Répondre à : ordinateur lent 2016-09-08T13:02:26+00:00
H.A.W.X
Participant
Nombre d'articles : 1809

Bonjour,

Je me nomme H.A.W.X et je suis Helper sur le forum (ça, tu le sais déjà :P ) . Je te propose mon aide pour essayer de résoudre ton soucis :)
Sache que si tu as des questions tu peux les poser je t’y répondrai avec plaisir ( si je sais y répondre ;) )

Pour la désinfection je voudrai que tu prennes connaissance de ce qui suis s’il te plaît :
~ Ne télécharge rien d’autres outils/logiciels/utilitaires sans mon accords/autorisations de ma part
~ Tous les outils/logiciels télécharger doivent être lancés/exécutés depuis le Bureau

On va voir ce qui se passe dans ton PC avec ce scan stp :

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
  • Installe le logiciel.
  • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    1. Clique sur Configurer
    2. Clique sur la loupe (« Lancer le diagnostic »)
    3. Une message va apparaître, clique sur Oui

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.


  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum