web shield 2014-05-10T12:21:27+00:00
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    Bonjour,

    j’éi récupéré sur mon ordi un virus, web shield, qui veut m’obliger à acheter un antivirus. je ne peux plus ouvrir aucune page internet ni désinstaller aucun programme.
    cOMMENT faire ?
    merci d’avance

    sylvain

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    :hello: sylvainpattieu et :welcome: sur sosvirus

    redémarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau

    • Redémarre le PC
    • Après l’écran de démarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F12
    • Choisis Mode sans échec avec prise en charge réseau (avec les flèches de ton clavier), puis Entrée

    ensuite, fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
    • Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP
      1. Choisis l’option Scanner
      2. Choisis l’option Nettoyer
    • Accepte l’avertissement en cliquant sur OK

    • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
    • Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

    :merci2:

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    Désolé ça prend du temps car comme je ne peux pas ouvrir internet ni ouvrir de fichiers sur mon ordi infecté je te copie le rapport sur un autre ordi

    ça donne : fichier supprimé : C:/Users/admin/desktop/continue Zip extractor installation.ink
    raccourcis
    registre
    navigateurs
    internet explorer v11.0.9600.17041
    Google chrome v34.0.1847.131
    fichier : C/userss/admin/appdata/local/google/ chrome/ user/data/ default/preferences

    adwcleaner [R0].txt [881 octets] – [10/05/2014 : 14:38:57

    adwcleaner [R0].txt [804 octets] – [10/05/2014 : 14:39:16

    ######## EOF – C:/adwcleaner/adwc [Sà].txt – [863 octets] ########

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    re

    Désolé ça prend du temps car comme je ne peux pas ouvrir internet ni ouvrir de fichiers sur mon ordi infecté je te copie le rapport sur un autre ordi

    dit moi si tu transfères tout du pc “sain” vers le pc “malade”

    :merci2:

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    je suis le forum sur mon pc sain et je t’ai recopié sur ce pc sain le rapport que j’ai obtenu sur la PC malade. ca a amrché de faire mode sans échec mais ensuite quand j’ai fait l’analyse et que ça a redémarré c’est revenu sur le mode normal où il y a le virus.
    J’attends tes instructions, merci :

    merci2:

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    re

    ca a amrché de faire mode sans échec mais ensuite quand j’ai fait l’analyse et que ça a redémarré c’est revenu sur le mode normal où il y a le virus.

    ok, redémarre le pc en mode sans échec avec prise en charge de réseau, puis fait ceci et poste le

    rapport s’il te plaît

    • Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.
    • Lance RogueKiller, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

      Note : Attends que le PreScan ait fini.

    • Clique sur Scan.
    • Clique sur Supression
    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤D¤.txt à été créé.
    • Héberge le rapport RKreport[X]¤D¤.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    PS:quand la manipulation sera terminée, regarde si tu peux démarrer en mode”normal”

    :merci2:

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    voici le lien
    je ne suis pas sur d’avoir réussi à supprimer tous les fichiers malveillants repérés par roguekiller

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=Mi4eiDomjb” onclick=”window.open(this.href);return false;

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    bON MERCI, l’ordi marche et redémarre en mode normal sans que s’affiche le logiciel qui bloquait tout
    en revanche j’ai dû faire une erreur en téléchargeant rogue killer, j’ai chopé un truc qui s’appelle Qone 8 et qui se met d’office quand je clique dur internet explorer
    comment l’enlever et remettre google à la place ?
    merci

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    re

    je ne suis pas sur d’avoir réussi à supprimer tous les fichiers malveillants repérés par roguekiller

    le pc démarre normalement maintenant :D

    fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Désactive ton antivirus sinon l’outil ne pourra pas travailler convenablement.
    • Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.

      Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

    • Lance Shortcut_Module,
    • Clic sur Nettoyer

      Note : Patiente le temps du scan

    • Laisse travailler l’outil même s’il te parait bloqué
    • Si l’outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : “Supprimer le proxy
    • Héberge le rapport C:Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://antimalware.top/” onclick=”window.open(this.href);return false; puis donne le lien obtenu

    :merci2:

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    et voilà !
    merci

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=vbFCk0WkXK” onclick=”window.open(this.href);return false;

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    re

    ok, fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
    • Installe le logiciel.
    • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clic sur Complet

      Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    :merci2:

