10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Auteur
    Messages
  • exalight
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    Bonjour à tous,
    Je viens à vous pour vous demandez de l’aide car j’ai actuellement plein de virus sur google chrome qui me gâche la navigation :(
    J’espère que vous pourrez m’aider :)

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello ! ;)

    Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d’abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

    La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu’au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

    Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
    (merci à H.A.W.X).

    Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d’endommager ton système d’exploitation.

    Ne fais rien de ta propre initiative.

    Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

    OTL – Analyse :

    • Télécharge OTL sur ton bureau.
    • Ferme toutes les applications en cours, puis lance OTL.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTL puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Coche les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity.
    • Si ton Windows est en 64 bit, la case Avec analyses 64 bit doit être cochée par défaut :

    • Copie le contenu du cadre ci-dessous en cliquant sur Tout sélectionner, clique-droit sur la zone sélectionnée puis choisis Copier :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    drivers32
    activex
    /md5start
    afd.sys
    atapi.sys
    cdfs.sys
    cdrom.sys
    dfsc.sys
    hdaudbus.sys
    i8042prt.sys
    ipnat.sys
    ipsec.sys
    mrxsmb.sys
    netbt.sys
    ntfs.sys
    parport.sys
    rasl2tp.sys
    rdpdr.sys
    smb.sys
    sptd.sys
    tcpip.sys
    tdx.sys
    volsnap.sys
    cmd.exe
    explorer.exe
    services.exe
    svchost.exe
    userinit.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    kernel32.dll
    rpcss.dll
    user32.dll
    /md5stop
    %temp%.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%Application Data*.
    %ALLUSERSPROFILE%Application Data*.exe /s
    %APPDATA%*.
    %APPDATA%*.*
    %APPDATA%*.exe /s
    %systemroot%*. /mp /s
    %systemroot%system32consrv.dll
    %SystemDrive%$RECYCLE.BIN* /s
    %SystemDrive%RECYCLER* /s
    %SystemRoot%assemblyGAC*.*
    %SystemRoot%assemblyGAC_32*.*
    %SystemRoot%assemblyGAC_64*.*
    %LOCALAPPDATA%*.
    %LOCALAPPDATA%*.*
    %LOCALAPPDATA%GoogleDesktop* /s
    %ProgramFiles%GoogleDesktop* /s
    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
    %systemroot%System32config*.sav
    %systemroot%system32*.dll /lockedfiles
    %systemroot%syswow64*.dll /lockedfiles
    %systemroot%Tasks*.job /lockedfiles
    %systemroot%system32drivers*.sys /lockedfiles
    %systemroot%syswow64drivers*.sys /lockedfiles
    hklmsoftware
    hkcusoftware
    hklmsoftwareclientsstartmenuinternet|command /rs
    hklmsoftwareclientsstartmenuinternet|command /64 /rs
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerSubSystems /s
    HKLMSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMAINFeatureControl|FEATURE_BROWSER_EMULATION /rs
    HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainFeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
    HKEY_USERSS-1-5-18SoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainFeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
    nslookup www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    CREATERESTOREPOINT
    • Puis colle-le sous la catégorie Personnalisation d’OTL.
    • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
    • A la fin du scan, deux rapports s’ouvriront : OTL.txt et Extras.txt. Ceux-ci sont présents sur ton bureau.
    • Héberge chacun de ces rapports sur cjoint.com puis poste moi les liens dans ta prochaine réponse.


    Sont donc attendus les 2 rapports de OTL.

    exalight
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    Voici le rapport Otl : http://cjoint.com/?DFDsclR5cOF » onclick= »window.open(this.href);return false;
    Voila le rapport extra : http://cjoint.com/?DFDsdrrJDsx » onclick= »window.open(this.href);return false;

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Re ! ;)

    Ton PC est infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d’afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d’installer des toolbars , car tu n’es pas assez vigilant(e) lors de l’installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l’installation.

