Répondre à : Erreur installation avast – virus détecté 2016-09-08T13:53:24+00:00
billmaximebillmaxime
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:hello: lise11200,

je vais te prendre en charge :)

tu peux poster le rapport complet de zhpdiag via ce lien https://antimalware.top/” onclick=”window.open(this.href);return false;

ensuite, fait ceci et poste le rapport s’il te plaît

    Désactiver temporairement l’antivirus , ou les agents de protection qu’il contient.
    Télécharger Shortcut_Module ici :
    https://www.sosvirus.net/telecharger/shortcut_module/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    L’ enregistrer sur le bureau, et le lancer

    cliquer sur “Nettoyer” puis laisser tourner le scan :



    Attention : il fermera les programmes en cours d’utilisation tels que IE, Firefox, Word etc…

    Si l’outil détecte un proxy et qu’aucun n’a été installé et qu’il n’y a pas pas de logiciel de controle parental , cliquer sur supprimer le proxy
    Il donnera un rapport en fin d’exécution , dans C:Shortcut_Module_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les “x” étant des chiffres)
    le pc va redemarrer
    Héberger le rapport sur http://cjoint.com” onclick=”window.open(this.href);return false; puis fournir le lien obtenu

    Note : En fin de désinfection (ET PAS AVANT) relancer l’outil et cliquer sur le petit “u” en bas à droite pour le desinstaller totalement

:merci2: