buckhulk
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Bonjour,

Nous allons regarder ça ;) :

    Désactiver temporairement l’antivirus , ou les agents de protection qu’il contient.
    Télécharger Shortcut_Module ici :
    https://www.sosvirus.net/telecharger/shortcut_module/” onclick=”window.open(this.href);return false;
    L’ enregistrer sur le bureau, et le lancer

    cliquer sur “Nettoyer” puis laisser tourner le scan :



    Attention : il fermera les programmes en cours d’utilisation tels que IE, Firefox, Word etc…

    Si l’outil détecte un proxy et qu’aucun n’a été installé et qu’il n’y a pas pas de logiciel de controle parental , cliquer sur supprimer le proxy
    Il donnera un rapport en fin d’exécution , dans C:Shortcut_Module_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les “x” étant des chiffres)
    le pc va redemarrer
    Héberger le rapport sur sosupload puis fournir le lien obtenu
    Aide: comment héberger un fichier sur Sosupload
    Note : En fin de désinfection (ET PAS AVANT) relancer l’outil et cliquer sur le petit “u” en bas à droite pour le desinstaller totalement

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
  • Installe le logiciel.
  • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu’administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Clic sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu’il ne répond plus.

  • Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

dans l’attente…..