer handicapés… 2015-08-26T14:46:19+00:00

SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Support Aide à la désinfection – Forum Virus Sécurité [Résolu]Google Chrome et Internet Explorer handicapés…

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  • Fish66
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    Post count: 918

    Salut,
    On a terminé!
    Sois prudent et bon surf..

    Bonne soirée

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108

    Bonjour,

    il n’y a toujours pas de menaces trouvées, alors je publie la journal de
    https://antimalware.top/download/4t81rc5ebdvlelurt8wovkudl21aatd0pbanoybn

    :merci2:

  • Fish66
    Participant
    Post count: 918

    Bonsoir,
    Suivant l’ordre fais ceci stp :
    1/

    • Téléchargez puis enregistrez sur le bureau de ton PC: MBAM Cleaner
    • Lancez-le en suivant les instructions.
    • Il va te demander ensuite de redémarrer le PC. Accepte.

    ==========================
    2/

    • Télécharge MBAM et installe le selon l’emplacement par défaut :
      http://www.malwarebytes.org/mwb-download.php
    • Mets le à jour .
    • Dans l’onglet [glow=red:16io31h8]Détection et protection[/glow:16io31h8], configure le logiciel comme ci-dessous :

    • Clic sur [glow=red:16io31h8]Examiner maintenant[/glow:16io31h8]

    • Une fois l’examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur [glow=red:16io31h8]Supprimer la sélection[/glow:16io31h8]

    • Un redémarrage sera peut-être nécessaire, si oui laisse faire et relance ensuite Malwarebytes
    • Ouvre l’onglet [glow=red:16io31h8]”Historique”[/glow:16io31h8] puis [glow=red:16io31h8]”Journaux de l'application”[/glow:16io31h8]
    • Fais un double-clic sur le dernier [glow=red:16io31h8]Scan Log[/glow:16io31h8] en date (celui du haut)

    • En bas clique sur [glow=red:16io31h8]Exporter[/glow:16io31h8] -> sélectionne [glow=red:16io31h8]”Fichier texte (*.txt)”[/glow:16io31h8]

    • Dans l’explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt, clique sur [glow=red:16io31h8]Enregistrer[/glow:16io31h8]

    • Héberge le rapport mbam.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Bonne soirée

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108

    Bonjour,

    j’ai fait tout ce que vous m’avez conseillé et je vais suivre les conseils.

    Je vous remercie énormément :merci2:

    Bonne soirée

  • Fish66
    Participant
    Post count: 918

    Bonsoir,
    Pour finir :
    Evitez de télécharger les logiciels depuis les sites douteux (Softoic; 01Net, télécharger.com,….) et au moment de l’installation des logiciels surtout gratuits, vérifiez bien qu’il n’existe pas des cases précochées par défaut indiquant l’acceptation de l’installation des adwares et toolbars.


    Purge de la restauration système et Suppression des outils de désinfection :

    • Télécharge DelFix sur ton bureau.
    • Lance Delfix.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Coche la case Réactiver l’UAC (grisée sous Windows XP).
    • Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
    • Coche la case Purger la restauration système.
    • Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
    • Enfin, clique sur Exécuter :

    ===========================================
    Updatechecker :
    Téléchage : updatechecker
    pour t’indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d’effectuer ces mises à jour
    Tu peux l’utiliser une fois par semaine


    Si tu as un problème avec updatechecker, tu peux utiliser un autre logiciel comme expliqué dans : ce tutoriel

    ===========================================
    Défragmentation :

    • Défragmente tes disques dur par :
      defraggler
    • Pour un disque dure SSD il ne faut pas le défragmenter

    Tu peux lutiliser une fois par trimestre

    ===========================================
    Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

    • Télécharge et installe : CCleaner version Slim
    • Lance-le.(clic droit “en tant qu’administrateur” pour Vista et Seven) Va dans Options puis
    • Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc….
    • Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    • Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
    • Aide ici :

    Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

    ===========================================
    Conseils :
    1/ Je te conseille d’utiliser le navigateur Firefox ou Google chrome et d’installer les modules : WOT pour t’indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités…
    Firefox :
    ===> :WOT
    ===> :Adblock plus
    Google chrome :
    ===> : WOT
    ===> : Adblock plus

    2/ Tu peux garder Malwarebytes et l’utiliser une fois par semaine.

