15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 49)
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  • mcme
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    Nombre d'articles : 26

    Bonjour à toutes et tous.
    Suis nouveau sur ce forum, et j’avoue ne pas avoir regarder si un sujet correspond à celui que je vous expose ci dessous, étant assez désespéré, car après plusieurs solutions données par pc astuces (très sympa) le problème persiste et donc après recherche j’ai trouvé votre site.
    Voilà, ma soeur ma refilé son portable dell (latitude E5520 en win7 pro) qui présente les soucis suivants :
    1-Absolument toutes connections sont impossibles (les wifi sont visibles mais après avoir entré la clé de ma box il y une fenêtre qui s’ouvre et qui dit en gros d’aller voir ailleurs.
    2-Panneau de configuration tout est quasiment inaccessible. (restauration, gestionnaire périphérique etc… impossible)
    3-Dans un 1er temps télécharger et installé (via clé usb) ZHPDiag, fonctionne pas j’ai une fenêtre furtive qui se referme immédiatement.
    4-Malwarebytes ne s’installe carrément pas avec message : erreur interne : expression error ‘runtime error (at 58:89) external exception E06D7363.
    5-ZHPCleaner a fonctionné sans grand résultat.
    6-Adwcleaner a fonctionné sans grand résultat.
    7-téléchargé et installé combofix sans grand résultat.
    8-téléchargé et installé Windows repair qui ne fonctionne pas.

    Si vous avez besoin des différents rapports je peux vous les fournir. sans problème.
    D’avance je vous remercie de vos différentes aides.
    cordialement
    mcme

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
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    salut héberge tous tes rapports sur https://antimalware.top et donne les liens correspondants :)

    mcme
    Participant
    Nombre d'articles : 26
    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251
      Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l’outil sur d’autres liens !

      Note : Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises

    • Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux … ( >> Aide << )
    • Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !

    • Si le lien n’est pas fonctionnel :
      • #ICI (renommé winlogon)

    • Si l’outil est bloqué par l’infection essaye avec d’autres extensions :
    • Si des Proxy sont détectés et que tu n’en as pas installé :
      • Clique sur Supprimer le Proxy
    • Le scan ne dure généralement pas plus de 10 mn
    • A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C: )
    • Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt SosUpload puis donne le lien
    mcme
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Bonjour
    désolé pour le retour tardif
    je vous envoie le rapport dès ce soir, pas pu le faire hier étant absent.
    cdlt

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    re

    pas de soucis :)

    mcme
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    bonsoir
    comme convenu, veuillez trouver ci dessous le lien du rapport
    https://antimalware.top/download/exk7ajfipeybhik9xg78m5vy1hp1s9bkp30w62u9
    d ‘avance merci
    mcme

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    re

    désinstalle spybot il sert à rien
    si présent McAfee security scan aussi , il sert à rien

    ==

    • désactive ton antivirus le temps du scan
    • Télécharge quickDiag ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/quickdiag/
    • lance-le ( pour vista/7/8/8.1 = clic droit “Executer en tant qu’administrateur” )

    • clique sur “Quick” puis une fois terminé :
    • heberge le rapport sur https://antimalware.top
    • donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

    note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

    mcme
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    re bonsoir
    opérations effectuées
    spybot désinstallé
    je n’ai rien trouvé pour mc afee
    et ci dessous le lien pour le nouveau rapport
    https://antimalware.top/download/9c20j3mgx42uc5rb48ryg54nmz6tsjn9j3uv6rha
    a+

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    re

    ok alors c’est des gros restes utilise ceci pour les virer :

    http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp

    ensuite refais un quickdiag voir si tout est bien parti

    mcme
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    bonsoir
    voilà j ai fait les opérations
    et vous joint le lien du dernier rapport
    https://antimalware.top/download/xksf8jf6rkdxhrwdazht187pcp4igfalqohhaieg
    faut il faire autre chose par lasuite
    merci merci

    mcme
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    bonjour
    suite a mon dernier message, j’ai tenter de lancer malwarebyte et je me suis apercu que le problème était toujours là.
    toutes les opérations citées dans mon premier message étaient toujours identiques.
    je ne sais plus quoi faire à part peut etre de formater
    merci pour vos aides

    mcme
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Bonjour,
    en cherchant sur le web, j’ai trouvé un forum qui parle du virus gendarmerie.
    et je trouve que les soucis causés par ce virus ressemble énormément à mon problème.
    est ce le cas?
    mais je n’ai pas très bien compris comment s’en débarrasser
    ou mon cas n’est pas réparable?
    d’avance merci

    g3n-h@ckm@ng3n-h@ckm@n
    Moderator
    Nombre d'articles : 8251

    re

    j’ai trouvé ton probleme

    en attendant si ce n’est fait désinstalle spybot

    je te rédige un script , c’est un peu long , à toute

    mcme
    Participant
    Nombre d'articles : 26

    Bonjour,

    merci de ton assistance.
    j ai bien désinstallé Spybot avant le us.mcafee que tu m’a envoyé hier.
    dans l’attente de ta précieuse réponse, mais cela n’est pas de la 1ere urgence car je suis actuellement au taf et je ne pourrais pas faire d’opé avant ce soir
    encore merci
    mcme

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