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  • Vi-cat
    Participant
    Nombre d'articles : 2

    Bonjour,

    J’ai bien lu ce qu’il fallait faire avant de poster un nouveau sujet mais je suis hélas dans l’incapacité d’installer le moindre logiciel antivirus demandé. Tout d’abord, je ne peux pas les installer via téléchargement sur l’ordinateur de base, le téléchargement se coupe car internet explorer plante. J’aurais aimé passer par un autre navigateur mais je ne peux pas les installer non plus… J’ai essayé de copier après installation sur un autre ordinateur (celui sur lequel je suis actuellement), mais lors de l’ouverture, il me fait une erreur de type ShellExecute, code 1200. Comment me débarasser d’un virus si je ne peux pas installer d’anti-virus ?
    Avast ne trouve rien (of course il trouve jamais rien lui), Spybot n’a jamais rien détecté. On ne peux pas aller sur une page internet sans que ça ne plante tous les 3 changements de page. Les installations plantent dès l’instant où cela demande un pré-téléchargement….

    Merci d’avance de trouver une solution à mon très épineux problème.

    Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonjour Vi-cat,

    :welcome: sur SosVirus.

    Spybot est obsolète et n’est plus mis à jour.

    On commence la procédure:

    • Redémarre le PC
    • Après l’écran de démarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5
    • Choisis Mode sans échec avec prise en charge réseau (avec les flèches de ton clavier), puis Entrée

    Ensuite:

    • Désactive ton antivirus sinon l’outil ne pourra pas travailler convenablement. Il se peut que ton antivirus ne soit pas actif dans ce mode de lancement.
    • Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.

      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

    • Lance Shortcut_Module,
    • Clic sur Nettoyer

      Note : Patiente le temps du scan

    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://antimalware.top/” onclick=”window.open(this.href);return false; puis donne le lien obtenu

    Il seras peut être demandé de redémarrer ton PC, accepte la proposition et laisse redémarrer ton PC normalement

    A te relire
    Victor

    Vi-cat
    Participant
    Nombre d'articles : 2

    Merci pour la réponse rapide !

    Alors petit souci à l’étape du scan… Il se lance, quand il arrive ) “Scanning SHAREDACCESS”, le logiciel plante “Shortcut_Module a cessé de fonctionner” et tout le blabla habituel, recherche de la solution au problème et proposition d’envoi. J’aurais bien envie d’envoyer un screen mais pas moyen de retrouver windows quand on ferme le programme…, là j’ai un joli écran noir mode sans échec :horror:

    Edit : j’ai réussi à récupérer windows en lançant via gestionnaire des tâches explorer.exe Mais pas moyen d’ouvrir paint pour un screen ni openoffice, pas moyen d’enregistrer sans que le logiciel plante –‘

    Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

    Bonjour Vit-Cat,

    Redémarre ton PC en mode sans échecs avec prise de réseau puis effectue cette procédure, stp.

      Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l’outil sur d’autres liens !

      Note : Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises

    • Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux … ( >> Aide << )
    • Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !
    • Si le lien n’est pas fonctionnel :
      • #ICI (renommé winlogon)

    • Si l’outil est bloqué par l’infection essaye avec d’autres extensions :

    • Si des Proxy sont détectés et que tu n’en as pas installé :
      • Clique sur Supprimer le Proxy

    • A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C: )
    • Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur http://cjoint.com” onclick=”window.open(this.href);return false; puis donne le lien

    Cordialement
    Victor

    Victor
    Participant
    Nombre d'articles : 551

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