    Afin d’éviter ce genre d’infections, quelques recommandations :

    En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

    Ne télécharge donc pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.

    Prends connaissance de ce qui est indiqué lors de l’installation de logiciels : assure-toi de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.

    A lire impérativement : Stop les publicités intempestives

    1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :

    Désinstalle les logiciels suivants via : DémarrerPanneau de configurationProgrammesProgrammes et fonctionnalités :

    • Boxore Client (Adware)
    • Notification de cadeaux MSN (Inutile)

    2- OTL – Correction :

    • Relance OTL.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTL puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Si tu utilises Google Chrome, désactive temporairement la traduction automatique en suivant ce tutoriel.
    • Colle ensuite les lignes précédemment copiées dans la catégorie Personnalisation d’OTL.

    • Ferme toutes les applications en cours, y compris Internet.
    • Puis clique sur le bouton Correction. Patiente.
    • S’il t’est demandé de redémarrer le PC : accepte.
    • Le rapport est sauvegardé ici : C:_OTLMovedFiles sous la forme date_heure.log.
    • Héberge le rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.

    3- AdwCleaner – Nettoyage :

    • Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
    • Lance AdwCleaner.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur AdwCleaner puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Clique sur le bouton Scanner.

    • Une fois le scan terminé, clique sur le bouton Nettoyer.
    • Accepte le message d’informations en cliquant sur OK.
    • Il te sera demandé de redémarrer l’ordinateur : accepte en cliquant sur OK.
    • Une fois le PC redémarré, un rapport s’ouvrira automatiquement.
    • Celui-ci est disponible ici : C:AdwCleanerAdwCleaner[S0].txt.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.

    4- Junkware Removal Tool :

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur JRT puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Lorsque la fenêtre suivante apparaît, appuie sur n’importe quelle touche de ton clavier pour lancer l’outil :

    • Le nettoyage commence. Le bureau est susceptible de disparaître, c’est normal. Laisse travailler l’outil.
    • Un rapport va s’ouvrir automatiquement.
    • Celui-ci est présent sur ton bureau sous le nom de JRT.txt.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.



    Sont attendus les rapports de OTL, AdwCleaner et JRT.

    exalight
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    Bonsoir
    pour boxore client je n’arrive pas a le désinstaller car il ne trouve pas le fichier de désinstalation

    Voila les rapports :
    OTL : http://cjoint.com/?DFEbezQVbxY » onclick= »window.open(this.href);return false;
    ADW CLEANER : http://cjoint.com/?DFEbfxwnPI9 » onclick= »window.open(this.href);return false;
    JRT : http://cjoint.com/?DFEbgch1TY6 » onclick= »window.open(this.href);return false;

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello ! ;)

    C’est OK pour les rapports, Boxore a bien été supprimé via les outils. ;)
    Fais les manipulations suivantes :

    1- Paramètres de Google Chrome :

    • Lance Google Chrome et clique sur l’icône suivante, en haut à droite :
    • Puis clique sur Paramètres :
    • Dans la catégorie Apparence, assure-toi que google est ta page de démarrage :
    • Si ce n’est pas le cas, clique sur Modifier :

    • Dans la section Ouvrir cette page, entre l’URL de google et valide par OK:

    • Dans la catégorie Recherche, clique sur Gérer les moteurs de recherche… :

    • Assure-toi que Google est utilisé par défaut.
    • Si ce n’est pas le cas, passe le curseur de la souris sur la ligne relative à Google et choisis Utiliser par défaut.
    • Si un autre moteur de recherche, que tu ne connais pas, est présent, passe le curseur de la souris dessus et clique sur la croix pour le supprimer :

    • Puis valide par OK.

