Quand deux chatbots parlent politique, ils risquent la peine capitale

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Technologie : Deux chatbots déployés sur la plateforme de messagerie chinoise QQ ont été bannis suite à certaines réponses ayant mis en doute le parti communiste. BabyQ et XiaoBing, le nom des deux chatbots, ont été mis en ligne avant d’être rapidement retirés du service afin de les remettre dans le droit chemin. Le gouvernement …

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5 exemples de chatbots pour booster votre business

5 exemples de chatbots pour booster votre business - 5 exemples de chatbots pour booster votre business

Technologie : Comment améliorer votre relation client ? En parlant avec eux. Et comme vous ne pouvez le faire 24 h sur 24, l’intelligence artificielle prend le relais avec des outils dédiés. En voici 5 exemples. Éditeurs, prestataires d’hébergement, acteurs des réseaux sociaux ou encore grands acteurs du B2B, tous proposent des outils à leurs …

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LinkedIn veut déployer des chatbots pour aider à se faire recruter (entre autre)

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Transports : De Messenger à Slack les chatbots entrent dans les réseaux sociaux et les habitudes des utilisateurs. LinkedIn, le réseau social pour les professionnels, va aussi se mettre à cette mode. Le but ? Enrichir le processus de recrutement et de recherche d’emploi. LinkedIn (désormais propriété de Microsoft) veut donner un coup de main …

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5 astuces pour tuer les courriels qui ne servent à rien en entreprise

Gmail sous Android permet de transférer de l'argent comme une pièce jointe

Technologie : Méthode, techniques, utilisation d’espaces et de supports ; Slack ou Microsoft Teams ne sont pas les seuls outils à même de réduire le volume d’email que nous recevons chaque jour. Voici quelques conseils. Nous détestons les monceaux de courrier électronique qui assomment nos boites de réception dès le matin. Surtout quand les expéditeurs …

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Comment les chatbots vont bouleverser les centres de contact

Comment les chatbots vont bouleverser les centres de contact

Technologie : Intelligence artificielle et médias conversationnels sont deux des technologies qui vont changer en profondeur l’économie et l’offre de valeur des centres d’appel juge Vanessa Boudin-Lestienne, d’Acticall. A condition que la qualité des données que l’on donne aux machines soient au rendez-vous. Les progrès fulgurants en matière d’Intelligence Artificielle et de chatbot n’échappent pas …

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