safe web 2014-12-24T16:40:20+00:00

Dépannage Informatique : safe web

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  • arthunter7
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    Bonjour,

    Depuis plusieurs jours, Avast m’avertit que des virus sont repérés au démarrage de l’ordinateur. J’ai tout fait pour m’en débarrasser. Dans la foulée, un moteur de recherche a cherché a se substituer à Google sur la page de lancement. Je m’en suis débarrassé également.
    Deux malheurs ne survenant jamais seuls, je me suis rendu compte rapidement que des publicités intempestives survenaient lors de la navigation sur Internet, de même qu’un rectangle gris apparaît en bas à droite de l’écran à chaque changement de page. Que ce soit sur les pubs ou le rectangle, le nom SafeWeb apparaît constamment.

    J’ai effectué plusieurs scans Avast, qui ne détecte rien. Spybot pas plus. Seul adwcleaner détecte quelque chose, mais ne semble rien régler.
    A ce stade, je ne sais plus quoi faire…
    Quelqu’un pourrait-il m’aider s’il vous plait ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    Bonsoir nous allons lui casser la tronche 😀

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.
      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    • Lance AdsFix ( clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8/8.1 )
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Inscrit ton pays
    • Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options

      Note : Patiente le temps du scan
    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide:

  • arthunter7
    Nombre d'articles : 0

    Quelle réponse rapide ! Merci beaucoup !
    Je lis attentivement le mode d’emploi et je m’y mets de suite.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    yep 🙂 à lire le rapport de destruction de cette mer$e ^^

  • arthunter7
    Nombre d'articles : 0

    Rebonsoir,

    Alors, j’ai passé AdsFix deux fois. La première fois, il a détecté 19 infections, puis il a planté.
    Je l’ai alors redémarré : cette fois, il n’en a détecté que deux, avant de planter de nouveau. En revanche, cette seconde fois, j’ai pris le temps de noter ce qui apparait à l’écran…

    A 65%, avec 119037 fichiers analysés et 2 infections, la fenêtre suivante s’est ouverte :
    “Line 17445 (File “C:AdsFixAF.exe”)
    Error : Variable must be of type “object” “

    Je vais relancer une troisième fois le logiciel. En espérant que ce ne soit pas grave.

    Quoi qu’il arrive, merci du temps que vous me consacrez.

  • arthunter7
    Nombre d'articles : 0

    Bon… La troisième tentative s’est également soldée par un crash, avec le même message dans une petite fenêtre intitulée “AutoIt Error”.

    Y a-t-il une manipulation que j’aurais mal effectuée ? :electriksock:

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
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    hello essaie en mode sans echec

  • arthunter7
    Nombre d'articles : 0

    Bonjour, et merci d’être sur le pont un 25 décembre.
    Décidément, vous vous dites bénévoles, mais vous êtes plus efficaces que des professionnels.

    Alors, j’ai bien reçu le message qui dit qu’il faut passer en mode sans échec.
    Dans mes souvenirs, il fallait appuyer sur F8, ou quelque chose approchant, et un écran noir et sobre vous demandait simplement si vous vouliez entrer en mode sans échec.

    Là, ce n’est pas aussi simple. Mon vieil ordi m’ayant lâché il y a un an, j’en ai pris un neuf, un Asus. Quand je fais F8, je rentre sur un écran qui ressemble au cockpit de la NASA, sur fond gris, avec la chaleur produite par les ventilateurs, des jauges de consommation d’énergie et tout un tas de trucs incompréhensibles pour l’Internaute occasionnel que je suis. J’ai tenté d’explorer les options -avancées, notamment-, on apprend plein de choses sur son propre ordi, mais aucune trace du mode sans échec…

    Au final, ce sont les choses simples qui deviennent les plus dures. Ou alors c’est moi qui devient trop vieux 🙁
    Désolé de faire perdre du temps avec ça, mais… une préconisation pour retrouver le mode sans échec perdu ?

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    lol ^^

    tu es sous windows 8 ?

  • arthunter7
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    Non, Windows 7

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    alors essaie avec F4 ou F5

  • arthunter7
    Nombre d'articles : 0

    Et la bonne réponse était: f7. La, on vous demande si vous sélectionnez windows 7 ou… rien. Attention, piège: c’est sur cet ecran uniquement qu’il faut appuyer sur f8. Finalement, j’ai pas pris de coup de vieux, c’etait vraiment plus simple avant.
    Enfin bon, le mode sans echec est lancé, je reviens avec le rapport d’adsfix.

  • arthunter7
    Nombre d'articles : 0

    Alors… je suis bien entré en mode sans échec, bien désactivé l’antivirus et lancé AdsFix.
    Seulement, au même endroit qu’avant, à 65% et environ 119000 fichiers analysés, j’ai eu le même plantage avec le même message…

    Ce n’est pas bon signe, je présume.

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    désinstalle firefox

  • arthunter7
    Nombre d'articles : 0

    Bonjour,

    Je reviens après plusieurs jours d’absence. Mon ordinateur a tout simplement fini par planter et ne plus supporter de rester allumé.
    Pas de problème de virus, il s’agissait d’un problème de ventilateur. Toujours est-il qu’il a fallu l’emmener en réparation, et que j’en ai profité pour évoquer mes persécutions par un malware en particulier.

    Le saligaud était en fichier caché. Il suffisait donc de les rendre apparents via le panneau de configuration pour le débusquer. C’est toujours bon à savoir…
    Or voilà la conclusion : en dehors de ce malware, le dépanneur n’en a trouvé aucun autre. Zéro ! C’est la première fois en 10 ans que ça lui arrive.

    Je tenais donc à vous remercier pour votre intervention. Vous avez, avec votre logiciel, réussi à laver considérablement mon PC.
    Merci donc pour le temps que vous m’avez consacré. Je souhaite faire un don pour soutenir votre site Internet, n’hésitez pas à me donner le mode opératoire.

    ps : par contre, on ne pourra pas résoudre cette fois le mystère du blocage d’ADSfix a 65% ; votre dernier conseil était de désinstaller firefox, or, je ne l’ai pas installé.
    Enfin bon, même à 65%, votre logiciel a fait un grand ménage !

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    coucou , les informaticiens et dépanneurs n’y comprennent pas grand chose en infections lol 🙂

    pour le don je t’envoie le patron 😀 il t’expliquera 😉

  • Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    pour le don je t’envoie le patron 😀

    Le patron ^^ mdr

    Pour le ventilateur, on aurait pas put faire grand chose 🙁 Même via Teamviewer (il a pas encore l’option de démontage 🙂 )

    Pour les dons (c’est sympa de ta part de soutenir notre démarche 🙂 ) , il suffit d’aller ici : don_sosvirus.php puis de cliquer sur le bouton “Faire un don”
    Tu arrivera sur le comptes paypal du forum, c’est une page sécurisée, tu choisis le montant de ton don, puis ta méthode , paypal si tu as un compte ou carte bancaire.
    Merci à toi et surtout bonne année 🙂

  • arthunter7
    Nombre d'articles : 0

    C’est bien noté.

    Encore merci à vous !

  • g3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Nombre d'articles : 8418

    😉

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