"The setup files are corrupted. please obtain a new copy of the program." 2015-02-04T07:29:19+00:00

SOSVirus : Dépannage PC Gratuit Support Aide à la désinfection – Forum Virus Sécurité "The setup files are corrupted. please obtain a new copy of the program."

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  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    Bonjour !
    Tout à l’heure en voulant installer des plug in dont j’ai besoin pour des outils musicaux, le message suivant est apparu sur deux fichiers .exe :
    “The setup files are corrupted. please obtain a new copy of the program.”

    Après quelques recherches, j’ai vu que ce genre de problème se résolvait différemment selon chaque usager, du coup je demande de l’aide ici !

    Maintenant je sais pas trop quoi faire … Si quelqu’un voudrait bien m’aider ce serait génial, merci !

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8305

    bonjour ;)

    • désactive ton antivirus le temps du scan
    • Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • lance-le

    • clique sur “Quick” puis une fois terminé :
    • heberge le rapport sur https://antimalware.top” onclick=”window.open(this.href);return false;
    • donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    Bonjour! Merci de bien vouloir m’aider.
    Voici le lien du rapport : https://antimalware.top/download/1idyuj4c5jwi4oi9xma4bm6dmhrids61kgc7cxi1” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8305

    mmmmm je vois quelques adwares

    ==

    • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l’utilisation, le mieux étant jusqu’au prochain redémarrage.
    • Télécharge AdsFix sur ton bureau.
      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
    • Lance AdsFix ( clic droit “executer en tant qu’administrateur” pour Vista/7/8/8.1 )
    • Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
    • Inscrit ton pays
    • Clique sur Nettoyer , après l’avoir débloqué dans les options

      Note : Patiente le temps du scan
    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

    Aide:

  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    Re,
    voilà le fichier ! https://antimalware.top/download/yi2q1e8dc9j53az9xkybuypk4x8daks6s33ltbar” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Admin bbPress
    Post count: 8305

    bonsoir refais quickdiag comme precedemment :)

  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    Bonjour ! Re voici le nouveau rapport : https://antimalware.top/download/8amaag2vgh0t0cx9uawm36n4rg4zimfauth8yz4z” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Anonyme
    Post count: 0

    :hello:

    • Télécharge MalwareBytes
    • Procède à l’installation de celui çi Décocher “Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium”
    • Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
    • Clic sur Examen (en haut)
    • Sélectionne Examen “Menaces”
    • Clic sur Examiner maintenant

    • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
    • Clic sur Copier dans le Presse-papiers
    • Un rapport va s’ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.
  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    J’en avais déjà fais un mardi. J’en refais un maintenant mais en attendant
    voici le premier rapport :

    Malwarebytes Anti-Malware
    http://www.malwarebytes.org

    Date de l’examen: 03/02/2015
    Heure de l’examen: 20:22:53
    Fichier journal: Rapport Malware.txt
    Administrateur: Oui

    Version: 2.00.4.1028
    Base de données Malveillants: v2014.11.20.06
    Base de données Rootkits: v2015.02.03.01
    Licence: Essai
    Protection contre les malveillants: Activé(e)
    Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
    Auto-protection: Désactivé(e)

    Système d’exploitation: Windows 7 Service Pack 1
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: Marie

    Type d’examen: Examen “Menaces”
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 376658
    Temps écoulé: 32 min, 25 sec

    Mémoire: Activé(e)
    Démarrage: Activé(e)
    Système de fichiers: Activé(e)
    Archives: Activé(e)
    Rootkits: Désactivé(e)
    Heuristique: Activé(e)
    PUP: Activé(e)
    PUM: Activé(e)

    Processus: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Modules: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Clés du Registre: 2
    PUP.Optional.SearchProtect, HKLMSOFTWAREMICROSOFTWINDOWS NTCURRENTVERSIONAPPCOMPATFLAGSINSTALLEDSDB{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}, Mis en quarantaine, [2cdaaa94126ae254d988dfd1ab59b64a],
    PUP.Optional.SearchProtect, HKLMSOFTWAREMICROSOFTWINDOWS NTCURRENTVERSIONAPPCOMPATFLAGSINSTALLEDSDB{cf2797aa-b7ec-e311-8ed9-005056c00008}, Mis en quarantaine, [eb1b1c22c5b7ed4972eef6ba0cf808f8],

