[Résolu]ordinateur tres lent et malware antimalware impossible a fonctionner 2015-12-24T07:00:19+00:00

Dépannage Informatique : [Résolu]ordinateur tres lent et malware antimalware impossible a fonctionner

  • Auteur
    Messages
  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    bonjour
    j’ai un ordinateur tres tres lent , impossible de faire faire le scan sur malware antimalware, j’ai fait le scan avast, usbfix ras…
    pourriez vous m’aider cela fait plusieurs mois que je cherche….

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour et :welcome: sur SOSVirus ! 😉


    • Télécharge : Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) sur le bureau de ton PC

    • Choisis la version compatible avec votre système 32 bits ou 64 bits :

    1. ===> FRST (32 bits)
    2. ===> FRST (64 bits)

    • Ferme toutes tes applications ouvertes
    • Double-clique sur l’icône FRST pour l’exécuter (pour Vista/7 et 8, clic droit et Exécuter en tant qu’administrateur)

    • Sous “Optional Scan”, vérifiez que la case “Addition.txt” soit cochée

    • Clique sur Analyser
    • Patiente durant l’analyse
    • Deux ou trois rapports seront générés et s’ouvriront automatiquement nommés : FRST.txt, Addition.txt et shortcut.txt
    • Héberge-les sur :SOSupload .
    • Copie/Colle les liens dans ta prochaine réponse.

    En cas de besoin, tu peux suivre : ce tutoriel

    @+

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12
  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Re,

    Il manque le rapport addition, il se trouve sur le bureau de ton PC..

    @+

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12
  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Salut,
    On continue alors :
    1/
    Correction à effectuer avec FRST :
    [glow=red:1an6pn9m][align=center:1an6pn9m]Avertissement :Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager…[/align:1an6pn9m][/glow:1an6pn9m]

    • Télécharge : fixlist.txt puis enregistre le fichier sur ton Bureau sous le nom fixlist.txt(au même endroit que FRST)
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Pour Vista, windows 7 et 8 clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu’administrateur pour le lancer
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur [glow=red:1an6pn9m]Corriger[/glow:1an6pn9m]et patiente le temps de la correction
    • L’outil va créer un rapport de correction [glow=red:1an6pn9m]Fixlog.txt[/glow:1an6pn9m]
    • Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.

    2/
    Suivant l’ordre fais ceci stp :
    2-1/

    • Téléchargez puis enregistrez sur le bureau de ton PC: MBAM Cleaner
    • Lancez-le en suivant les instructions.
    • Il va te demander ensuite de redémarrer le PC. Accepte.

    ==========================
    2-2/

    • Télécharge MBAM et installe le selon l’emplacement par défaut :
      http://www.malwarebytes.org/mwb-download.php
    • Mets le à jour .
    • Dans l’onglet [glow=red:1an6pn9m]Détection et protection[/glow:1an6pn9m], configure le logiciel comme ci-dessous :

    • Clic sur [glow=red:1an6pn9m]Examiner maintenant[/glow:1an6pn9m]

    • Une fois l’examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur [glow=red:1an6pn9m]Supprimer la sélection[/glow:1an6pn9m]

    • Un redémarrage sera peut-être nécessaire, si oui laisse faire et relance ensuite Malwarebytes
    • Ouvre l’onglet [glow=red:1an6pn9m]”Historique”[/glow:1an6pn9m] puis [glow=red:1an6pn9m]”Journaux de l'application”[/glow:1an6pn9m]
    • Fais un double-clic sur le dernier [glow=red:1an6pn9m]Scan Log[/glow:1an6pn9m] en date (celui du haut)

    • En bas clique sur [glow=red:1an6pn9m]Exporter[/glow:1an6pn9m] -> sélectionne [glow=red:1an6pn9m]”Fichier texte (*.txt)”[/glow:1an6pn9m]

    • Dans l’explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt, clique sur [glow=red:1an6pn9m]Enregistrer[/glow:1an6pn9m]

    • Héberge le rapport mbam.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    @+

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    malgre tout cela mbam ne fonctionne pas il reste bloqué sur recherche mise a jour après avoir lancé le scan

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,

    malgre tout cela mbam ne fonctionne pas il reste bloqué sur recherche mise a jour après avoir lancé le scan

    Je t’ai demandé avant de faire la procédure de mbam de lancer le script de FRST
    Il manque alors le rapport Fixlog

    @+

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    https://antimalware.top/download/9bu3vlnyvkoxg8xhev3ycaxs58ljb5r9zlqffj47
    voici le fichier que tu m’a demandé
    merci pour ton aide precieuse

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Salut,
    Démarrez [glow=red:3iybv3a6]en Mode sans échec avec prise en charge réseau[/glow:3iybv3a6], pour cela :

    • Tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
    • Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
    • Tape entrée.
    • Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
      (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
      [glow=red:3iybv3a6]===> Aide :[/glow:3iybv3a6]démarrage en mode sans échec avec prise….

