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  • jcastany
    Participant
    Nombre d'articles : 1

    Bonjour,
    Je vous contacte car mon ordinateur a contracté un virus que je n’arrive pas à supprimer. Ayant peur de faire une bêtise et ne connaissant personne qui puisse m’aider, je m’en remets à vous.
    Merci par avance de votre réponse.

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    :hello: jcastany et :welcome: sur sosvirus

    pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    ps: si le rapport ne passe pas sur SosUpload, héberge le via ce lien http://www.cjoint.com/

    :merci2:

    billmaximebillmaxime
    Moderator
    Nombre d'articles : 1402

    [norephelpe:18gchwls][/norephelpe:18gchwls]

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