    2- Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
    • Le fichier mbam-setup apparaît sur ton bureau : lance-le pour installer le logiciel.
    • Lors de l’installation, décoche la case Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.
    • Clique sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre.
    • Pour changer la langue, clique sur Settings, dans General Settings, choisis French pour Language.
    • Dans l’onglet Détection et protection, configure le logiciel comme ci-dessous :

    • Dans l’onglet Examen, coche la case Examen « Menaces » :

    • Clique alors sur Examiner maintenant :

    • Mets alors le logiciel à jour en cliquant sur Mettre à jour maintenant :

    • Le logiciel se met à jour et l’analyse commence. Cela peut prendre un certain temps.
    • Laisse travailler l’outil sans l’interrompre, jusqu’à ce que l’analyse soit terminée.
    • Si des menaces sont détectées, clique sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

    • Clique ensuite sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt) :

    • Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
    • Le rapport est disponible ici : C:mbam.txt.
    • Si l’outil t’a demandé de redémarrer le PC, fais-le de suite.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.



    Est donc attendu le rapport de Malwarebytes.

    exalight
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    Pardon de répondre que maintenant,
    voila le rapport : http://cjoint.com/?DGdq0CxyuFN » onclick= »window.open(this.href);return false;

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello ! ;)

    C’est OK pour le rapport ! ;) Comment se comporte le PC désormais ?

    On passe au contrôle des mises à jour des logiciels sensibles :

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
    • Si l’antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
    • Lance sxcu.exe.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Clique ensuite sur le bouton Rapport :

    • Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s’ouvre automatiquement.
    • Celui-ci est présent sur ton bureau.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.



    Est attendu le rapport de SXCU.

    exalight
    Participant
    Nombre d'articles : 30

    Le pc ce comporte bien et il n’y a plus de virus apparent du moins :)
    rapport XS : http://cjoint.com/?DGejKXgTCpa » onclick= »window.open(this.href);return false;

    guugues
    Participant
    Nombre d'articles : 573

    Hello ! ;)

    Tout d’abord, Windows n’est pas à jour : il te faut installer le Service Pack 1, le plus simple étant de passer par Windows Update en téléchargeant et en installant les dernières mises à jour.

    Adobe Flash Player ainsi que Adobe Reader ne sont pas à jour. Pour info :

    Adobe Flash Player, Adobe Reader ainsi que Java sont des logiciels qui présentent des failles de sécurité lorsqu’ils ne sont pas à jour, failles qui sont exploitées par des hackers pour véhiculer des infections graves.

    Il faut donc les maintenir à jour très régulièrement.

    Désinstalle les logiciels suivants via : DémarrerPanneau de configurationProgrammesProgrammes et fonctionnalités :

    • Adobe FlashPlayer 11 ActiveX (obsolète, constitue une faille de sécurité)
    • Adobe FlashPlayer 13 Plugin FF (obsolète, constitue une faille de sécurité)
    • Adobe FlashPlayer 13 Plugin (obsolète, constitue une faille de sécurité)
    • Adobe Reader 9.5.5 MUI (obsolète, constitue une faille de sécurité)

    Puis :

    • Lance Internet Explorer.
    • Lance Mozilla Firefox
    • Lance Google Chrome.
    • Avec chacun des 3 navigateurs ouverts, télécharge et installe la dernière version de Adobe Flash Player via cette page.

    Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec McAfee Security Scan Plus :

    Puis télécharge la dernière version de Adobe Reader via le site officiel.

    Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec McAfee Security Scan Plus :

    Mets également à jour Google Chrome en suivant ce tutoriel.
    Mets également à jour Internet Explorer en téléchargeant les dernières mises à jour via Windows Update.


    Une fois tout ceci fait, applique la procédure suivante :

    SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
    • Lance SFTGC.exe.

    Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu’administrateur

    • Le logiciel s’initialise puis s’ouvre.
    • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

    • Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
    • Héberge ce rapport en utilisant le site Cjoint.com pour poster le lien dans ta prochaine réponse.



    Est donc attendu le rapport de SFTGC.

10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.