supprimer malware (utilwisenhance) 2014-09-20T15:51:18+00:00
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  • jackherer
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    Bonjour,
    J’ai depuis peu remarqué quelques choses anormales sur mon ordinateur (google chrome qui plante, des publicités s’affichant principalement sur les sites commerciaux sous le nom utilwisenhance, un ralentissement de mon navigateur, voir même des problèmes de connexion internet…).
    J’ai donc fais des recherches et j’en ai dédui qu’il s’agissait d’un malware wisenhance, pour le supprimer j’ai tester de: 1- Supprimer le programme via le panneaux de configuration 2- Supprimer le programme avec avast
    Sans résultats!
    J’ai donc voulu telecharger malwarebytes’ anti-malware, mais impossible d’installer le logiciel après son téléchargement (sous windows 8).
    En continuant mes recherches je suis tombé sur adwcleaner via sosvirus.net qui conseille de nous faire aider par une personne qualifiée au cas où l’on penserait être infecté, orientant sur ce forum pour recevoir une aide gratuite.
    J’en appel donc a votre générosité pour me guider, en vous remerciant et espérant que cette solution sera la bonne.

    Charles

  • jackherer
    Nombre d'articles : 0

    Problème il me semble résolu à priori, il me semble avoir récupéré les capacités de mon navigateur apres avoir fait un scan puis nettoyage sur adwcleaner. Logiciel simple d’utilisation, rapide et efficace! :bravo1:

  • Photo du profil de buckhulkbuckhulk
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    Bonsoir jackherer

    veux-tu un diagnostique plus complet de ton PC car Adwcleaner n’est pas tout !

    AdwCleaner est un outil gratuit visant à supprimer :

    Les adware (programmes publicitaires)
    Les PUP/LPIs (programmes potentiellement indésirables)
    Les toolbar (barres d’outils greffées au navigateur)
    Les hijacker (détournement de la page de démarrage du navigateur)

    tu peux aussi passer ZHPCleaner et faire un ZHPDiag (diagnostique)

    ZHPcleaner

    téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Coolman

    cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l’éxécution de scripts.

    Il restaure les paramètres Proxy par défaut,
    Il supprime les redirections des raccourcis de navigateurs (Infection par argument),
    Il restaure les pages de démarrage et de recherche dun navigateur Internet Explorer (Base de Registres),
    Il restaure la page de démarrage du navigateur Mozilla Firefox (Fichier de préférences),
    Il restaure la page de démarrage du navigateur Google Chrome (Fichier de préférences),
    Il restaure la page de démarrage du navigateur Opera (Fichier de préférences),
    Il supprime certains Browser Helper Object (BHO) nuisibles de navigateurs,
    Il supprime certaines Barres d’outil (Toolbar) nuisibles de navigateurs,
    Il répare le fournisseur de recherche par défaut (SearchScope),
    En cas de présence d’un proxy, un message apparaît avec la question suivante

    “Avez-vous installé ce proxy ?” suivi de l’adresse IP du proxy.

    Si vous n’avez pas installé de Proxy, cliquer sur “NON” pour accepter la réparation du proxy.

    Choisir les cases à cocher
    Cliquer uniquement sur réparer
    Laisser la barre de progression arriver jusqu’à la fin.
    A la fin du traitement, un rapport de nettoyage s’affiche dans le bloc-notes
    Fermeture du navigateur pour le nettoyage
    Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.


    _________________________________________________________________________

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    sinon voici le canned de fin de désinfection du forum :
    [fin2desinf:3tr1p6q4][/fin2desinf:3tr1p6q4]
    [diapo2:3tr1p6q4][/diapo2:3tr1p6q4]

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