virus sergelelama 2014-10-15T16:46:05+00:00

Dépannage Informatique : virus sergelelama

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    Messages
  • RYAD
    Participant
    Nombre d'articles : 0

    bonsoir, et au plaisir à toute l’ équipe,
    voici mon probléme, clés infectées (création de raccourci des différents dossiers) + ordi portable (X2), je suis pas un expert malheureusement, mais aprés avoir lu différents tuto, ce souci semble avoir été abordé plusieurs fois par votre équipe.
    pouvez-vous m’aider svp? afin d’ obtenir mes 2 ordi fonctionnels ainsi que mes différentes clés (x2) et 1 disque dur.

  • jacques.gache
    Participant
    Nombre d'articles : 676

    bonjour, passes usbfix et puis postes un zhpdiag , merci

    1) passes usbfix

    • Télécharge UsbFix (de El Desaparecido) sur ton Bureau !
    • Branche toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc…) sans les ouvrir.
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Choisis l’option Nettoyage

    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît à la fin du scan dans ta réponse

    2) postes un zhpdiag pour contrôle

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur sosupload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

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