    3/ Un peu de lecture :

    Bonne soirée

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108

    Beaucoup mieux, c’est pas catastrophique comme avant… :merci2:

  • Fish66
    Participant
    Post count: 918

    Bonjour,
    Comment fonctionne ton PC maintenant ?
    @+

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108

    Bonjour,

    https://antimalware.top/download/2o2p42ytr23df73jyi6mjo3vbvaor6q2eosynria

    Euh, il n’y avait pas de Scanlog, alors j’ai exporté journal d’analyse…
    Peut être je me suis trompée quelque part. Parce qu’il n’y avait aucune menace à supprimer non plus :shocked:

  • Fish66
    Participant
    Post count: 918

    Bonsoir,
    Suivant l’ordre fais ceci stp :
    1/

    • Téléchargez puis enregistrez sur le bureau de ton PC: MBAM Cleaner
    • Lancez-le en suivant les instructions.
    • Il va te demander ensuite de redémarrer le PC. Accepte.

    ==========================
    2/

    • Télécharge MBAM et installe le selon l’emplacement par défaut :
      http://www.malwarebytes.org/mwb-download.php
    • Mets le à jour .
    • Dans l’onglet [glow=red:2rkzj22p]Détection et protection[/glow:2rkzj22p], configure le logiciel comme ci-dessous :

    • Clic sur [glow=red:2rkzj22p]Examiner maintenant[/glow:2rkzj22p]

    • Une fois l’examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur [glow=red:2rkzj22p]Supprimer la sélection[/glow:2rkzj22p]

    • Un redémarrage sera peut-être nécessaire, si oui laisse faire et relance ensuite Malwarebytes
    • Ouvre l’onglet [glow=red:2rkzj22p]”Historique”[/glow:2rkzj22p] puis [glow=red:2rkzj22p]”Journaux de l'application”[/glow:2rkzj22p]
    • Fais un double-clic sur le dernier [glow=red:2rkzj22p]Scan Log[/glow:2rkzj22p] en date (celui du haut)

    • En bas clique sur [glow=red:2rkzj22p]Exporter[/glow:2rkzj22p] -> sélectionne [glow=red:2rkzj22p]”Fichier texte (*.txt)”[/glow:2rkzj22p]

    • Dans l’explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt, clique sur [glow=red:2rkzj22p]Enregistrer[/glow:2rkzj22p]

    • Héberge le rapport mbam.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Bonne soirée

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108

    Je n’arrive toujours pas à exécuter correctement ce logiciel parce qu’il me dit qu’essai est expiré…
    Il analyse, après il dit “terminer” mais jamais supprimer… Après avoir cliqué sur terminer c’est la page d’accueil

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108

    Oui, je sais, désolée, j’ai du mal à l’exécuter :unhappy: … Je vais essayer encore :merci2:

  • Fish66
    Participant
    Post count: 918

    Bonjour,

    Il manque le rapport de mbam! :)

    @+

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108
  • Fish66
    Participant
    Post count: 918

    Bonjour,
    1/

    • Télécharge ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur ce lien https://antimalware.top/download/r67c8j5qzw9iggy488dzx8gbeaqkneuomb1tkoc8
    • Sur la page qui s’ouvre clique droit et Tout sélectionner
    • Fais un autre clic droit et choisis Copier
    • Lance ZHPFix depuis le bureau
    • Clique sur Importer
    • Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
    • Clique ensuite sur “GO
    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload ou cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    2/

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Le programme va redémarrer ton PC,
    • Au redémarrage un rapport s’affiche, enregistre le sur ton bureau,
    • Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur SosUpload ou cjoint.com.

