[V-X] – PC infecté 2016-02-23T19:28:27+00:00
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  • tia27
    Participant
    Nombre d'articles : 0

    Bonsoir à tous,

    J’ai un petit souci avec mon pc qui semble infecté malgré l’utilisation d’un antivirus ( Avast). Plusieurs fenêtres s’ouvrent simultanément lorsque je tente d’utiliser Google Chrome et à présent je ne peux plus naviguer sur internet , je suis automatiquement bloquée.
    On me demande d’appeler un numéro afin de désinfecter mon ordinateur et je reste bloquée sur cette page d’alerte ( sonore) sans pouvoir la fermer ni la réduire.
    J’ai utilisé Ccleaner pour “nettoyer” ainsi que le scan de mon antivirus mais ça ne semble pas changer grand chose.

    Si vous avez des conseils, pistes … Je suis preneuse.

    Merci d’avance. Bonne soirée !

    Tia

  • V-X
    Participant
    Nombre d'articles : 73

    Bonjour et Bienvenue sur SOS-Virus,

    Je suis V-X et je vais te prendre en charge pour la désinfection de ton PC, prend connaissance de ce qui est indiqué ci-dessous:

    1. Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d’endommager ton système d’exploitation.
    2. Ne fais rien de ta propre initiative.
    3. Marque cette page, afin que tu puisses répondre et voir mes réponses plus facilement,
    4. Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
      (merci à H.A.W.X).
    5. Post tout les rapports en utilisant SOS-Upload Voir ici => Comment héberger un fichier sur SOSUpload ?
      Note: Clique sur “Comment héberger un fichier sur SOSUpload ?

    Si tu es d’accord avec ses quelques règles, fais ce qui suit:

    N’APPELLE PAS

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Le programme va redémarrer ton PC,
    • Au redémarrage un rapport s’affiche, enregistre le sur ton bureau,
    • Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

    Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt

    ++

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