    Valeurs du Registre: 2
    PUP.Optional.Softomate.A, HKUS-1-5-21-819639659-4150350305-585420797-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0SOFTWAREMICROSOFTINTERNET EXPLORERURLSEARCHHOOKS{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}, Mis en quarantaine, [e323cb731765d26472279a2147bb9967],
    PUP.Optional.Softomate.A, HKUS-1-5-21-819639659-4150350305-585420797-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0SOFTWAREMICROSOFTINTERNET EXPLORERURLSEARCHHOOKS|{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0}, Mis en quarantaine, [e323cb731765d26472279a2147bb9967],

    Données du Registre: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Dossiers: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Fichiers: 2
    PUP.Optional.SearchProtect.A, C:WindowsAppPatchAppPatch64SPVCLdr64.dll, Mis en quarantaine, [c541142a1e5e42f4cc2ac1e5a06117e9],
    PUP.Optional.SearchProtect, C:WindowsAppPatchCustomCustom64{cf2797aa-b7ec-e311-8ed9-005056c00008}.sdb, Mis en quarantaine, [a16586b8710b053161037d337292ab55],

    Secteurs physiques: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    (end)

  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    Et voilà le nouveau rapport

    Malwarebytes Anti-Malware
    http://www.malwarebytes.org

    Date de l’examen: 06/02/2015
    Heure de l’examen: 14:13:44
    Fichier journal:
    Administrateur: Oui

    Version: 2.00.4.1028
    Base de données Malveillants: v2015.02.06.04
    Base de données Rootkits: v2015.02.03.01
    Licence: Essai
    Protection contre les malveillants: Activé(e)
    Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
    Auto-protection: Désactivé(e)

    Système d’exploitation: Windows 7 Service Pack 1
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: Marie

    Type d’examen: Examen “Menaces”
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 391258
    Temps écoulé: 36 min, 23 sec

    Mémoire: Activé(e)
    Démarrage: Activé(e)
    Système de fichiers: Activé(e)
    Archives: Activé(e)
    Rootkits: Désactivé(e)
    Heuristique: Activé(e)
    PUP: Activé(e)
    PUM: Activé(e)

    Processus: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Modules: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Clés du Registre: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Valeurs du Registre: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Données du Registre: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Dossiers: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Fichiers: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    Secteurs physiques: 0
    (Aucun élément malicieux detecté)

    (end)

  • Anonyme
    Post count: 0

    Ok,

    Comment va le PC, toujours des soucis ?

  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    J’ai toujours le message d’erreur sur les deux plug ins que j’essaie d’installer …

  • Anonyme
    Post count: 0

    Tu peux m’indiquer le lien de téléchargement de ces plugins stp ?

  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    Les voilà !

    http://global.focusrite.com/downloads?product=Red+Plug-In+Suite” onclick=”window.open(this.href);return false;

    http://global.focusrite.com/downloads/?product=Scarlett+Plug-in+Suite” onclick=”window.open(this.href);return false;

  • Anonyme
    Post count: 0

    C’est probablement avast qui ne les aiment pas, mais les fichiers sont sains.

    Désactives avast : Désactiver temporairement sa protection résidentielle , ensuite télécharges et installes ces plugins

  • marie_7813
    Participant
    Post count: 8

    Merveilleux, ça a marché … Merci beaucoup pour tout ça ! :)

  • Anonyme
    Post count: 0

    De rien Marie ;)

    Bon week-end :hello:

    • Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :
    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche les cases suivantes :
      • Supprimer les outils de désinfection
      • Purger la restauration système

    • Télécharge CCleaner
    • installes la nouvelle version l’ancienne sera écrasé
    • Lance ccsetup¤¤¤.exe, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Procède à l’installation de celui çi
    • Lance Ccleaner, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • clique sur l’onglet “Options” puis coche sur l’onglet “Surveillance
    • Décoche la case “Activer la surveillance du système” & la case “Activer la surveillance
    • Clic sur l’onglet “Nettoyeur
    • Clic sur Oui
    • Clic sur Nettoyer

      Note : Une fenêtre va s’ouvrir

    • Clic sur OK

    Information: Recommence les étapes ci-dessus, jusqu’à ce que tu n’es rien.

    Une fois fini sur nettoyeur fais registre

    • Clique sur Registre
    • Clique sur Chercher les erreurs

    Note: Patiente le temps de la recherche …

    • Clique sur Non à la fenêtre “Voulez vous créer une sauvegarde des clés de registre qui vont être supprimées ?

    • Clique sur la nouvelle fenêtre sur “Corriger les erreurs sélectionnées

    Information: Recommence les étapes ci-dessus, jusqu’à ce que tu n’es plus d’erreur.

    • Clique sur fermer

    [fin2desinf:xjc2i9ks][/fin2desinf:xjc2i9ks]

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