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  • azert
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    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello ! ;)

    Ton PC est infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d’afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d’installer des toolbars , car tu n’es pas assez vigilant(e) lors de l’installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l’installation.

    Afin d’éviter ce genre d’infections, quelques recommandations :

    En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

    Ne télécharge donc pas tes logiciels sur des sites comme Clubic, Softonic ou 01.net.

    Prends connaissance de ce qui est indiqué lors de l’installation de logiciels : assure-toi de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.

    A lire impérativement : Stop les publicités intempestives
    A lire impérativement : S’entraîner à ne plus infecter son PC de PUP/Adwares

    1- FRST – Fix :

    • Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :

    [attachment=0:xrjhfm72]fixlist.txt[/attachment:xrjhfm72]

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.
    • Relance FRST.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Clique sur le bouton Fix :

    • Il te sera demandé de redémarrer l’ordinateur : accepte.
    • Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site SOSUpload pour poster le lien dans ta prochaine réponse (aide en images).

    2- Junkware Removal Tool :

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur JRT puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Lorsque la fenêtre suivante apparaît, appuie sur n’importe quelle touche de ton clavier pour lancer l’outil :

    • Le nettoyage commence. Le bureau est susceptible de disparaître, c’est normal. Laisse travailler l’outil.
    • Un rapport va s’ouvrir automatiquement.
    • Celui-ci est présent sur ton bureau sous le nom de JRT.txt.
    • Colle le contenu de ce rapport sur PasteAndFurious en suivant ce tutoriel pour poster le lien dans ta prochaine réponse.

    3- Reconstruction de l’index de recherches :

    [hr:xrjhfm72]

    Sont attendus les rapports de FRST et JRT.

    azert
    Participant
    Nombre d'articles : 9
    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Re ! ;)

    C’est OK pour les rapports. On poursuit :

    ZHPCleaner – Analyse :

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique-droit sur ZHPCleaner puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Accepte les conditions d’utilisation du logiciel.
    • Ferme ton navigateur.
    • Clique sur le bouton Scanner :

    • L’analyse démarre. Patiente sans toucher à ton pc.
    • Une fois l’analyse arrivée à 100%, un rapport du nom de ZHPCleaner.txt apparaît sur ton bureau.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site SOSUpload pour poster le lien dans ta prochaine réponse (aide en images).

    [hr:h93mpldd]

    Est attendu le rapport de ZHPCleaner.

    azert
    Participant
    Nombre d'articles : 9

    j’ai scanner et en plus j’ai nettoyer après le scan le rapport est le suivant

    ZHPcleaner https://antimalware.top/download/21iwx1icfdqojrtfyglj9qj75610l70n0jfislzg

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello ! ;)

    Merci de ne rien faire de ta propre initiative pendant la procédure : tu ne fais que ce je dis. Refais uniquement une analyse avec ZHPCleaner et poste-moi le rapport généré.

    azert
    Participant
    Nombre d'articles : 9

    voila j’ai refais un scan et ça me donne le rapport suivant
    https://antimalware.top/download/7ifk8hs613jnh6can4eg1e0cpxfaxf3cg1sc53ok

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Bien ! On poursuit :

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
    • Le fichier mbam-setup apparaît sur ton bureau : lance-le pour installer le logiciel.
    • Lors de l’installation, décoche la case Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.
    • Clique sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre.
    • Si le logiciel est en anglais, clique sur Settings, dans General Settings, choisis French pour Language.
    • Dans l’onglet Détection et protection, configure le logiciel comme ci-dessous :

    • Dans l’onglet Examen, l’Examen « Menaces » doit être sélectionné par défaut.
    • Clique alors sur Lancer l’examen :

    • Le logiciel se met à jour et l’analyse commence. Cela peut prendre un certain temps.
    • Laisse travailler l’outil sans l’interrompre, jusqu’à ce que l’analyse soit terminée.
    • Si des menaces sont détectées, clique sur le bouton Supprimer la sélection :

    • Si l’outil t’a demandé de redémarrer le PC, fais-le de suite.
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes.
    • Dans l’onglet Historique, clique sur la catégorie Journaux de l’application.
    • Clique-gauche sur le journal du type Scan Log le plus récent.
    • Une fenêtre s’ouvre : en bas à gauche, clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt) :

    • Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
    • Le rapport est disponible ici : C:mbam.txt.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site SOSUpload pour poster le lien dans ta prochaine réponse (aide en images).

    [hr:3mk25oza]

    Est donc attendu le rapport de Malwarebytes.

    azert
    Participant
    Nombre d'articles : 9
    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello ! ;)

    C’est OK pour le rapport ! Comment se comporte le PC désormais ?

    azert
    Participant
    Nombre d'articles : 9

    mon pc marche normalement apparemment il y’a rien qui cloche et merci pour l’aide.

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Bien ! ;)

    Par contre, la procédure n’est pas encore terminée :

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
    • Si l’antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
    • Lance sxcu.exe.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Clique ensuite sur le bouton Rapport :

    • Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s’ouvre automatiquement.
    • Celui-ci est présent sur ton bureau.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site SOSUpload pour poster le lien dans ta prochaine réponse (aide en images).

    [hr:jrtud0xs]

    Est attendu le rapport de SXCU.

    azert
    Participant
    Nombre d'articles : 9

    d’accord le programme SX Check&Update me donne le rapport suivant :

    https://antimalware.top/download/r8esfmkfke0uu9bx6w0pcvbokphkkb5dklo6898r

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello ! ;)

    Adobe Flash Player n’est pas à jour. Pour info :

    Adobe Flash Player, Adobe Reader ainsi que Java sont des logiciels qui présentent des failles de sécurité lorsqu’ils ne sont pas à jour, failles qui sont exploitées par des hackers pour véhiculer des infections graves.

    Il faut donc les maintenir à jour très régulièrement.

    Désinstalle les logiciels suivants via : DémarrerPanneau de configurationProgrammesProgrammes et fonctionnalités :

    • Adobe FlashPlayer 17 ActiveX (obsolète, constitue une faille de sécurité)
    • Adobe FlashPlayer 17 NPAPI (obsolète, constitue une faille de sécurité)

    Puis :

    • Lance Internet Explorer.
    • Lance Mozilla Firefox
    • Avec chacun des 2 navigateurs ouverts, télécharge et installe la dernière version de Adobe Flash Player via cette page.

    Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec McAfee Security Scan Plus :

    [hr:2x24tt6r]

    Une fois ceci fait, applique la procédure suivante :

    SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Désactive temporairement ton antivirus : aide en images.
    • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
    • Lance SFTGC.exe.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Le logiciel s’initialise puis s’ouvre.
    • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

    • Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site SOSUpload pour poster le lien dans ta prochaine réponse (aide en images).

    A l’issue de cette manipulation, clique-droit sur la Corbeille et sélectionne Vider la Corbeille.

    [hr:2x24tt6r]

    Est attendu le rapport de SFTGC.

    azert
    Participant
    Nombre d'articles : 9
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