10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Auteur
    Messages
  • lauralex
    Participant
    Nombre d'articles : 28

    Bonjour,

    Je viens de récupérer mon pc et suite à l’installation d’un logiciel (Autodesk et bien sure je n’arrive pas à le désinstaller) j’ai des gros soucis pour me connecter à internet et je ne peux plus télécharger de logiciels, documents, mise à jour… Je ne sais pas comment faire.
    Mon pc est un Toshiba, Windows 7 64 bits

    Merci d’avance pour votre aide

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Hello :hello:

    Bienvenue sur SosVirus :welcome:

    • Redémarre le PC
    • Après l’écran de démarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F12
    • Choisis Mode sans échec avec prise en charge réseau (avec les flèches de ton clavier), puis Entrée

    Une fois dans ce mode :

    • Télécharge FRST (de Farbar) sur ton bureau !
    • Ferme toutes les applications en cours !
    • Lance FRST, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche la case Addition.txt
    • Clique sur Scan

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports FRST.txt et Addition.txt ont été créés.
    • Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse
      -> Tutoriel SosUpload : actu/tutoriel-sosupload/
    lauralex
    Participant
    Nombre d'articles : 28
    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :hello:

    • Appuies simultanément sur les touches Windows et R
    • Une fenêtre va s’ouvrir, tape ceci : notepad
    • Clic sur OK

      Note : Le bloc note va s’ouvrir

    • Copie les lignes suivantes :
      start
      Hosts:
      S2 AdAppMgrSvc; C:Program Files (x86)Common FilesAutodesk SharedAppManagerR1AdAppMgrSvc.exe [599944 2014-12-05] (Autodesk Inc.)
      C:Program Files (x86)Common FilesAutodesk Shared
      C:UsersLoraAppDataLocal{C8B94B1D-A7AA-43B4-8214-1D25FC848BC0}
      C:UsersLoraAppDataLocal{1DA086F7-0F71-45DE-A16E-4C0E731B1329}
      Toolbar: HKLM - avast! Online Security - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
      Toolbar: HKUS-1-5-21-2807228910-261927921-1578579159-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
      CHR Plugin: (Native Client) - C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication40.0.2214.94ppGoogleNaClPluginChrome.dll No File
      CHR Plugin: (Shockwave Flash) - C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication40.0.2214.94gcswf32.dll No File
      CHR Plugin: (Adobe Acrobat) - C:Program Files (x86)AdobeReader 9.0ReaderBrowsernppdf32.dll No File
      CHR Plugin: (Java Deployment Toolkit 6.0.170.4) - C:Program Files (x86)Javajre6binnew_pluginnpdeploytk.dll No File
      CHR Plugin: (Java(TM) Platform SE 6 U17) - C:Program Files (x86)Javajre6binnew_pluginnpjp2.dll No File
      CHR Plugin: (Canal+ Assistants VOD) - C:Program Files (x86)Canal+CANAL+ CANALSAT A LA DEMANDEVODnpcpvod.dll No File
      CHR Plugin: (Google Earth Plugin) - C:Program Files (x86)GoogleGoogle Earthpluginnpgeplugin.dll No File
      CHR Plugin: (Google Update) - C:Program Files (x86)GoogleUpdate1.3.21.111npGoogleUpdate3.dll No File
      CHR Plugin: (Silverlight Plug-In) - C:Program Files (x86)Microsoft Silverlight4.1.10111.0npctrl.dll No File
      CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:Program Files (x86)QuickTimepluginsnpqtplugin6.dll No File
      CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:Program Files (x86)QuickTimepluginsnpqtplugin7.dll No File
      Advertising Center (x32 Version: 0.0.0.2 - Nero AG) Hidden
      end

    • Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.
    • Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous …, nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !
    • Rends toi sur le bureau, Lance FRST, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Fix

      Note : Patiente le temps de la suppression

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.
    • Héberge le rapport Fixlog.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse

    Redémarre ensuite le PC et regarde si tu peux télécharger

    lauralex
    Participant
    Nombre d'articles : 28

    Rapport fixlog:

    https://antimalware.top/download/wwmjd3vf1ds7z1r2538z5klvbt5dcdr92te2kvol

    Je sais pas si c’est normal mais ça na pas mis de temps

    Téléchargement possible, merci :bravo1:

    J’ai aussi une page nommé “about blank” qui m’empeche de laisser Google comme moteur de rechercher depuis il est super lent,
    comment je peux faire?

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    :)

    Réinitialise tes navigateurs , notamment Chrome : comment-reinitialiser-son-navigateur-internet-t82282.html

    Dis moi ce que ça donne ensuite :)

    lauralex
    Participant
    Nombre d'articles : 28

    ça semble mieux merci :)
    Question bete maintenant que tout est réinitialisé, vaut mieux mettre chrome en navigateur par défaut ou autre chose?

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Chrome ;)

    On en a donc terminé

    • Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche les cases suivantes :
      • Supprimer les outils de désinfection
      • Purger la restauration système

    Bon week-end :hello:

    [fin2desinf:ev6wr25v][/fin2desinf:ev6wr25v]

    lauralex
    Participant
    Nombre d'articles : 28

    Un grand merci pour votre aide ! :merci2:

    Bonne semaine

    Anonyme
    Nombre d'articles : 0

    Bonne semaine Laura :hello:

10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.