    Dans ce mode refais les deux procédures de Malwarebytes (désinstallation de mbam puis réinstallation de mbam) exactement comme expliqué : ici en 2-1 et 2-2
    Ensuite poste le rapport demandé stp.

    @+

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    voici le fichier après analyse sans virus
    https://antimalware.top/download/3jukq4rm6gf21ecxxnn5188p8iy92qej4fdtqiqp
    que faire d’autre
    merci

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,
    Pour vérification :

    • Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas coolman) à partir: ce lien
    • Enregistrez le sur ton bureau.
    • Pour XP lance ZHPDiag par double clic sur son icône présente sur le bureau
    • Pour Vista/Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et choisis Exécuter en tant qu’administrateur
    • Exécutez ZHPDiag.exe, puis lisez et acceptez les conditions d’utilisation du logiciel ;
    • Cliquez sur Scanner :

    • Patientez pendant que le programme analyse votre système (Note : si le programme ne répond plus, c’est normal, il tourne tout de même en tâche de fond : patientez quelques minutes et laissez-le tourner). Cela ne devrait durer que quelques minutes ;
    • Hébergez le rapport présent sur votre bureau sous le nom de ZHPDiag.txt sur : sur sosUpload

    Bonne soirée! 😉

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12
  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    j’ai posté deux fois le message la mise a jour ecran ne s’etait pas faite

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12
  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    y a t il une solution a mon probleme ?.
    de plus après je voudrais bien passer a window 2010 mais on me dit que la carte graphique n’est pas compatible…est ce possible
    merci

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Salut,
    On continue alors 😉
    Actuellement, quel est ton antivirus ?
    1/

    • Télécharge ZHPFix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur ce lien: https://antimalware.top/download/z9j2qu3z1blqvt25u0kpfusmwmrvfpkcr1m7awwg
    • Sur la page qui s’ouvre clique droit et Tout sélectionner
    • Fais un autre clic droit et choisis Copier
    • Lance ZHPFix depuis le bureau
    • Clique sur Importer
    • Les lignes précedemment copiées doivent être collées dans le cadre
    • Clique ensuite sur “GO
    • Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur “Oui
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
    • Héberge le rapport ZHPFixReport sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    2/

    y a t il une solution a mon probleme ?.
    de plus après je voudrais bien passer a window 2010 mais on me dit que la carte graphique n’est pas compatible…est ce possible
    merci

    Quel problème, est ce que tu peux encore expliquer ?
    Le problème de Malwarebytes est résolu? n’est ce pas ?

    @+

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12
  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12

    et pour mbam c’est ok merci

  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonsoir,
    Ton PC n’est plus infecté. Concernant le problème de compatibilité de la carte NVIDIA avec
    windows 10, je te conseille d’ouvrir un nouveau sujet ici : viewforum.php?f=107


    Pour finir :
    Evitez de télécharger les logiciels depuis les sites douteux (Softoic; 01Net, télécharger.com,….) et au moment de l’installation des logiciels surtout gratuits, vérifiez bien qu’il n’existe pas des cases précochées par défaut indiquant l’acceptation de l’installation des adwares et toolbars.


    Purge de la restauration système et Suppression des outils de désinfection :

    • Télécharge DelFix sur ton bureau.
    • Lance Delfix.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Coche la case Réactiver l’UAC (grisée sous Windows XP).
    • Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
    • Coche la case Purger la restauration système.
    • Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
    • Enfin, clique sur Exécuter :

    • Le rapport est ici : C:Delfix.txt.
    • Héberge ce rapport sur : SOSUpload.

    ===========================================
    Updatechecker :
    Téléchage : updatechecker pour t’indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d’effectuer ces mises à jour
    Tu peux l’utiliser une fois par semaine
    ===========================================
    Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

    • Télécharge et installe : CCleaner
    • Lance-le.(clic droit “en tant qu’administrateur” pour Vista et Seven) Va dans Options puis
    • Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc….
    • Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    • Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
    • Aide ici :

    Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

    ===========================================
    Conseils :
    1/ Je te conseille d’utiliser le navigateur Firefox ou Google chrome et d’installer les modules : WOT pour t’indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités…
    Firefox :
    [glow=red:2ke52law]===> :[/glow:2ke52law] WOT
    [glow=red:2ke52law]===> :[/glow:2ke52law]Adblock plus


    Google chrome :
    [glow=red:2ke52law]===> :[/glow:2ke52law] WOT
    [glow=red:2ke52law]===> :[/glow:2ke52law] Adblock plus

    2/ Tu peux garder Malwarebytes et l’utiliser une fois par semaine.

    3/ Un peu de lecture :

    Bonne soirée.. 🙂

  • beswin
    Participant
    Nombre d'articles : 12
  • Fish66
    Participant
    Nombre d'articles : 918

    Bonjour,
    On a terminé côté désinfection, sois prudent et bon surf..
    Bonne journée 🙂

Le sujet ‘[Résolu]ordinateur tres lent et malware antimalware impossible a fonctionner’ est fermé à de nouvelles réponses.