    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.[/list]

    Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt

    3/

    • Télécharge MBAM et installe le selon l’emplacement par défaut :
      http://www.malwarebytes.org/mwb-download.php
    • Mets le à jour .
    • Dans l’onglet Détection et protection, configure le logiciel comme ci-dessous :

    • Clic sur Examiner maintenant

    • Une fois l’examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur Supprimer la sélection

    • Un redémarrage sera peut-être nécessaire, si oui laisse faire et relance ensuite Malwarebytes
    • Ouvre l’onglet “Historique” puis “Journaux de l’application”
    • Fais un double-clic sur le dernier Scan Log en date (celui du haut)

    • En bas clique sur Exporter -> sélectionne “Fichier texte (*.txt)”

    • Dans l’explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt, clique sur Enregistrer

    • Héberge le rapport mbam.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    @+

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108
  • Fish66
    Participant
    Post count: 918

    Bonjour,

    C normal que l’analyse dure déjà plus de 2 heures ? Et le nombre des objets analysés toujours le meme…

    Non, ce n’est pas normal! :)


    On va procéder autrement :

    • Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas coolman) à partir: ce lien
    • Enregistrez le sur ton bureau.
    • Pour XP lance ZHPDiag par double clic sur son icône présente sur le bureau
    • Pour Vista/Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et choisis Exécuter en tant qu’administrateur
    • Exécutez ZHPDiag.exe, puis lisez et acceptez les conditions d’utilisation du logiciel ;
    • Cliquez sur Scanner :

    • Patientez pendant que le programme analyse votre système (Note : si le programme ne répond plus, c’est normal, il tourne tout de même en tâche de fond : patientez quelques minutes et laissez-le tourner). Cela ne devrait durer que quelques minutes ;
    • Hébergez le rapport présent sur votre bureau sous le nom de ZHPDiag.txt sur : sur sosUpload

    Bonne journée

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108

    C normal que l’analyse dure déjà plus de 2 heures ? Et le nombre des objets analysés toujours le meme…

  • Fish66
    Participant
    Post count: 918

    Bonjour et bienvenue sur SOSVirus! :)

    • Télécharge Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur ton bureau
    • Choisis la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits)
    • Ferme toutes tes applications ouvertes
    • Double-clique sur l’icône FRST pour l’exécuter (pour Vista/7 et 8, clic droit et Exécuter en tant qu’administrateur)

    • Sous “Optional Scan”, vérifiez que la case “Addition.txt” soit cochée
    • Clique sur Analyser
    • Patiente durant l’analyse
    • Deux ou trois rapports seront générés et s’ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et shortcut.txt
    • Héberge-les sur :SOSupload ou sur : ci-joint
    • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

    @+

  • katia24666
    Participant
    Post count: 108

    Bonjour,

    je me permets de demander votre aide pour un problème que j’ai depuis ce matin avec mes logiciels.
    D’abord Google Chrome a commencé à se comporter bizarrement (pages qui se chargeaient pas, les éléments des pages mélanges, l’impossibilité de cliquer sur le lien etc.). D’abord je pensais que c’est le problème de la connexion ou des pages elles mêmes.
    Mais non, certaines pages s’ouvrent parfaitement en Internet Explorer tandis qu’elles sont toujours cassées en Google Chrome. Et j’ai vérifié sur l’autre ordinateur tout va bien.

    Alors en ce moment je surfe entre Google Chrome et Internet Explorer mais cela devient de plus en plus pénible, et de plus en plus de pages sont affectées. Le plus souvent j’ai le message que la page n’est pas accessible tout court.

    Si quelqu’un serait gentil de me donner un conseil comment faire je serais très reconnaissante…

    Comme l’anti virus j’ai AVG 2015, mais je suis pas sure si ça marche (il était pre installé).

    Merci beaucoup

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