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    https://antimalware.top/www/?a=d&i=9TBcnBhLlu” onclick=”window.open(this.href);return false;

    et voilà ! merci

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    re

    ok, télécharge et installe la dernière version d’adobe reader depuis ce lien adobe reader

    tu n’as pas d’antivirus sur ton pc? où pas la dernière version d’avg

    en attente de ta réponse

    :merci2:

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    et voilà !
    merci infiniment !
    j’ai avg free, la dernière version je pense, en tout cas il y a mise à jour automatique
    une dernière question : j’ai donc remis google en page d’accueil quand je me mets sur internet explorer. Mais auparavant, quand je voulais ouvrir une nouvelle page, google me proposait tous mes sites favoris. or cette fonctionnalité a disparu, sais tu comment la faire réapparaître ?
    merci encore et bravo pour tout ce boulot

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    re

    j’ai avg free, la dernière version je pense

    moi je dirai qu’il n’est pas a jour >> mettre avg a jour

    Mais auparavant, quand je voulais ouvrir une nouvelle page, google me proposait tous mes sites favoris.

    regarde ceci pour afficher la barre des favoris barre des favoris

    dit moi quand tu auras réalisé les manipulations

    :merci2:

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    voilà, merci beaucoup à toi :merci2:

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    re

    voilà, merci beaucoup à toi

    les 2 manipulations sont réalisées :interro:

    si oui, dit moi comment va le pc

    :merci2:

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    ça a l’air d’aller, ça tourne. Oui j’ai fait les deux : j’ai téléchargé la nouvelle version de l’antivirus et j’ia remis mes sites favoris
    merci !

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    re

    ça a l’air d’aller, ça tourne. Oui j’ai fait les deux : j’ai téléchargé la nouvelle version de l’antivirus et j’ia remis mes sites favoris
    merci !

    ;)

    ok, alors tu peux faire ceci et poster le rapport s’il te plaît

    • Télécharge SFTGC (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !.
    • Lance SFTGC, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Clique sur GO

      Note : A la fin un rapport va s’ouvrir

    • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFTGC.txt à été créé.
    • Héberge le rapport SFTGC.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    :merci2:

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    et voilà, qu’en penses tu ? est ce terminé ?

    https://antimalware.top/www/?a=d&i=A5SIbjGPFe” onclick=”window.open(this.href);return false;

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    re

    et voilà, qu’en penses tu ? est ce terminé ?

    encore ceci et se sera terminé ;)

    fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    • Télécharges Delfix sur ton Bureau.
    • Lance Delfix, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    • Coche les cases suivantes :
      • Réactiver l’UAC
        Supprimer les outils de désinfection
        Purger la restauration système

    :merci2:

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    et voilà !
    qu’en penses tu ?
    merci encore

    # DelFix v10.7 – Rapport créé le 10/05/2014 à 18:57:28
    # Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
    # Nom d’utilisateur : admin – ADMIN-PC
    # Système d’exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)

    ~ Activation de l’UAC … OK

    ~ Suppression des outils de désinfection …

    Supprimé : C:Shortcut_Module
    Supprimé : C:AdwCleaner
    Supprimé : C:UsersadminAppDataRoamingZHP
    Supprimé : C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsZHP
    Supprimé : C:Program Files (x86)ZHPDiag
    Supprimé : C:PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:Shortcut_Module_10_05_2014_16_28_19.txt
    Supprimé : C:UsersadminDesktopadwcleaner.exe
    Supprimé : C:UsersadminDesktopRogueKiller.exe
    Supprimé : C:UsersadminDesktopShortcut_Module.exe
    Supprimé : C:UsersadminDesktopZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:UsersadminDesktopzhpdiag2.exe
    Supprimé : C:UsersadminDesktopZHPFix.lnk
    Supprimée : HKLMSOFTWAREAdwCleaner
    Supprimée : HKLMSOFTWAREShortcut_Module
    Supprimée : HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallZHPDiag_is1

    ~ Purge de la restauration système …

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## – EOF – ##########

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    re

    et voilà !
    qu’en penses tu ?
    merci encore

    que si tu n’as plus de soucis, on a terminé :P:

    je te joins les dernières recommandations pour éviter d’infecter ton pc ;)

    [fin2desinf:214ql3c5][/fin2desinf:214ql3c5]

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    merci encore beaucoup de tout ces conseils !

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    re

    merci encore beaucoup de tout ces conseils !

    pas de soucis ^^

    @+ et bon surf :bye:

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